员工物质和精神幸福的内涵是什么？

做企业尤其传统制造企业的经营者都会有一种感慨：当下做企业很难，把企业做好就更难，经营好一间企业太不容易了。而日本经营之神稻盛和夫创办的两家企业京都陶瓷和KDDI都做到了世界500强，这种差别，笔者认为不仅是能力大小、热情（努力）程度上的差别，更重要的是思维方式正面与否的差别。

稻盛和夫的京都陶瓷和KDDI企业，创办至今从未亏损过，即便在2008年的全球金融危机下，其两家企业合并营业收入达46000亿日元，税前利润约5000亿日元。 2010年2月11日，78岁高龄的他接受日本政府的委托，出任亏损严重、面临倒闭的日本航空公司（以下简称“日航公司”）董事长，这家公司也是世界500强企业之一，在全世界航空业规模排名第三，员工50000人，他接手时36000人，用了短短一年时间，就使日航公司扭亏为盈，2010年一个会计年度实现利润1884亿日元，相当于140亿人民币，成为全世界最赚钱的航空公司。带给这三家世界500强企业的成功靠的是什么法宝呢?稻盛和夫依靠的是他正面思维方式所形成的正确的经营哲学，即“在追求员工物质和精神两方面的幸福同时，为人类和社会的进步发展做出贡献”。那么，员工物质和精神幸福的内涵是什么？

首先，关于“物质”、“精神”、“幸福”以及“物质幸福”、“精神幸福”的含义，我们可以先从字面意思上来了解，进而可结合自身工作、经历、生活体验来理解。

关于“物质”，有两层意思：其一，不以人的意志为转移，又能为人的意识所反应的客观实在（与“意识”相对）。物质和意识的关系就好比具体与抽象的关系，物质就是一个具体的，可以看得见、摸得到的东西，而意识是建立于物质之上，抽象的，又与物质相对的东西；也就是物质就是存在，其惟一特性是客观实在性。其二，供生活或享乐所用的东西（与“精神”相对）。那么，在企业里，员工的物质生活是与员工切身利益相关的，如工资收入、奖金、社保和饮食、居住、交通、工作环境与条件等等。

关于“精神”，也有二种解释：第一，指人的意识、思维活动和一般心理状态；表现出来的活力；活跃；有生气。如精神面貌：这人真精神；他很开心、快乐；他的眼睛很精神。第二，宗旨；主要的意义。如拼搏的精神；领会上级领导的精神；吃苦耐劳的精神；任劳任怨的精神；体育竞赛的精神就是相互了解、友谊、团结和公平竞争的精神；爱岗敬业的精神就是热爱本职工作、钻研业务的精神。

关于“幸福”，自从2010年广东省委汪洋书记提出“幸福广东”的概念以来，大家都在关注幸福，那么，何谓“幸福”？上网查寻，有很多的注解，但总体归纳起来，幸福就是自己得到自己想要的东西，也可以理解为心理欲望得到满足时的状态。幸福的本质是人对生活的满意感、和谐感和满足感。如别人对你的尊敬和信任，这是来源于别人给予你的满足状态；对自己的肯定、认同和接纳，这是来源于你给予自己的满足状态；你给予别人的帮助和快乐，这是来源于你给予别人的满足状态。

马克思定义的幸福，较为全面而精辟。他认为：“幸福是指人之所以为人的真理与自己同在时的心理状态，包括一切真实的事物、人性的道理、他人的生命甚至动物的生命与自己同在等等，是一种心理欲望得到满足时的状态，是一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情。”如父母健康长寿；夫妻和睦相处、白头到老；拥有自己满意的房子；自己工作胜任、快乐而稳定，等等对生活、工作持久的满足和愉快心情。

了解了“物质”、“精神”、“幸福”的定义后，我们就不难理解“员工物质和精神幸福”的内涵了。“员工物质幸福”是站在员工角度思考，简单理解就是，员工在企业工作想得到的工资收入、奖金、社保等物质的满足状态。在企业里，往往体力活越重的岗位员工对工资收入、奖金的高低越在乎，这些岗位的员工要求不高，希望自己付出的劳动汗水，能够获得应得的工资、奖金，并且能够及时收到，就满意、满足了。现在企业纠结的是，一方面市场冷淡，订单不足；另一方面是员工薪酬不断上升，且很难留住、招到员工，除劳动力供给矛盾因素外，员工的作业环境、劳动强度对应的工资报酬差距较大，应得的报酬得不到满足，加上未能及时收到工资、奖金，这是企业员工流失、招工难的一大原因。这在劳动密集型的传统制造行业、服务行业尤为突出，主要还是企业的管理和创新欠缺、赢利能力较弱所致。要改变这一状况，企业经营者、管理干部就要不断研究市场需求、不断研发创新，以提高产品竞争力和附加值，提高企业的赢利能力，从而提高员工的工资待遇。此外，通过技术改造，提高机械化、自动化程度，以减轻员工的劳动强度。如现在有不少陶瓷企业，通过技术改造，将窑炉出砖与抛光线自动连线，大大减轻了员工窑炉出砖口执砖、堆放的劳动强度；又如自动打包线，取代人工打包，大大减轻员工的打包强度；甚至有的企业在分级、打包场所安装空调，在炎热夏天，降低员工作业场所的温度；尽可能创造条件让两夫妻的员工能单独住上一间房，配有独立厨房和卫生间；帮助外地员工子女就地入学；改善饭堂伙食；等等。一系列的技术改造帮助员工劳动强度减负，作业环境改善和生活环境改善一系列的举措，对留住员工起到了一定的作用。

