让文明之花绽放于心——呼和浩特市文明礼仪教育润物无声深入人心

“没乱扔垃圾，进两格。”“乱吐痰罚，退三格。”“不文明行为退一步，文明行为进一步。”近日，在呼和浩特市东风路小学四年级的学生们正在进行的一场文明礼仪网络班会上，孩子们用网课的形式开展文明礼仪教育。班会上大家你一言我一语地讨论、设计“文明礼仪棋”小游戏,内容涵盖交通文明、公共环境、言谈举止等多方面的文明行为，这样的形式不仅可以让孩子们更好地理解文明礼仪，还可以让更多的学生在游戏中也能潜移默化地接受文明礼仪教育。

近年来，呼和浩特市大力推行文明出行活动，提倡机动车礼让斑马线，为市民营造和谐的交通出行环境。“现在的驾驶员素质都很高，过马路的时候都会停下来让行人先走，行人在过马路时更有安全感了。”市民刘女士说，经常能够看到行人走过斑马线时，机动车减速并停在斑马线前文明礼让的现象。

礼让斑马线是文明城市的一个缩影，如今，文明成为一个城市共同的追求。在昭乌达路的浦发银行内，一本意见本摆放在服务大厅。每天下班后，值班经理便会将当天意见本上的留言读给同事们听。“今天银行引导员虽然戴着口罩，但是我看到了她美丽的笑容！”一位市民在意见本上匿名留下一句话，却让今天值班的赵新楠忘记了一天的疲惫。对于窗口单位而言，文明服务的“附加值”至关重要。让服务主动一点、让笑容多一点、让言语文明一点，成为了更多窗口行业的共识。

文明如清风，吹拂于首府的四面八方角角落落，滋养温暖着每一个呼和浩特人的心灵。漫步在首府城区，行人与车辆各行其道，公交车站乘客候车井然有序，学雷锋志愿者的红色身影活跃在各个社区街道，街头的公益宣传广告随处可见，办证窗口服务更贴心了，市民越发感到温暖舒适、便捷高效……文明新风在青城大地扑面而来。创建全国文明城市，每一位首府市民都是参与者、在场者和践行者，全民凝心聚力共创共享，文明之花在青城大地处处绽放。（记者 杨彩霞）