200字销售培训感想
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200 字销售培训感想 关于《专业销售实战技能》培训的个人感受 月 18 日我有幸参加了公司组织的关于专业销售实战技能的培训,我很感谢公司给了我这次学习的机会,让我大开眼界,从中学到了很多宝贵的知识并且有很大的感触。 这次培训课程是由中国十大杰出营销人诸强新诸老师主讲的。诸老师的培训内容都是结合市场的实际情况的,更具实战性,可见诸老师是一位真正的营销实战专家。而且诸老师的课在传授知识的同时不忘生动,在开放视野的同时不忘务实,其技巧独特、感染力强,虽然培训长达六个小时,但是我从头至尾毫无困意,一直很津津乐道的享受这场珍贵的知识盛宴。 以前,我对销售方面的知识了解甚少,有时出门遇到推销的便很反感,有时经常听做生意的朋友抱怨货款收不回来等销售方面的问题,那时对于销售还没有过多的想法和体会,通过这次培训我对销售不仅有了一个新的认识,对于销售有了一个全方位的认知,而且学会了对于重要环节的处理技巧,我觉得这是我这次培训最重要的收获。 比如,以前在我遇到有人像我销售产品的时候我会觉得不耐烦,事后自己又会去想如果自己是那个销售的人,该怎么办?最后思考的结果就是我不会去做一个“低三下四”的销售员。现在,我再反思那时的想法,其实首先就是 我的观念不对。正如诸老师所讲的“为什么受伤的总是销售员”中的原因一样:观念不对、未能做到不卑不亢、销售技巧不足。所以有时我也会看见有的销售员很有自信的像你介绍他们的产品,平易近人,这样就不会使得客户产生过多的排斥心理。 另一个让我受益匪浅并且感触颇深的就是诸老师讲的货款回收的技巧。首先诸老师分析了回款困难产生的原因,为什么有些客户会喜欢欠款等;接着就介绍了预防呆账的几个实战技巧,包括分清欠款客户的类型、随时掌握客户信息、注意客户倒闭前得征兆预警和建立信用机制;然后要做好收款前的准备,最后,也是最重要的内容是客户常用的欠款方法及其应对的实战技巧。听了这些之后,我茅塞顿开,其实平时遇到的销售难题都是可以利用这些知识顺利解决的。只要我们将这些销售的基本知识和技巧熟记于心,应用的时候才会游刃有余,这将大大排解我们工作中遇到的销售难题,对于公司的长远发展更是大有裨益。 任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势,取得持续的生存发展能力,非常重要的一个因素是拥有一支合格的职业化程度很高的职业销售人队伍。通过这次学习,我们的队伍向着高程度的职业销售队伍又迈进了一步。虽然我不是销售部门的一份子,但是我相信,只要我们联合起来一条心,我们的公司就会迎来一个又一个春天!公司的 进步在于职员的素质不断提高,而提高素质在 于永无止境的学习,我希望这样的培训学习继续持续下去,让我们每一位员工都会不停的从中吸取养分,建设更强大的俱进。 租赁业务部 祝君 2011 6 21 销售培训感想和体会 这次培训使我看到了公司的核心竞争力使得 xxxx 集团成为国内最具实力的 xx 公司。葛优在《天下无贼》里说道,21 世纪最重要的就是人才。公司在近段时间对我们的培训让我看到了公司对人才的重视,我们也因为本次的培训提升了整体的综合素质水平。 在公司文化的熏陶下,我完成了由一个大学生转换成为一个职业企业员工的转变。在这个培训中,给我影响最大的是一个称职的员工就是要不断提升自己的综合素质水平,增强自我竞争力,为公司创造利润,为自己创造提升空间!而怎样才能增强自我竞争力为公司创造利润呢,我认为只要做到如下几点,成功一定会属于我! 