“仁医李老师 最喜欢您了！”杭州医生朋友圈刷到4000字长文 点开发现写的是自己……

都市快报讯 “李老师真的特别特别好，不怕被打扰，不怕被麻烦，从我第一次见到她的时候开始，一直都是温和的样子，不管患者有什么问题都不厌其烦地耐心解答。有这样的医生在，我觉得特别安心。”湖州小伙小陈（化名）感叹道。

他口中的李老师，是浙江省人民医院针灸推拿科的一名副主任医师，李立红。

前些日子，新冠肺炎疫情最严重的时候，小陈总觉得身上有些瘙痒、疼痛，偶尔还有心慌的症状，本想去医院检查，在微信上咨询李立红后，却以疫情期间还是少出门为由被劝了下来。出于对小陈病情的了解，李立红又是分析病情，又是出言安抚，还给出该吃什么药的建议，帮助缓解他的症状。

在小陈心里，李老师是他敬重的良医，也是亲切的大姐。他们之间的故事，得从半年多前说起。

心脏难受却查不出问题

小伙被折腾到没法正常工作

小陈今年23岁，2019年大学毕业后在杭州找了工作。进入职场没多久，他发现，自己的心脏好像出了问题。

“大概去年8月末9月初的时候，我每天都会出现阵发性心悸的症状，心跳得特别快，喘不过气，第一次病发时我一度以为自己快要猝死。日常也总感觉心跳很沉重，呼吸不顺畅，每天还有强烈的疲惫感，做什么事都提不起劲。”

不仅如此，小陈的情绪总是很低落，常有孤独感、失落感。到了夜晚，精神又变得紧张，时有狂躁感、恐惧感，情绪难以自制。晚上也睡不着觉，每天都很憔悴，身体日渐消瘦。

小陈做了心电图和动态心电图，结果只是窦性心律，并没有大问题；怀疑跟颈椎病有关后去拍了X光片，报告显示颈椎突出也不严重。来回折腾大半个月，依然没有查出问题，可症状却没有消失。这样的状态根本没法工作，迷茫、无助又无奈之下，他只好选择辞职。

“我好像来对地方了，我的心脏有救了”

好在不久之后，转机出现了。

在看颈椎时，医生建议小陈可以去针灸推拿科看看。“我从来没想过去看中医，但后来想想能把颈椎问题改善，指不定晚上睡眠也会好些，于是便死马当活马医地去了针灸推拿科。”

小陈仍然记得第一次见到“李老师”的情景。当时，他身上挂着测动态心电图的仪器，觉得人生一片灰暗，心情沉重地走进浙江省人民医院针灸推拿科的一间办公室，道了声“你好”。

一位医生马上回应道：“你好，你怎么了？”语气温和而热情。只见她戴着白帽子、口罩，只露出一双眼睛。那是一双很好看的眼睛，眼神中透着对患者的关切。

这位医生，就是李立红。

李立红耐心询问了小陈的病情，翻看就诊病历及检查报告，随后给他把脉，看了看舌头。不一会，便一副胸有成竹的样子带着小陈进入治疗室，做了针灸和艾灸。察觉到小陈的紧张，其间她还不断安抚：“没事的啊，睡一会就好了。”

“李老师告诉我，做针灸的目的，是为了达到安神的作用，改善睡眠。那阵子我几乎没睡过一个囫囵觉，脸色特别难看。当时心里就很感动，因为看了这么久的医生，终于有人明白我的诉求了——我想睡觉！”小陈回忆，当时他躺在针灸床上听李医生跟别的患者聊天，能感觉到李医生的声音中流露出的温柔和热情。

这位医生有点暖！

疲惫的身心顿时放松下来，小陈觉得自己好像来对地方了，心脏有救了。

没有器质性问题

症状产生于焦虑引起的植物神经紊乱

做完针灸和艾灸后，李立红告诉小陈，他的心脏没有问题，只是有些焦虑从而导致植物神经紊乱，心律才会失常。“你还很年轻，没什么大毛病，多出去走走，放松心情，多运动运动，骑骑车跑跑步。下次动态心电图的报告出来了，再来看看。”

动态心电图和心脏调搏术的检查结果出来后，都证实了李立红的判断。小陈对她变得更加信任，便决定让她来主管自己的治疗。

疏肝解郁的中药调理加上偶尔症状严重时的针灸治疗，去年10月中下旬左右，小陈已经恢复得差不多，11月下旬是他最后一次去见李立红。

当时，李立红笑着说，都好了就不用来了，她不再谈论病情，反而问起了小陈的工作情况。因为之前的症状严重影响了小陈的生活，甚至辞了工作。面对这样一个刚毕业就职却又很快无奈离职的小伙子，李立红就像热心的大姐，最关心的就是他有没有重新找到工作。

