环卫工怕罚钱打落花瓣？只有“以人为本”才能让抡起的扫帚放下来

近日，一段关于河南省郑州市环卫工人在作业期间将花打落在地的视频引起热议。视频中几位环卫工人抡起扫帚拍打道旁的树丛，树上的花瓣纷纷散落在地上。环卫工人们称，检查人员若是发现地上有掉落的花瓣便会拍照取证进行罚款。城市执法局工作人员回应，“以克论净”是环卫行业标准，并称“环卫工人也不容易。”

网传视频截图

这不是环卫工人第一次上新闻了，稍加梳理便知，“怪象丛生”的环卫行业从来不乏“前车之鉴”。

去年7月山西忻州的“环卫工人高温下踢正步”被指形式主义和官僚作风作祟；17年12月四川成都洒水车“用高压水枪冲银杏叶”被批评环卫车辆惰性作业。

还有“扫帚打鲜花”、“扫帚打新叶”等相关新闻三番五次地被舆论顶上热搜，有网友调侃“扫帚+”已具备微博热搜体质。相关部门不仅不引以为戒，甚至是“好了伤疤忘了疼”。

高压水枪冲银杏叶

2018年8月，陕西西安自强西路“检查员倾倒烟头拍照陷害环卫工人”的新闻更是触及公众的敏感神经，引起舆论哗然。

事后西安市莲湖区城管局有关负责人被约谈，对检察人员批评教育调离岗位。@莲湖发布官方微博检讨到：“存在工作方法简单、工作过程不细致、责任心不强、服务意识不够等问题。”并称将“举一反三完善相关工作制度。”

情况通报

针对此次 “抡扫帚打花”的现象，郑州的城市执法局工作人员回应称，“以克论净”是环卫行业标准。顾名思义，以克论净是指“环卫作业人员对城市道路进行清扫作业完毕后，环卫检测人员对该道路随机划出一平方米区域，并将该区域内尘土收集称重的行为。”

自2014年北京APEC会议后成为全国环卫工作普遍推行的行业考核标准，那么是什么让“以克论净”的行业标准在“落花”、“树叶”和“烟头”面前成了不经之语？

在网传视频中，拍摄者反复强调着“好看”，可环卫工人的痛点却在于“罚款”。一天只有七、八十元的工资，被拍了照片就要罚款一百元。

此情此景，罪魁祸首似乎就只能是四月的万物生长、草长莺飞了，毕竟花开花谢是自然规律难以违背。

以克论净的落脚点应该在“净”而不是在“钱”，相关检查人员不能总是用罚款来吓唬收入较低的环卫工人，而且在公共事务层面总是以罚款作为管理手段容易引发错误的舆论导向。

制度的研判、标准的制定不能一味以成果、绩效为导向，还应深化以人为本的管理理念，要多站在一线员工的角度考虑问题，这样才能和环卫工人一起踏踏实实地“论净”，指导他们高效地进行科学作业。

事发地

在形式主义“深入骨髓”的行业大环境中，在僵化到“没得商量”的行业标准之下，环卫工人只能用扫帚去“拍打”自然生长的树叶和花朵，相关部门和行业的标准制定者也得多“拍打”自己，寻找症结原因，举一反三制定政策。

近期多地相关部门出台政策表示“落樱不扫”，被公众点赞为“落花留香”。这才应该是环卫行业应该上热搜的新闻，希望这样以人为本的政策越来越多，公众也喜闻乐见。