一,从小事做起,做公司活得名片!xx 就是 smail 的音译过来的,所以公司本身就让我们员工必须要以微笑面对每以为顾客,给顾客一个温馨的笑容,展开一个轻松的话题, 这不仅仅是有利于公司产品的销售,更重要的是从这些小事中,让我们了解到我们每一个员工都是公司一张活的名片,我们的一个爽朗的笑声,一句温情的问候每一言每一行或许我们自己觉得是理所应该,都是不经意间的职业性使然,可是确可能会给顾客留下深刻的影响,或许就是这个笑声,这声问候让我们的顾客记住了我,记住了 xx! 二,要做时间的主人,而不做时间的奴隶!就是说我在工作的时候有我的工作目标,为了实现我的工作目标我会给自己定一个恰当的工作计划,每天上班的时候我要告诉自己,我在什么时间该准备什么,什么时间要做什么!这样当事情来了之后,就会循序见进,有条不紊!而不是在事情来了后,忙的毫无头绪而发生错乱,看起来总是特别的忙碌,特别的累,可是没有效率,而且还有可能会给公司带来负面的影响。所以我在工作的时候必须要做个有心人,心中要时刻装着时间这个概念! 三,要在工作中,应该学会“两位三心” 所谓“两位”是指在我们的工作中要“换位、越位思考”。在日常的生活工作中,我们不可避免的会和我们的接触对象会产生矛盾,这个时候我们就需要学会“换位思考”摈弃以自我为中心的意识,多为别人考虑考虑,将心比心。这样不仅会使得我们看问题更加的全面,而且也会得到顾客的认同,更加有利于沟通,我们办事效率也将大大提高。所 谓“越位思考”就是指在我们的工作中,我们给自己的定位应该高于自己,站在一个相对的高度来考虑问题。比如在公司中,我们的职员要站在组长的角度考虑问题,我们的组长要站在经理的角度考虑问题,而经理要站在总经理的角度考虑问题,我想只有我们在这种越位思考的形式下,站在一个比自己所处位置高的点看看待事情问题,那么很多原来不曾理解的措施将会豁然开朗,明白领导那么做的原因而不是一味的抱怨不平。 同时我们工作还应该做到“三心”即为“爱心、责任心、进取心”。我们做服务的,如果我们没有一颗无私爱心,做什么事情都斤斤计较得失,老是想着值得不值得。有如此的功利思想,怎么能做好工作呢?怎么能很好的和同事相处呢!责任心是作为 xx 职员必备道德品质,是我们工作取得成绩的基石。俗话说,顾客就是上帝。如果我们工作没有责任心,每天净跟顾客聊天,忽悠,甚至是欺骗,这样不仅违反了我们的职业操守,不能为公司创造利润而且还有可能往公司脸上抹黑。进取心也是作为一名 xx 人的必备品质之一。在培训中,我们有学到要有工作目标,要提高工作效率,要通过成功哲学来激发我们的能力等等,这所有的一切不都是在我们必须要有进取心的前提下做的吗!在现在竞争如此激烈不进则退的市场竞争之下,还还得过且过,那么迟早要被市场所淘汰! 在这次的培训中,收获了很多很多,也不是一时半会能够说完的,总之,在 xx 文化的熏陶下,我一定会努力学习,尽快使自己成长成为一个合格的 xx 人! 10.30 日电销培训感想 电销作为当下大部分装饰公司的主要客源渠道之一, 也是不可或缺的营销渠道,核心在于促销信息的单项传递和营销的双向交流,在不知不觉中通过量的积累,最终实现质的飞跃。 电销人员积极的心态以及定位的针对性直接决定了电销的效果,经过赵总培训,将电销要点总结如下: 一、打电话前把自己的心态调整到最佳,排除杂念; 二、电销中始终面带微笑; 三、在拒绝中保持激情,寻找乐趣,被拒绝的时候,是电销工作开始的时候; 四、电销前充分的工作准备,如说辞、异议处理等能为电销赢得更高成功率; 五、明确每通电话要达到的主题、目的; 六、不要假设对方很了解或很理解我们的促销力度; 七、每次电话收尾,如果有可能为下次通话留下伏笔; 八、电话结束时,等对方先挂断电话。 电话营销是一个越来越细的行业,同时他的技巧也 越来越多,电话只是一个工具,营销才是根本目的。所以那些企图打一通电话就能成交的人请把这个想法抛进太平洋吧。 另外关于家装客户推荐的说辞的分享特别好,建议店面销售以及相关人员再次头脑风暴,组织编写系统说辞,以便全员共享,提升店面推荐家装客户数量,以达成更多家装订单。