应对疫情 财政青年的见与思：疫情下的春节宅家小记

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新浪财经

发布时间：04 0716:00新浪财经官方帐号

来源：中国财经报

应 对 疫 情

财 政 青 年 的 见 与 思

连载（十九）

编者按

2020年春节期间，财政部机关团委组织号召青年干部利用假期返乡开展调研，了解身边人、身边事，反映家乡生活和基层群众真实情况，深入思考提出意见建议。今年时逢新冠肺炎病毒肆虐，举国上下全力抗击疫情。不少青年干部围绕疫情防控开展调研思考，接地气、察民情，观察视角新颖，见解深刻独到，文风朴实清新，富有真情实感。这些财政青年的“见”与“思”，虽受限于调研条件等，有的不够全面准确、有的略欠成熟，但都饱含情系家国的殷切情怀，以及众志成城打赢疫情防控战和促进经济社会发展的信心与担当。现设专题陆续刊发部分调研作品，供参考。

疫情下的春节宅家小记

中国资产评估协会 潘舒

春节前夕，仿佛一夜醒来，关于新冠肺炎的消息就铺天盖地袭来。戴口罩，不出门，勤洗手，勤通风，也成了这个春节的第一要务。就算是春节原本就没有出行计划的我来说，也没料想能宅得如此彻底。自己实在没有什么贡献，只在此记录普通人在不平淡日子里的几则小故事。

后知后觉

“但也需要买口罩了”

说起买口罩，当下这一最为紧缺的“抢手货”，确实有一些故事要讲。大年二十八，国家发布了疫情信息，同事在谈笑中说到是不是需要买点口罩，因当时大型网店的大品牌口罩已脱销，小品牌医用口罩还有货，未在意。大年二十九，中午与同事去了京东线下实体店，买了食品，同时看到大量品牌盒装N95口罩，价格便宜，单价5元以下，未购买。傍晚，家人响应号召取消了第二天的年夜饭。除夕，通过报道得知武汉疫情呈快速上升趋势，官方建议戴口罩做防护，晚上与前同事兼好友小Q（目前在荷兰工作，武汉人）拜年时，询问她武汉家人情况，小Q说，担心家人到睡不着觉，武汉当地暂时买不到口罩，其他都正常供应。此时她已在荷兰买到了70个N95口罩，准备寄回家，但正逢假日国际邮寄时效难以保证。我连忙说不要担心，北京还可以买到，明天赶紧顺丰一些给她的家人。

于是，初一一早，我正式踏上买口罩之路。当时网络上说是防病毒需要使用N95口罩或医用外科口罩。我搭家人的车，赶往前天曾有大量口罩的京东实体店。谁知进去后比较慌神，那天看到的如小山般的口罩早已不见，所幸还有儿童版带气阀N95口罩，售价138元/10只，因是特别卡通版，所以定价较高，京东并未提价售卖。我咨询店员成人版口罩是否还会到货。店员答：“卖得快已售空。京东目前正把库存物资统一调往武汉，所以预计近期应该不会补货。”听到“武汉”二字，有些感动，非常认同京东的做法。白天开始从自己家和爸妈家搜罗口罩，东拼西凑，清空“内存”，总算凑了近30只N95，赶紧预约顺丰上门取件寄出，在当时的困难情形下，哪怕早寄出1天，收到的希望都更大。

网店下单后闪送配送员联系说，我家略超出了配送范围，且大年初一人手少，不可能超范围配送。于是只能退单。接下来怎么办，总要买一些保障家庭成员的基本使用，避免不必要的焦急。我带着口罩坐地铁又出发去买口罩。街上行人寥寥，地铁一节车厢平均才五六个乘客，大家带着口罩，自觉相隔几米坐下，又默默离开。偶尔能看到没带口罩的一家三口，很有兴致地谈论着行程，猜想是春节来京的游客，想必还没有想起购买口罩。到达商店，没有买太多，粗算着几小盒够家人分享使用就可以了，希望其他人也都能买到。有趣的是，这家店的无人结账方式恰巧非常符合疫情防控要求。新鲜蔬菜、水果琳琅满目，价格公道，店门口鲜花区花开灿烂，忽想起今天在过大年，买一束鲜花，希望新的一年平安顺遂。

