私域运营充电站丨浅谈2022微信生态玩家的机遇和挑战

如今直播带货的主要阵地在淘宝、抖音、快手这些平台，微信生态的玩家一度成为看客，许多玩家萌生了是否要换一个赛道前进的想法，这种落差在微信生态下的玩家是难以接受的。春节期间微信刚刚推出了企业微信，全网注意力都集中在企业微信上面，突如其来的疫情使整个时代产生巨大的转变，而微信正在寻找时机，等待机遇。

近半年来微信生态产品的更新频率可以反映出，微信做了很多具有变革性的一些更新，比如新推出的视频号，公众号新增的推荐机制，企业微信新增的社群功能等等，这些功能的更新对于企业来说都是一个机会，让我们一起来看看2020微信生态都有些什么机遇和挑战，以及我们应该如何借着这波变革乘风而起。

微信内容生态的机会和挑战

微信生态中内容分为三大部分，第一部分是微信公众号，第二部分是微信的视频号，第三部分是小程序直播。目前而言微信公众号依然是重要的内容输出方式，未来可能会是视频号，在短视频兴起之前微信公众号是一个黄金时代，随着时代的发展短视频的兴起给微信公众号分走了一大部分内容创作者，对于微信而言用户的离开意味着平台价值在缩水，所以微信如今一直在等待一个机会。

腾讯官方强推的独立App微视就是在视频内容方面与抖音快手进行较量，而这次争夺并没有让用户的注意力回归到微信，所以微信想依靠12亿用户的杀手锏，通过公众号、视频号，小程序，这些地方去设置流量入口，与抖音快手这些平台去进行最终的较量，甚至反超。微信新增添的推荐机制的原因就是怎么样把优质的内容匹配给更多的用户，这样做不仅仅可以去提高一些内容创作者的积极性，同时也还能提高用户的时长。推荐机制的加入，它不仅意味着公众号今后不再是一个信息的孤岛，而且也意味着公众号今后将会成为一个逐步开放的生态环境。

推荐机制：打破公众号现有的一个流量的格局

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打破公众号现有的一个流量的格局，目的是为了让内容能够百花百花齐放，对于一些小公众号来说，推荐机制是非常友好的。事实上公众号上的大量粉丝其实都开始聚集在一些头部的号上，这也导致了一些中小号其实非常难以运作。微信官方要给这些中小号提供更多的一个公共流量来帮助他们成长，所以这也是一个机会。像今日头条和抖音这些纯信息流的推荐平台，能够形成那么大的用户规模，靠的就是本身的推荐算法。

一个平台的流行内容很多都是从用户极少的小号贡献的，微信公众号的推荐机制也会尽量的为一些中小号进行推流，所以这也是一种机遇。

如何玩转推荐机制：分配而不择优

作为一个公众号的内容建设者要了解推荐机制最重要的一个作用是分配，而不是去择优，计算机它的算法能识别的是内容受欢迎程度，再去根据受欢迎的程度，对内容再一次的进行分配，推荐。所以内容平台在做信息流推荐的时候，只会去判断用户和内容的匹配度，而不是去评选一篇满分的作文来。

微信的推荐机制会涉及到的一些数据, 以及非常关键的用户的行为数据，包括用户的主动点赞，分享在看评论，还有文章的完读率等等, 这些数据背后其实反映的是一个推荐机制, 每个用户都是被打上了无数的标签，然后被分成了一个个的圈层，机会就在于创作的内容能够去满足某一个用户标签下的一个最大公约数，让更多的用户喜欢我们创作的内容，同时也能够享受到推荐机制的红利。

视频号：一个全新的营销战场

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微信加入推荐机制的真实目的，可能并不仅仅只是为了优化公众号的内容生态，而是为了后续给视频号导流做铺垫。如果这一手操作用一个典故来形容的话，应该叫做项庄舞剑意在沛公。视频号是一个战略性的布局，也是微信后续的一个发力点，不管是视频内容还是直播，微信的内容生态里面最大的机会一定会出现在以视频和直播内容为中心的视频号上。

