“我不是在开会中 就是在开会的路上”:会议管理的堵与疏
作者:尚德管理咨询包红刚
许多企业都很重视会议管理,把会议管理当成公司日常管理中的一个核心内容,经理人们的时间大部分都被会议挤占,甚至有管理者笑谈:“我不是在开会,就是在开会的路上!”
当然,会议体系是执行力四大体系的一个,做好会议管理,也是企业执行力的一个具体表现。但过多的会议,会让经理人们疲于奔命,只能出现两个结果,要么会议变成形式,经理人们不再在意。要么会前会后的时候,都在准备会议上,再也没有精力去做日常的管理。
那么管理中,我们怎么来梳理会议体系呢?
某公司为了开好会议,提高会议的效率,对于当前管理人员忙着参加会议一时,进行了详细的研究后,做了以下要求:
1,制定会议规则,明确了召开会方的流程以及要求,并就此进行全员培训;
2,部门日常会议全部确定在同一时点,以避免跟其他会议撞车;
3,每个会议要求明确背景、目标、职责、程序等,明确会议时间与流程;
4,设置专职会议秘书,专门负责会议的所以现场准备;
5,检查会议效果,并对会议组织者进行评分考核。
这些对策,从表面上来分析,似乎合理,其实没有本质上去解决问题,会议仍然存在,其实我们需要反思,为什么会有这么多的会议要召开呢? 我们确实需要这么多的会议吗?
我们都知道大禹治水的故事:大禹的父亲鲧采取了“堵”的形式,终归失败;而大禹则采取了“疏”的形式,并最终成功。
前述的处理方式,无一不是采取了“堵”的形式,存在的问题,没有找出根源,仅是针对问题,就事论事。可问题的实质是什么?
为什么会有那么多的会议?我们需要的是“疏”这些会议,去掉无效会议。能在日常工作中就能处理掉的事情,勿需会议来处理。
一般来说,会议频繁,说明这个企业存在着权职体系不清,流程标准不明的问题。
所以我们需要建立清晰的权责利体系,建立完善的流程标准。
1,权责利体系:明确各个部门各个岗位的职能职责任务体系,明确任务中的职权。
2,流程标准,建立围绕端到端的明确的流程,清晰输入输出标准,澄清各流程节点的标准。让员工在业务处理过程中,有目标有方向。
你可以通过权责利体系及流程标准体系的建立,梳理目前的所有业务,重新调整会议体系。
我们需要明白,会议本身不会有任何增值,会议的结果是需要执行后才会产生价值。所以我们需要精而少的会议,能解决问题的会议。会议的增加,只会让管理者疲于奔命,少于工作思考,少于日常对下属的工作指导,少于研究部门工作效率提升之事。何其可怕!最终结果是导致公司大量的人员每日都在不增值的会议中!
会议管理不是一种好的沟通形式,更多沟通本来就是在企业的日常管理中的,通过会议来解决沟通问题,只能是让企业效率下降。
所以我们需要的是建立规则,建设企业清晰的流程,明确的权责利体系!
流程清晰,权责利明确,实际上会让工作来得顺畅,因为少了无效的沟通,少了推诿,少了不必要的担责,给企业带来的收益或许无法直接用金钱衡量,企业的快速决策,尤其是在现在这个竞争日趋激烈的社会,显得更加重要!