我们享有的权利教学设计

我们享有的权利教学设计

● 教学目标

知识目标：了解什么是消费和消费者，知道消费者依法享有的合法权利，理解保护消费者合法权益的必要性，明确法律保护消费者合法权益的同时，消费者也要履行自己的义务。

能力目标：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用消费者的九大基本权利来指导实际消费。

情感、态度、价值观目标：提高消费者的权利意识，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。

● 教学重点、难点

重点：消费者依法享有的合法权利。

难点：提高消费者的权利意识。

● 教学过程

一、导入新课

教师：元旦小长假期间，有一名女中学生和家人一起去火锅店吃饭，就在大家兴致勃勃就餐的时候，由于产品质量问题，燃气炉突然发生爆炸，瞬间，女孩的年轻漂亮得面容就没有了，代之以满脸伤疤。尽管最好，女儿的父亲通过向法院起诉获得了一定的赔偿，但是女孩儿青春的面容却是多少钱也买不回来了。同学们，在这个悲惨的案例中，女孩儿及其家人到饭店吃饭是怎样的一种行为？她在这样的行为中有什么样的权益？好，今天我们就来学习教材第八课消费者的权益第一框《我们享有上帝的权利》。首先，请看本课的教学目标。

出示“教学目标”（见课件）

教师：好的，接下来请大家看“预习提示”，并阅读教材。

出示“预习提示”（见课件）

二、教授新课

环节一：重要的上帝

展示图片分析。

衣食住行……物质方面的消费

买书、看电影……精神方面的消费

从这个图中可以看出当我们购买商品或享用服务时，我们便成了消费者。而我们购买商品或享受服务的过程就是在消费。

教师：刚才大家说的消费涉及到生活中的各个方面，这里有购物、吃饭等物质方面的消费，还有健身娱乐等精神方面的消费。

教师：不管是物质消费还是精神消费，我们有没有选择性？

我们可以选择品质好、服务好的店家，我们选择、购买商品等于对市场上的商品及其经营者投票，因而对于经营者来说，消费者决定着他们的生存和发展，所以把消费者比作上帝。

活动二：郁闷的上帝

出示漫画无题、汽车维修、狡猾商家蒙你等图片资料

合作探究：为什么“倒霉”的总是消费者呢？

1、 从选购商品的难度：消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位；

2、 从双方的.实力：相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象

3、 从经营者素质：个别经营者见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。

活动三：悲惨的上帝

消费者需要保护，谁来保护我们的权益？

知识链接：消费者运动的兴起

（1） 每年的3月15日为“国际消费者权益日”，（2）消费者协会

（3）《消费者权益保护法》。（4）消费者投诉热线：12315

（5）介绍消费年主题

设问：今年的消费者权益日的主题是什么？

三、消费者享有的权利

活动四：重要的上帝

合作探究：（1）消费者在这个生产过程中处于什么地位?（购买并消费）

（2） 保护消费者的权益有何意义？

意义：有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。

活动五：上帝的权利

1、自主学习、明确消费者的9大权利

安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、监督权、结社权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。

2、通过案例分析、漫画展示来具体理解消费者的权利

主要把握安全权、知情权、自主选择权、公平交易权四大权利。

不合格电视机爆炸------安全权、公平交易权；

短斤缺两、坑蒙拐骗-----公平交易权；

欺行霸市、搭配销售------自主选择权；

虚假广告、不标注生产日期、不明码标价------知情权。

活动六：你说我说来维权

1、学法用法：商家侵犯了李冰的哪些权利？

①“我这家店专卖名牌运动鞋无论穿多久都不会坏”----知情权

②“既然你穿过就一定要买走”-----自主选择权

③“李冰只得高价买下运动鞋”----公平交易权

④“李冰又到店里换，但是售货员根本不认帐”-------依法求偿权

⑤“售货员就气势汹汹抓住他，还大骂了他一顿”------人格尊严受尊重权

2、播放小品视频。《不差钱二》

找一下视频中有哪些侵权行为？（食品安全问题、虚假广告、医疗服务乱收费）

劣质食品侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权。

医疗服务乱收费侵犯了消费者的知情权、公平交易权。

3、请同学们列举生活中侵犯消费者权利的具体事例

师生互动，一起交流。

四、消费者应履行的义务

漫画：如此“上帝” 出示海南三亚大东海景区中秋节后垃圾遍地的图片

让学生举例消费者有哪些不文明的行为

1.损坏购物环境。

2.顺手牵羊

3.索赔漫天要价

4.钻“承诺”的空子

5.污言秽语辱骂服务员、? 损害服务员的人格尊严。

活动七：做文明的上帝

换位思考：假如你是经营者，你希望消费者怎么做?（播放录音资料）

维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如，到商场购物，态度要谦和，说话要有礼貌；选择商品应事先考虑好，以免耽误其他顾客购物；对营业员的优质服务应表示谢意；维护生产经营者的正当利益等。

知识链接：光盘行动 节约粮食，不浪费

学生小结：谈谈本节课的收获和感受？

教师归纳消费口诀：安全是第一，知情很重要，买与不买我做主，买卖成交靠公平，商家伤人怎么办？ 找消协， 找法律，举报电话 ----1 2 3 1 5------文明消费与你同行。

说出我们的心愿：愿经营者诚信为本规范经营，消费者文明消费依法维权，共同打造和谐社会。

教师寄语：通过今天的学习，我们了解到消费者享有的权利，希望同学们在消费时要增强权利意识，积极行使权利，维护合法权益。强化义务观念,自觉履行义务，做一个文明的消费者。

作业布置

六、板书设计

一、我们都是消费者

1、消费的分类

2、消费者的含义

3、消费者和经营者的关系

二、消费者享有的权利

1、保护消费者权益的重要意义

2、消费者享有的权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等

三、消费者履行的义务