直播和带货

首先现在能预见一个现象，直播带货吹起来的泡沫迟早是要破裂的，目前的直播带货是一个靠着特殊时期催熟的产物，本身就还有很多的功课要补，虽然看起来全民都在直播但是这个持续时间一定不会很久，直播营销的方式会重新回到作为销售的环节或者渠道上。

如果每家平台都存在直播这种营销的方式，那么就看谁家的用户质量更好，营销水平更高，微信接下来将参与到直播的竞赛里面去，一定会给在微信里面参与生态内容建设的用户带来红利，在微信里面去做营销，依然具备一个巨大的优势。所以微信官方在打造视频内容这件事情上，给出的扶持力度是非常大的。

视频号的发展前景

第一，视频号它可能会是有别于公众号的另一个非常新的一个流量入口，视频号比起公众号来说更具有扩展性。我们围绕着视频号，将来可能会产生类似于抖音快手类短视频内容生态，也有可能会产生类似于淘宝直播的电商带货的环境。还有可能视频号上会出现类似于像现在斗鱼和虎牙的娱乐直播。所以我们不管是从生产者还是从内容的消费者的角度看，视频号背靠着微信这样的大树，接下来一定会有无穷的想象力，而且官方为了推广视频号，还非常罕见的使用了一个小红点这样的一种墙体式的功能，来提高用户的打开率。

第二，为了扶持视频号的内容，微信在公众号的推荐里面加入了一些视频号的导流内容。

第三，官方的态度，微信的创始人发出一个关于视频号的用户已经突破2亿的朋友圈，这个情况是很少见到的。由此可以预见的一个未来，视频号一定会成为一个全新的营销战场，那么越早进场机会就会越多。

小程序：新的机会重点在直播

腾讯直播已经全面开放，腾讯直播在微信里面最重要的一个载体就是小程序，从前段时间小程序内侧分享发布到朋友圈的事情我们可以发现小程序分享到朋友圈功能，他的目的可能就是为了给小程序直播导流。用直播去撬动朋友圈里面的流量，而且这部分流量还自带着一个私域的属性，会比用信息流推荐带来的用户更加精准。所以不管是去做带货，还是去做其他，成本不仅可控，而且转化率更高，所以小程序直播也会成为下一个很重要的风口。

企业微信：是否能承担起私域流量的运营重任？

虽然微信和企业微信两者之间它都挂着一个微信的名头，但是他们天生的基因就是不一样的，微信更多的用的一种熟人的信任关系，像这样的关系，不可能说被简单的过渡到一个工具上面去。那么如果说我们未来要运营4G流量，其实是通过企业微信这样的工具去管理，然后辅助上我们的个人号，去和用户再建立一个更深层次的沟通，才是一个比较容易被接受的一种方式。

不管是个人号、企业微信、或者微信社群，最终的目的都是为了帮助我们去留住那一批匹配与我们服务的目标用户。企业更需要考虑的是如何提高服务质量，或者是如何提高用户对本身品牌的信任，来达到留住客户。

通过内容来加速生态的一体化进程

我们都知道在微信生态里面一个比较传统的商业路径，就是从流量到服务再到变现，最后到复购，这样的商业的闭环。在这样一个电路中内容是一种催化剂，以优质的内容加速流量的变现过程。最初的微信生态问题是微信公众号是特别封闭的生态环境，在公众号里面做内容电商没有办法对接到整个平台的流量，最明显的现象就是内容电商最后都发展成了微商。

如今更符合微信用户习惯的推荐机制功能的出现，可以看到的是同一个全程用户的流量会更容易流通起来，相应的企业不管是在微信上面做内容，还是去做营销，获取到的用户就更加的精准。

如今微信开通了视频号会通过视频内容来优化变现路径，内容电商做不到的而视频号就可以实现，原因有两点：一、微信的内容生态增添了推荐机制不再像过去那么封闭了，更符合微信用户习惯的推荐机制可以使流量更容易流通，获客也更加精准。二、微信的服务生态已经非常完善，微信小程序普及了日常生活，微信生态里面的各个模块，都在一步一步的进行整合演化。最终的方向，一定会成为以用户为中心的一体化的服务。

2020是一个机遇和与挑战并存的一年，在微信生态下我们要抓住机遇，通过新的机制创造机会，以用户为中心的一体化的服务为核心，帮助企业精准营销，提高获客效率。