工业区作风整改报告

根据《县开展集中整治干部作风突出问题活动实施方案》文件精神和《关于做好集中整治干部作风突出问题活动第二阶段工作的通知》要求部署，我办及时召开了专题班子成员会和全办干部职工及部分企业参加的民主评议会，就所提意见建议进行了认真的反思和剖析，形成了积极整改的共识，现将整改情况报告如下：

一、认真反思，查找根源

提升园区服务质量是园区建设中永不竣工的工程，而端正服务态度又是提升服务质量的前提和基础，对照评议结果：园区服务质量和工作态度有待进一步提高的事实。我办的服务质量和工作态度确有待进一步努力提高和改善。因此，全办工作人员首先对照评议结果进行了认真反思，结合县作风办对草林镇三名干部上班时玩牌违纪通报的现象，举一反三进行剖析，反思过去工作中在处理和解决问题时态度是否端正，日常工作中态度是否端正；其次是要求全办干部职工认真对照《园区办开展集中整治影响发展环境的干部突出问题活动实施方案》中的目的、任务和要求进行自查，主要对照《方案》中“七查七看”的内容重新审视自己的工作态度，认真剖析、查找根源，并要求全办干部职工对照方案要求整改承诺书。

二、明确目标，积极整改

1、重点突出。将这次整改提高的重点放在改进服务态度和改进工作作风上，分四个方面进行整改提高：一是积极改进在办公室日常工作中的服务态度，坚决做到“门好进、脸好看、事好办”；二是积极改进外出为企业进行协调服务时的服务态度，坚决做到“不刁难、不推诿”；三是积极改进接待来人来访时的服务态度，在接待周边群众及来人来访时坚决做到“不厌烦、不回避”。尽一切可能让企业满意、让周边群众满意，让来人来访满意，严格推行首问责任制工作法；四是严格遵守办公室各项规章制度，严申奖罚规定，对上班纪律纳入年度工作考评，年终一次性兑现目标。

2、开门纳谏。一方面，有针对性地对照评议结果，在认真反思、查找根源的基础上，认真构思《征求意见函》的内容、格式及下发和回收方式，同时扩大《征求意见函》的下发面。另一方面，在下发征求意见函的基础上，经常性地要求园区办机关作风领导小组成员下到企业及周边群众中去，明查暗访和侧面了解，力求及时发现问题、解决问题，做到开门纳谏、闻过则善、有则改之、无则加冕，并实行了园区办干部帮扶企业制度。据统计，共为企业解决了21个实际具体的问题。

3、夯实作风。切实改进作风，端正工作态度。主要对准思想作风、学习作风和工作作风。思想上要时刻保持清醒的头脑，与党中央保持高度一致，学习上要保持自觉学习的习惯，自觉用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展思想武装自己的头脑，同时加强业务知识学习，提高业务能力和干事本领，工作上要时刻保持谦虚谨慎的作风，不骄不躁，不气不馁，确保攻坚克难，乘胜前进的工作劲头。

我办全体干部职工将以此次评议活动的评议结果为标尺，引以为鉴，以端正的态度，虚心整改，确保以全新的面貌对人对事，以扎实的作风，切实整改出成效。