如何才能玩转用户运营？4点告诉你秋叶写作营高复购率的秘诀！

问题：有小伙伴会问，如何才能玩转用户运营？我从以下四点来回答，并且会结合具体的案例秋叶写作营这个产品，来进行说明。

知识网红秋叶大叔

第一，明确产品的定位：在我们推出产品之前，或者说我们只做产品之前，就应该要清晰地了解到，我们的产品是什么，解决用户什么样的需求，是否是真实的刚需，就是所谓的产品定位。秋叶写作营属于秋叶团队打造的中端在线写作训练营课程，致力于帮助用户提高写作能力。

第二，根据产品定位分析用户画像：明确了产品定位后，就需要找到我们产品的用户特征。现在是个自媒体时代，写作越发显得重要，所以秋叶写作营的受众群体是非常广泛的，不仅面向于从事于自媒体写作的人，也面对职场中经常要用到写作的人，所以写作营每次开营前，都能预售完毕。

第三，找到用户：产品和用户画像做完了之后，就要去有针对性地寻找种子用户。我们可以根据用户属性，找到用户的聚集社区，然后进行导入。秋叶团队就运营了一个微信公众号秋叶大叔，有几年时间了，坚持日更，积累了大量的粉丝，我想很多经常看微信公众号内容的可能有所关注，我当时报名参加写作营的训练，就是看到了公号的推送，参加的是第三期写作训练营，也算是种子用户了。

第四，引流到社群并进行运营：写作训练营有对应的微信群，是买了付费课程的人主动加入进群的，因为在群里有每节课秋叶大叔的直播答疑，主要采取文字的形式，正是因为这种直播答疑的形式，使得这个课程变得更加全面，是受到欢迎的很重要的原因。在一个月的写作训练营结束之后，之前讲课的老师经常会在群里分享日常一些关于写作的心得，而且还会推荐一些类似的线上课程，如运营训练营、时间管理训练营等，很多同学在写作训练营结束的时候，表示很期待其他课程的推出，一定进行购买，可以看出，他们团队的社群运营是比较成功的，因为复购率非常的高。

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