华图教育的省考战事

无论悲喜，167万考生都会为今年7月25日的七省联考，辟出一块“专属记忆”。

7月25日，湖南、河南、内蒙古、四川、福建、天津、陕西七个省份的1,669,718名考生，将迎来改变人生最好的机会。他们在疫情的漫漫黑夜中静悄悄地等待了半年之久。7月25日，他们将为44,047个公务员岗位奋力一搏。

过去的几个月里，华图教育包括教师、运营、技术、产品等在内的上万名员工，为此付出了艰苦卓绝的努力。

7月25日，是华图教育在2020年的第一场硬仗。

1、湖南华图向思岚：最后一课的掌声，是学员最大的认可

7月23号，湖南华图的向思岚老师即将结束她的最后一个冲刺班课程。

向思岚说：“后天就是决战的日子，这是你们人生的重要关口。从三月到七月，从线上到线下，从基础到冲刺，老师看到了各位的努力，后天我会去考场门口给大家加油。”

话音刚落，同学们自发为老师献上热烈的掌声，看着一张张熟悉的面孔，向思岚眼中泪花闪烁。

向思岚在冲刺班授课

向思岚，学员亲切地称她“小雨老师”，与华图结缘10年，讲课深入浅出，条理清晰，深受广大学生喜爱。受疫情的影响，湖南今年的省考推迟到7月份，但小雨的工作却从3月就开始了。

3月底，省考信息尚不明确，湖南华图就推出线上课程，助力公考学子在家不断学，小雨成了湖南线上教学的第一位老师；之后疫情缓和，华图继续推出线下红领培优面授班，小雨再次登堂开讲；随后，小雨又带了十几个冲刺班，预测、模考、解析、点拨，助力学员的省考笔试。

今年是比较特殊的一年，学员的压力和焦虑相较往年更加明显，在课上教授知识的同时，心理调试也是小雨贯穿课程始终的。

线上课，每天要学习八个小时，为保证学员状态，小雨会通过提问、点名、调侃、让同学表演节目或者应学员要求唱歌等方式来提高他们的专注度。线下班，小雨会在微信群里和学员互动，学员私信她的学习问题或心理问题，她都会积极解答。“学员告诉你她的困惑是信任你，老师应该在这个时候帮助学生调试心态。”冲刺班，因为考试临近，学员们内心愈发焦虑，在课堂上变得很内敛，小雨还是积极调节气氛，调动积极性，每节课前都告诉大家，“备考到最后关头了，不要再看正确率，只需要保持做题的感觉。”

向思岚告诉我们，学员们从不叫她老师，都是直接称呼小雨，而且今年有很多学员都是一路从线上课跟到冲刺班的，学员们还经常调侃她“小雨，有你的课，你的小迷弟/妹一定会出现。”

“最后一节课的掌声，是他们对我最大的认可。”这也是让小雨一直感动的画面。

2、河南华图来伟涛：每一个细节都代表华图的用心服务

作为每年的公考大省，河南省今年在扩招31%的情况下，创下历史新高，迎来了将近46万人的报考。随着笔试脚步的临近，这46万人将分布到全省255个考点。按照经历了9年省考的河南市场总监来伟涛的话说，每年笔试当天，考场外同样是一场没有硝烟的战争，我们要把给学员的服务做到“最后一公里”。

地贴、帐篷、旗帜、指引牌……超过20种物料详细地列在了一份将近30页的现场宣传方案里。每种物料多少个、什么时候发、怎么用效果最好，在来伟涛心里，这些就是赢得胜利的武器装备。

往年考试当天，考生们8点半才开始进场，在考点门口等待的时间，也是复习的最后机会。来伟涛在往年《考前30分》、饮料、宣传单页的基础上，提前定制了20万个消毒纸巾，包装正面印有获取《考前30分》的二维码，背面是对答案、估分数的二维码。

河南华图为学员准备的消毒湿巾

同时，他们还编印了12万份涵盖了两会和疫情相关考点的报纸，计划在中午考完行测的时候发放；每个考点还摆放着口罩、文具、一次性雨衣供学员救急用，而手持扩音器、印有华图logo的反光马甲和挪车卡，则力求让考点现场的宣传“有声有色”。