“能遇到这样一位医生，真的太好了！”小陈想。

写下四千字长文

记录与李立红间的故事

被医生看到

小伙觉得既不好意思又开心

去年12月，小陈入职新公司。时常回想起与李立红医师相处所带来的感动，今年1月初，他决定写下心中的感受，想到什么记下什么。后来，小陈把这篇名为《仁医李老师》的文章发布在了自己的公众号上，并分享到朋友圈。

巧的是，文章发布后的第二天傍晚，李立红刷朋友圈时看到了这篇《仁医李老师》。想起小陈对自己的称呼，她心念一动点开了链接……李立红没想到，这个略显腼腆的小伙内心如此细腻，自己曾经说过的话，不经意间做出的事，会给他带来这么多的触动。而看过这篇洋洋洒洒4000多字的文章后，她更是被小陈字里行间所传达出的真情实感深深打动。

“被本人看到，还是挺不好意思的。不过，李老师帮助过我那么多，知道她读过之后那么开心，我也特别高兴。”小陈笑道。

医院同事看到文章

推荐同样症状的患者前来就诊

带着对小陈信任的感恩与感动，李立红把文章转载到了自己的朋友圈。过了两天，医院手术室护士长喻晓芬联系上她，说有一个情况和小陈相似的小伙子，希望可以过来治疗。

小伙姓丁（化名），正在读研究生。出现了一系列消化道症状，包括反酸、恶心、打嗝等。做检查都显示没有任何器质性异常，考虑是由于学业压力大，导致植物神经紊乱引起。

李立红说，植物神经功能紊乱是一种非常常见的疾病，大多数情况下都是由于压力过大、焦虑所引起。同时，还可能与患者的性格相关，比起外向、倾诉欲强的人，喜欢把事情都闷在心里的人会容易患上植物神经功能紊乱。

这种疾病可表现在心血管系统、消化系统、皮肤系统等多个方面。在心血管系统方面，患者可以表现为反反复复发作的心慌，胸闷、胸痛，还有一些患者出现一些濒死的感觉；而在消化系统方面，患者则会出现呃逆、胃痛、胃胀、呕吐、腹泻等症状，一般按冠心病、胃炎等器质性疾病治疗常无明显效果。

在治疗植物神经紊乱上，针灸通常会有比较好的效果。“针灸能起到双向调节的作用，比方说小陈，晚上亢奋，无法入眠，白天情绪低落，甚至有些抑郁情绪。由于针灸有安神的效果，无论他正处于哪一种状态，都能慢慢让他的情绪恢复到正常。”李立红补充道，每个人的体质不同，一般来说，年轻人针灸1-2次就会有效果，症状比较严重的，通过2个月左右的调理基本也能恢复正常。

第二天，小丁来院接受一次针灸治疗后果然有所好转。李立红建议，那一周每天都来针灸，巩固效果。

谁知道，治疗当晚，小丁通过喻晓芬护士长发来消息，说自己接到通知，接下去得实习一段时间，或许抽不出时间过来。看到这句话，李立红立刻回复：“把他的电话给我，我加他的微信。”

为什么这么急切？李立红说，针灸跟吃药一样，有量效相关性，既然有效果就应该先坚持一下，使疗效有所积累。

在微信上，李立红劝说小丁，身体远比上班重要，应该以自己的健康为先。这周先坚持做三次针灸，效果达到最好，再减少次数，一周过来两次。最终，小丁被李立红的真诚和关心打动，遵从她的建议，定时接受治疗。

小陈说，李医生专门建了微信群，作为和患者沟通的渠道。有时出差不在医院，她会提前在群里通知，以免患者跑空；闲暇时间也会帮患者们解答疑惑，跟大家讨论医疗问题。

新冠肺炎疫情期间，考虑到出门不便，李立红还在患者群里发布消息，表示有任何问题都可以私信，她一定尽力。“像患有帕金森、抑郁症等慢性疾病的病人都需要定期服药，药没了可不行。”

良好的医患关系在于学会换位思考

2019年5月，因工作安排，李立红从浙江省人民医院望江山院区被调到朝晖院区。虽然来到新工作环境的时间不长，但问及身边同事及领导对李立红的评价，大家都不约而同地说“温和”“热心”，以及“对患者关爱有加”；同时，还对她的技术大加夸赞，言语之间满满都是认可。闲暇时间，李立红也爱写一些科普文章，分享给患者，去年，她还被评为院级优秀宣传员。

对于医患关系，李立红有自己的思考：“良好、温暖的医患关系重点在于学会换位思考，只有博得患者的信任，他们才会放心地把自己交给医生。也正是有了这种信任，患者才会坚持来治疗，让我们摸索到真正的问题所在，从而去对症下药。”

李立红说，医院党委书记黄东胜教授常常会在会议上提到一个词——“同理心”，时刻拥有同理心，在思考与行动上必定会有所区别。她相信，在“同理心”的潜移默化下，医患关系会变得越发温暖。