线上“云泡馆” 长沙图书馆为读者提供丰富居家精神食粮

红网时刻通讯员 王璐 记者 袁思蕾 长沙报道

“在这个特殊时期，文学和艺术总是抚慰灵魂的良方。”这是疫情期间，一位长沙图书馆读者的留言。

为全力防控新冠肺炎疫情，严格落实相关规定，长沙图书馆积极响应号召，主动承担社会责任，于1月24日第一时间发布了闭馆通知，暂停所有线下服务。与此同时，“服务、资源、馆员、活动”云在线，大力推广“云阅读”“云泡馆”，开展“云互动”“云学习”，为市民提供丰富的精神食粮。

资源：整合海量资源，倾全馆所藏以飨读者

打造全新、全能数字资源平台。长沙图书馆充分发挥在线服务优势，为广大读者免费提供了10万余册电子书、1.1万种电子期刊、18万集有声书资源、1300多册原版英文绘本等馆藏数字资源，最新上线了全球最受欢迎的200种世界经典英文原著。截至2月28日，长沙图书馆数字资源阅读量达12.5万余人次，阅读页面数约334.6万。

长沙图书馆数字资源平台。

与此同时，为全力支持新冠肺炎疫情防控工作，向读者传播权威可靠的疫情信息，长沙图书馆第一时间上线了“新型冠状病毒肺炎专题”数字资源，该专题资源汇集世界卫生组织、中国疾病预防控制中心等各大专业机构、医学机构的有关疫情的各种工作指南、治疗方案、方案解读等权威文献资料，并将持续提供最新的国内外疫情学术资料。

面向未成年人的“堡主驾到”微信公众号也推出各类少儿数字资源、战“疫”资讯、线上展览资源，开设“阅读养心·共抗疫情”专题版块，将丰富有趣的知识以不同形式展现，激发少儿阅读学习积极性。

全媒体精准“云荐读”。长沙图书馆通过官方微信公众号、微博、抖音号、在线阅读小程序等平台，不间断地向读者推荐优质数字资源。

《写给孩子的新型冠状病毒绘本》《与书为伴，与病毒作战之经典书目推荐》等云阅读主题书单，成为抗“疫”期间的热门阅读资源。“爱上图书馆”经典电影展播推荐抗疫专题影视作品。

长沙图书馆还联合News938潇湘之声推出“好书相随14天”专题，用温暖的声音、优质的书籍内容传递人文价值。同时，开启微电台馆员荐书新栏目，馆员录制荐书音频，将好书推荐给小读者。

活动：以“读”抗“毒”，线上活动不胜枚举

“云竞赛”有奖品，市民居家比拼知识储备。长沙图书馆总分馆“猜灯谜到图书馆”活动从线下搬到线上，元宵节前后连续三天，提供了1000余条灯谜线上竞猜；以“赏中华诗词、寻文化基因、品生活之美”为主题的网络诗词大会在线上火热开展；“听书打榜争霸赛”解放双眼，用耳朵征战……

负责统计后台猜灯谜结果的工作人员介绍：“很多都是家庭组团参与，答题时间又短还全对，真是一家子都是学霸。”

“云征集”有作品，激发居家文艺创作热情。长沙图书馆面向未成年人举办了“守望相助·共同战疫”未成年人作品征集活动。自2月6日面向社会发布征集通知后，读者响应热烈，20天的时间就收到投稿作品251件。孩子们稚嫩的话语、深情的笔触中，饱含着对身处疫区人民的关心，对医护人员的敬意以及战胜疫情的信心和决心，彰显了新时代好少年的爱国爱人之心。

长沙图书馆小读者投稿作品。

“阅读与我”春季活动开启市民线上公益课，面向全社会征集优秀抗“疫”诗歌朗诵作品、抗“疫”故事作品、抗“疫”阅读书单书评等；基于线上朗读亭平台推出的“战疫‘声’力军”活动，集结读者为前线冲锋抗疫的逆行者们打气加油。

接下来，长沙图书馆还将开展“故事城堡宅家征集”活动，寻找线上故事大王，用温暖的声音分享成长、分享爱；线上开启“逆光”家书朗诵比赛，将湖南省委宣传部、省新闻出版局组织策划的《你信大爱我信你——潇湘家属·抗疫篇》一书中的内容以朗诵的形式传播，传递湖湘力量。

“云互动”有意思，倡导居家花样健康生活。疫情期间，线上诗歌朗诵会、英语直播课堂、故事会、讲座、微博赠书等各种类型活动层出不穷。长沙图书馆“让文字活起来”经典文学读演剧场推出线上“读演云剧场”；“悦享·新知”读书会举办“没有什么问题是一张图解决不了的”线上图解分享活动；青苗大课堂与湖南少年儿童出版社合作邀请《赋予孩子写作的力量》一书作者、全国中小学作文教学名师、四川省青少年作家协会副秘书长伍苹通过线上直播的形式为孩子们化解写作焦虑，停课不停学。

服务：畅通线上服务渠道，保障工作有序开展

基础服务不“掉线”。长沙图书馆开通线上办证渠道，闭馆以来已为1000多名新增读者办理免费数字资源读者证。

疫情导致线下服务全部暂停，造成大量外借图书出现逾期现象，对此，长沙图书馆免除外借文献逾期费用，并且每日通过电话、微信、微博、QQ等方式及时回复读者咨询。

防控工作细致、到位。长沙图书馆积极响应党中央、省、市、局关于新冠肺炎疫情防控的总体部署和具体要求，严格执行各项决策，并结合自身情况全面部署，行动迅速，落实到位。

1月24日，按照《湖南省突发公共卫生事件应急预案》要求，实行闭馆（含分馆、自助图书馆、流动服务点），最大限度地切断业务活动带来的人员流动和接触。

防疫期间，馆领导靠前指挥并迅速制定了相关工作方案，科学防疫、“硬核”防疫。加强宣传教育工作，不断通过网站、微博和微信公众号向读者宣传防疫知识，宣讲防疫相关注意事项。对所有在职员工身体状况和出行情况实行每日监测报告，做好记录报备和人员教育管理。场馆严控，每天多次消毒，做到无盲区死角，对所有进出工作人员进行实名登记、测量体温。

同时，提前部署恢复开放后的防疫工作。保障物资供应，提前采购口罩、额温枪、紫外线消毒灯、图书杀菌设备及耗材等防疫必需品，确保恢复开放后的读者安全。针对近期发现个别野生动物少儿科普读物内容描述有误的问题，组织相关工作人员对相关图书进行馆藏排查，确保优质馆藏资源上架。启动未成年人图书分类排架整理工作，对所订购的1700余种期刊、报纸进行分批上架整理，为恢复开放做好充分准备。

馆员：提升业务能力，坚定大局意识

苦练内功，线上持续充电。长沙图书馆馆员在做好线上服务的同时，居家办公、学习两不误。馆员高级研修班线上课程上，邀请了中南大学教授为馆员讲授图书馆学的学科专业知识，夯实专业基础；发动、组织馆员参加全省“抗击疫情 共助文旅”在线培训，学习文化和旅游有关业务知识。

长沙图书馆馆员在家学习场景。

心系一线，远程捐款捐物。长沙市图书馆学会第一时间响应中国图书馆学会、湖南省图书馆学会号召，组织全馆干部职工捐赠防护物资，并号召学会理事会成员单位加入捐赠行列，24小时共筹集口罩1000个、手套1900双、雨衣250件、消毒液200瓶，全力支援武汉同仁抗疫。