“细节决定成败，每一个细节都代表着华图的用心服务。考生只管用心考试，剩下的交给我们就好。”来伟涛说。

3、内蒙古华图王祥：我们会让全区域所有考生拿到《考前30分》

7月18日，距7月25日还有一周，百余人队伍从内蒙古各个华图分校出发，在考场周边考生可能涉及的住宿酒店、餐厅、超市等地提前设置《考前30分》资料领取点。

7270，这是2020年内蒙古公务员考试招录人数，负责725联考推广工作的王祥告诉我们，这一数字是去年的四倍。这意味着实际参加考试的人数会在23万人左右，而这23万人被分配在内蒙古的200多个考点当中。

今年是王祥入职华图的第11个年头，身经百战的他，面对庞大的招录人数既兴奋又紧张，他的首要任务是在考试前把华图独有的备考资料《考前30分》送到每一位考生的手里。这是一场硬仗。

《考前30分》是华图教育集中顶级名师、参考总结历年考题知识点集中教研而出的，可以帮助考生考前进行重要知识点梳理，以便于理解的形式帮助考生快速记忆。同时，会对高频考点和热点进行重点例题及案例解析，曾历年屡次命中考试题目，帮助考生杀出重围。

6月9日，内蒙古公务员招录考试公告发出的第一时间，23万份备考资料就已经印刷完毕，静静地躺着全区各地市、各部分旗县的华图教育前台，等待着预约的考试来领取。

这份资料越是重要，压在王祥肩头的担子就越重。为了让如此庞大的人群及时拿到资料，王祥认为，仅仅是在考生进场前发放是行不通的。他需要尽早行动，他需要调动一切可以调动的力量。

“真正的攻坚战还是在7月25日考试当天，我们会最大规模的发放备考资料，我对此很有信心，我的信心来自身边200位华图同事以及2000名兼职伙伴的并肩作战，我们会让全区域所有考生拿到《考前30分》，我们也一定可以服务好每一位考生。”王祥说。

4、四川华图王锐：亲上战场，牢记师者使命

擅考擅教一直都是华图好老师的标准之一。很多老师不仅是考霸，而且能够把自己在考场上得高分的经验传授给学员。

作为华图教育四川分校一名申论老师，入职华图5年，王锐在教学中始终注重因材施教，更注重自我提高。因此，教学之余，他会对历年真题的命题特点、趋势以及教学方法进行深入研究，以便更好地促进教学。

为检验教研成果，每次公务员考试，王锐都会报名参加，通过亲身实战总结经验。

去年省考，在临近开考前，王锐注意到一个考生突然拿出自己座位下包中的笔记本快速翻阅，同时不停的抬头记忆东西。王锐就联想到，上课中要注意让学生记笔记，把课堂中的重点给学生提前梳理清楚。出考场后，王锐会拿出他有些泛旧的教学笔记本快速记下考试心得及考场所见心得，因为他知道，只有深入了解，才能真正把握。

王锐总是提醒自己：“不忘初心，认真总结教学中的经验，牢记师者传道、授业、解惑的使命”。

5、福建华图魏然：满足学生需求是我们做过的最难考题

“我们拥有整个福建实力最强的申论师资团队。”华图教育厦门分校申论研究组组长魏然说道。

他很自豪，但压力也不小。

7月25日下午，福建省考申论笔试将正式开始。当考完申论的考生陆陆续续走出考场时，厦门分校这些“最强大脑”就要开始高速运转起来。

他们要用最短的时间做好试题解析，第一时间通过直播给到学员详细的题目解析分析。7道题目，4个小时，3位老师，面对的是数千名考生的期待。

华图教育2020省考红领培优课程讲义

“市面上的其他机构做解析时只能给出笼统的解题思路，而我对老师们的要求是，不仅要给出思路，更要形成一份完整答案，包括大作文，让考生真正做到心里有数。”

从2018年开始，福建省考开始启用乡镇与非乡镇两套试卷，题量翻倍，这对负责申论解析的老师来说压力陡增。

但在压力之上，魏然还在给自己不断加码。今年首次主导申论解析的他，将继续发挥厦门分校的创新精神。魏然发现，往年仅仅给出一份答案并不能满足考生们的需求，考生更想了解自己答案所在的分值梯度。今年，魏然计划在不同的分值区间灵活地生成一类答案、二类答案和三类答案，让考生们方便地匹配自己的答案，对分数有更加精准的评估。