海外购买口罩

一次失败的尝试

随着国内口罩全部脱销，微博和朋友圈里一些“代购”行动起来了，他们愿意不加价从海外购买口罩，并发国际EMS直邮到家，事实上他们也做到了，只是瞬间就被抢光。先不讨论他们是否应该做好事，但他们的诚信行为确实让人敬佩。再到后来，日本等国口罩也被购买一空，价格升高，甚至有的商店买一篮子商品才可配售一盒口罩。

后来误打误撞，竟也参与了一次微商购物。闺蜜小A发来朋友圈截图，邀请我一起拼购：我们共同的同学S在韩国的中国好友开始代买韩国KF94级别口罩，10元/个，100个起卖。想着有备无患，而且还能给有需要的朋友再寄一些，于是和小A一起订购100只。流程很简单，和卖家短暂交流，微信打款，对方承诺按顺序1周内发货。这次订购，让我“有幸”亲眼看着这位“微商”一路的井喷式“成长”。从最开始的100个口罩起卖，1000个起卖，到几千个起卖，再到万起，连防护服、护目镜、测温仪都是上千个出货，品牌除了韩国的，还有国产、法国产、尼泊尔产的……令人疑惑的是，他在卖货的同时，还在发布各种收购信息，每次发布的货品所在地不尽相同，全国哪里的都有。隐隐担心，他人在韩国，这下俨然已成为中转大户了，诸多货品他自己都无法验货，究竟能否保证品质正规可靠？当然，在这个过程中，多方面因素影响下无论是成本或价格恐已抬高。短短几天，口罩“升值”了！我们这样的“芝麻单”收到口罩的希望也愈发渺茫起来，于是自我安慰佛系购买就好。通过同学S得到微商回复，由于种种原因，不能给发预定货款，要换成别的，时间说不准。也就是说，按原定内容履约几乎是不可能的。得到这个答复后，也不难预测，如果催发便会寄来完全不对应的货品，否则就一直等待，即使卖家的朋友圈显示每天都会有大量 “正确”货品到达，但并不会遵照约定按预定顺序发出了。最后还是和小A商量退款了，微商倒是很"高兴"。虽然这次尝试没有资金方面的损失，但也可以看到，在巨大利益之下，没有评价、口碑作约束，诚信和契约精神确实堪忧。在这瞬间被金钱点燃的火爆市场中，不知多少人能如愿买到口罩，也不知多少人利用了他人的焦急和彷徨逐渐丧失了诚信，换得了“暴利”。

感受疫情下的快递服务

直通武汉的绿色通道

之后的几天部分自媒体发布了武汉封城后的网络短片，以普通人的视角记录武汉人衣食住行和生活状态，很多镜头让人异常难忘，自愿用私家车接送医护人员上下班的青年，坚守一线但仍然心境平和的医护人员，异常忙碌的顺丰营业点，路边理货的京东配送员，仍在坚持送餐的外卖小哥，超市中井然有序购物的人们……

