沟通的重要性
你学会有效地沟通了吗?你觉得沟通技巧重要吗?
无论在社会、家庭或是职场,掌握一门有效的沟通技巧能让我们更有魅力,能够让我们在人际交往中游刃有余既有威慑力又不容易伤害他人,同时有效的沟通还能增进感情,提高我们的影响力,掌握了沟通的艺术你就掌握了你人生的人脉圈,
那么如何掌握这门艺术呢?
首先社会阅历是很重要的,你应该多阅历接触更多的人,观察他们的说话方式,取其精华去其糟粕,把学到的东西运用起来,在与人交流时刻意练习学到的沟通技巧,将说话对象反馈给你的信息记下来,把所有的反馈结果放到一起进行比较,发现问题,总结经验,学以致用。
其二:和身边的高手学习,去和身边那些沟通能手请教,听听他们的说话之道,看看和自己的说话方式有什么不同,优点在哪里,以及如何将他的方法运用到你的交流方法之中。和高手学习能够更快地提高我们的技能,让我们少走弯路,成功的道路没有捷径,但少走弯路能让我们更快达成目的。
其三:学会倾听,学会倾听,学会倾听,重要的话说三遍。与人说话要多听听别人的语言,了解他人说话的含义,注意体会他人的感受,说话时要考虑听者的感受,注意观察,当看到别人感到不舒服或是没兴趣时应及时终止改变话题,不可一味的说个不停。沟通本是两个人的事,如果其中一方一味的说而不考虑另一方的感受,那么此沟通必然是无效的。
曾经有人统计过,在职场上频繁辞职的人中,绝大部分都是因为人际关系处理不当。这个结果显然令人惊讶。工作能力和专业素养不才是职场上最重要的资本吗?很遗憾地告诉大家,答案是否定的。在智商和情商之中,情商显然更大程度地影响人们的生活,左右人们的工作,甚至决定人们的命运。由此可见,以高情商的姿态出现在众人面前,给自己建立良好的人际关系,才是行走职场、畅意生活的法宝。
当然,与人交流并非只是简单地说话。所谓沟通,不但要说话,更要达到说话的目的。很多人都觉得要想处理好人际关系、受人欢迎,就必须处处逢迎、掌握人际交往的诸多技巧。无疑,这些都是不可或缺的。但更重要的一点是,要想把话说到别人心里去,要想让自己的话一针见血、直指人心,我们首先应该了解人们的心理,以心理学常识为基础,进一步掌握沟通的技巧。
现代社会的发展速度越来越快,人心也变得越加浮躁和复杂。行走于社会,我们无法保证遇到的每个人都是我们喜欢的、欣赏的。那么,当遇到我们厌恶的人时,难道要绕道而行吗?显然是行不通的。但如果我们了解心理学,结果就会不同了,因为我们可以通过观察对方的言谈举止更快地了解对方,进而洞悉对方的心理,使自己在人际交往中占据主动地位,成功征服对方,或者至少使自己与对方的沟通更加和谐。由此可见,卓有成效的沟通,必须建立在对他人理解、尊重的基础上。
人类社会因沟通而存在,人和人之间因沟通而联系在一起,没了沟通社会将不复存在,没了沟通我们活着的意义也不复存在。就算是在原始社会人们也要用肢体语言沟通,动物之间也有沟通,植物还通过花粉传递信息,沟通无处不在,沟通乃世间万物生存之本能。
掌握了沟通的艺术你就掌握了生存的法则。