这样的创新需要十足的底气，而魏然的底气正是来源于他带领的高水平的师资团队。好老师必须懂课程，更应该懂学生。对华图老师来说，如何满足学员的需求才是他们做过的最难考题。

而明天，正是魏然对于华图“以客户为中心”理念的一次深刻践行，他与他的团队十分期待能够命中学生心目中的“标准答案”。

6、天津华图师资分院：估分系统背后的“最强教研大脑”

对于参加省考考生来讲，笔试一番较量过后，随之而来的就是面试的角逐。笔试能获得怎样的分数，无疑是考后最急需获知的信息。

争夺出答案的速度和估分准确率，是省考为学员服务最紧迫的一场战役。早一分钟发布，就会抢先精准对接学员，为面试做好准备。

硬仗就要派精兵。

越是在紧急的时刻，多年对于教研的极致苛求的功底在估分环节的优势就越发凸显。而对于估分解析，天津华图师资管理分院师资主管许海娜属于老司机中的战斗机。

为确保解析的准确度及时效性，由许海娜统筹的天津华图师资分院专项解析小组，将在联考当日，会同华图教育总部及全国各分校抽调的200余名各科目精英名师，同步完成联考的真题解析。

2019年420联考解析现场

所有名师按科目及考试区域进行分组，每道题至少安排10位老师解答，答案没有争议后，交由学科组长审核，再安排解析，转录到估分系统。

教研、录排、技术，各环节咬合，目的就是要在考试结束后的2小时，发布对应科目的估分系统，保障考生准确估分。“上半场”严阵以待，“下半场”势如破竹。

7、陕西寇云龙：全力做好技术保障，为直播解析保驾护航

6月18日，陕西省公务员招录考试公告公布。在当晚的线上公告解析会上，数万考生同时涌进华图网站直播间，服务器的瞬时流量对陕西华图来说是一场数据海啸。有多凶险呢？最高峰值是平常登录峰值的 500 倍。

2020陕西华图省考公告解读峰会

就在此时此刻，寇云龙一如既往地气定神闲，没人能看出他内心究竟是平静如水还是波涛汹涌。

寇云龙入职华图6年，负责陕西华图的直播技术支持工作。寇云龙知道：6月18日是预演，7月25日才是决战，省考直播是场博弈，没有回旋的余地。一旦技术出问题，整场战役的格局将会被改写”。

为了迎战725联考，一周前，寇云龙就开始带领技术团队进行网络延时、波动和压力测试，并且更换了超5类的网线保障网络稳定，甚至做好高峰期掐断其他办公系统保障直播的准备。寇云龙深知，从教师、客服、主持人到技术支持，如果中间任何一个技术环节卡住、任何一个螺丝钉松动、任何一个人掉链子，都会造成一个完全不同的结局。数次的彩排、模拟，为每一种想到的意外都做了周密的预案。

“对士兵最大的慷慨，就是为他们准备一个盛大的战场，我渴望着每一次胜利”，寇云龙说。

28天后的8月22日，湖北、黑龙江、广西、新疆等16个省份的公务员招录考试也将开考，16个省份将迎来69745个公务员岗位招录的笔试角逐，下一个战场也近在眼前。

华图教育成立20年来，每次联考不仅是华图人要翻越的一座高峰，更是大家心中的丰碑。那些华图人为联考熬红的双眼、咬牙坚持的勇气、拼尽全力的千般味道，告慰的不是过去几个月的艰苦卓绝，而是华图人自己，那些不解风情却无问西东的少年。

经历了长时间的备考过程，面对考试，学员们可能有激动、有忐忑、有喜悦、有害怕，但绝不需要担忧，因为有华图的护航。《考前30分》带你回顾核心知识点，口罩、文具、消毒湿巾帮你应对突发情况，估分系统和解析会助力考后自我回顾和梳理，考前、考中、考后华图将一直陪伴，送各位考生到省考的最后一战。

好老师、好课程、好服务是华图的理念，也是华图一直践行的准则。