那么，站在员工自己角度来思考“员工物质幸福”是什么？员工工作不仅是为了获得报酬、谋生的手段，不仅是为了生存、温饱，而且还是一种最尊贵的修行，还能陶冶情操、塑造人格、树立正确的人生哲学，抛弃那种“不劳而获”或“少劳多获”的懒惰想法，坚信依靠自己的劳动付出，就能创造财富。稻盛和夫认为：“正确的人生哲学只有在拼命工作中、在汗水中才能产生，人的精神只有在日常的、不懈的劳动中才能得到磨炼。”强调付出不亚于任何人的努力才能确立正确的人生哲学。他还说：“不必脱离俗世，工作现场就是最好的磨炼意志的地方，工作本身就是最好的修行，每天认真工作就能塑造高尚的人格，就能获得幸福的人生。”道出幸福人生的正确观念和态度。事实上，幸福人生一定要有正确的思想观念，在正确的思想观念指导下才会有正确的行为，正确的行为多次重复就会形成正确的习惯，正确的习惯就会养成良好的性格，良好的性格加正确的人生观、价值观、世界观所形成的哲学，就会塑造优秀的人格魅力，从而造就幸福美好的人生。“员工精神幸福”，相对企业而言，是指员工的想法、思维活动和对在企业的工作、报酬、归属感、自我价值等心理状态的满意感、和谐感和满足感。比如，员工的合理化建议得到领导的采纳；对所在的企业和从事的工作满意；工作得到同事和上司肯定、赞赏；通过努力，有机会获得年度优秀员工荣誉称号；对公司经营理念及领导的认同；在公司工作有很多接受培训、教育的机会；等等心理状态的满意感、和谐感和满足感。

员工的物质幸福和精神幸福是不可分割的幸福组合，光有物质幸福，或光有精神幸福，员工心理的满足状态无疑存在缺失，幸福感就会减退。故企业经营者必须兼顾员工的物质幸福和精神幸福，并追求员工物质和精神两方面的幸福。凡是重视并追求员工物质和精神两方面幸福的企业，其员工的凝聚力、士气、斗志都是很高的，员工获得的物质和精神两方面的幸福感觉，所体现出来的状态是工作认真、负责、勤奋、快乐。拥有这样的员工的企业，创新一定跑在行业的前面，经营管理尤其创造高收益的能力一定是行业最强的，是最有生命力和成长性的。京都陶瓷和KDDI就是这样的企业，足见稻盛哲学对经营企业的影响力是多么的深远。这也是很多中国企业家追随稻盛的原因。

目前，在中国北京、无锡、广东、青岛、大连、重庆、南昌、西安等地纷纷成立了由稻盛和夫创办的盛和塾，有不少企业的经营者和管理干部加入盛和塾，学习稻盛哲学，并开始在自己的企业导入稻盛哲学，学习稻盛哲学，让全体干部、员工都拥有这种正确的哲学，体现在干部、员工每一天工作、生活的言与行中去践行稻盛哲学，把稻盛哲学作为自己企业的经营指针，企业因此充满生机和活力。如佛山市康荣精细陶瓷有限公司、佛山市中窑窑业股份有限公司，分别是精细陶瓷业和陶瓷窑业的榜样，这两家企业的董事长，一个叫薜锡荣，一个叫柳丹，分别是广东盛和塾和广东盛和塾佛山分塾的发起人、理事长，他们不仅在自己企业导入并践行稻盛哲学，而且还经常组织塾员单位相互交流学习稻盛哲学的体会。这两家企业无一例外地把“在追求员工物质和精神两方面的幸福同时，为人类和社会的进步发展做出贡献”作为自己企业的经营理念，深得员工认同，从他们企业员工的精神面貌上可以看出，他们的员工幸福感与众多企业不一样，充满自信而快乐，其认真工作的态度、专注业务的精神，令人敬佩。我们陶瓷行业若不断涌现出这样践行稻盛哲学的企业，则中国陶瓷不仅是陶瓷产量大国，而且一定是陶瓷强国，中国会再次因为陶瓷而赢得世界的尊重。