我市暗访督查“清洁家园·文明水都”志愿服务活动情况

水都网讯（杨勤）2020年是我市创建全国文明城市决战决胜年，为进一步提高志愿服务水平，提升市民文化素质，夯实全国文明城市创建基础，我市决定每月首个周六的上午9：00至11:30，在全市范围内持续开展“清洁家园文明水都”志愿服务活动。5月16日是此次活动开展的第一次，为确保活动不走过场、取得实效，市五创办成立了四个暗访督导组，就活动的开展情况进行了督导检查。

在第三督导组组长苏云波的带领下，暗访组一行先后来到沿江路、生产路、汉江大道、武当大道、三官殿办事处等地，就志愿者是否按时上岗并佩戴志愿服务标识，志愿者到岗后是否认真履职和是否有不文明行为进行了实地督导检查，并就暗访中发现的问题，当场予以了指出。

通过督查发现，在城区各个交通路口、主次干道上，志愿者都能通过穿戴小红帽、红袖头、马甲等醒目志愿者标识的衣物，在所负责的各个路段开展行人劝导，捡拾垃圾等活动，活动整体开展情况较好。但依然也存在志愿者扎堆聚集，分工不明确；志愿者到岗后不履职，玩手机、聊天；还有个别牵头单位所负责路段，志愿者缺岗，电话联系不上等问题。

督导组指出，志愿者队伍是文明城市创建的骨干力量，志愿者服务本身就是文明城市建设的靓丽风景，希望志愿者们积极发挥示范引领作用，引导市民群众养成良好的文明出行习惯，以主人翁姿态参与文明城市创建。