自初一口罩寄往武汉后，便多了一个念想。寄件时提示因武汉物流紧张，只能提供陆运服务。初二，包裹显示在北京顺义集散中心，查询动态时，看到页面上增加了提示：“受湖北交通管制影响，发往武汉市暂只提供医疗物资及防护物品寄递服务，带来不便敬请谅解。”我拨通了顺丰客服电话，拜托帮备注是防护用品，并希望能继续运送。客服回答：“别担心已经备注，一定能寄送的，请放心”。短短几句，温暖而安心。初三，包裹意外坐上了去武汉的航班。初四，包裹从武汉集散中心运往武汉江岸区营业点。之后的几天里，包裹的动态没有更新，其实通过网络也已经知道，春节期间加上疫情特殊，快递压力过大，恐怕很难派件了。初七抱着试一试的想法再次致电客服，电话排队等待了十多分钟，可见其爆仓程度。客服表示抱歉，说由于快件过多和交通原因可能需要自取，并向我发送了营业点的地址，我表示理解。可没料到的是，第二天，小Q发来信息说快递员已上门给她妈妈送了包裹。千言万语，只想说，感谢在困难的时刻还在坚守和努力的人们，这是一条用爱心筑成绿色通道！小Q说她目前已在荷兰购买到了200只N95级别口罩，家里用不了那么多，希望寄到国内后可以捐赠武汉医院。

柴米油盐

大型电商全搞定

1月28日左右，北京小区开始封闭式管理，要求快递统一送到小区门口。大家说宅在家里就是为社会做贡献，于是开始网购水果零食蔬菜干粮。京东仍保持了高效配送，绝大多数商品仍会在1 3日内送达。由于商品库房发货地和速度在节日很难做到整齐同步，一个订单可能会分几次配送，所以春节期间和京东配送员小王天天见面。不论风雪，他总是带着口罩在门口静静等待大家取货，不闲谈，不急躁。大概这位小哥原本也没计划一直工作，但是赶上特殊时期配送量大增，他可能是取消了自己的回家安排，冒着风险，用自己的坚守保障着一个个小区的配送服务，让这么多居民能安心待在家里，避免大量公共聚集。通过点评系统给小哥发了一个过年红包，向他道声辛苦，然而这和他为我们付出的辛苦相比，根本不值一提。

随着春节假期进入尾声，各个电商开始逐渐恢复配送。网上有人整理了买菜app一览图。包括电商盒马、每日优鲜、叮咚买菜、天猫超市、联华鲸选、京东到家（7fresh）、美菜网、菜划算、美团外卖（美团买菜）、饿了么，列示它们的价格比较、送货时间。连买菜都能如此方便快捷，猜想大家这段期间网购功力都大有长进。

花式助农

电商开通助农渠道

通过网络宣传，看到各家电商利用平台优势，帮助推广因疫情销路受阻的水果和蔬菜，价格便宜。淘宝的 “吃货助农”，天猫聚划算的“爱心助农”，京东的“京心助农”，花加、花点时间、京喜推出的鲜花助农。身边的“吃货”伙伴也相互传送着链接，乐于这普通人都能参与的助农方式。

宅家并不轻松

正视内心焦虑和起伏

在这段特殊的日子，主要信息来源是客户端、微博微信。就像网上说的，虽不在武汉，在密切关注疫情进展的同时，普遍会产生焦急和彷徨。手机刷资讯，看到疫情之初出现的很多艰难，如初期检测能力有限、医院防护物资紧缺、医护人员感染和殉职、物资调拨不善、个人从业者和企业出现经营危机……在重大疾病灾害之下，一方面期望问题改善和情况一天天变好，同时也感同身受着那些痛心和遗憾，极易陷入悲观情绪。作为宅家一族，如能够，就在力所能及的地方散发小小的光和热，如不能做更多就认真做好自我防护，调整心态，通过主动学习、居家运动、欣赏艺术作品等方式减少焦虑，寻找力量，保持内心的平和。

从国家及时出台政策和应对方案、企事业单位发挥社会责任、爱心团体解决实际困难、个人奋战一线坚守岗位，再到外国政府、企业、科学团队的大力援助，整个社会都在全力参与这场抗疫战争。感恩奋战在一线的广大医护人员，感恩身边投身财政支持疫情防控工作的同事们，感恩那些不曾相识但为了他人默默坚守的普通人。愿更多人平安健康，愿抗疫胜利早日到来。

来源：财政青年

编辑：傅博

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