商店和超市里有哪些不为人知的小秘密？

为什么感觉所有超市的风格和区域设置都差不多？为什们超市付款区会设置排队线？

今天带你了解超市和商场的小秘密，揭晓各种秘密背后的原因，看看商场、超市是如何提升销量，让顾客尽可能多掏腰包的。

商场和超市所有的设置都是为了迎合顾客的人性和习惯，以达到增加销量，让顾客购买更多商品，花更多钱的目的。

什么是缓冲区域？

人们不会刚进到超市就开始直接购买，进入超市后顾客需要一段缓冲区域，从非购物状态切换到购物状态。这段区域通常都不会放置高溢价商品和主打商品，而是摆放一些令人放松的小商品和让人感到愉悦的卡通玩偶。

在一段缓冲距离之后，顾客会在右手方向注意到超市的主打商品。

为什么超市在入口处会放置大量购物篮购物车？

顾客在超市购物时，一会看见这个商品不错，一会看到那样商品打折，拿在手上很快就腾不出手了。购物篮购物车就是提供了购物便利，如果空不出手来人们就会趋向于放弃购买，限量购买。大大的购物篮和购物车能够装下大量商品，也极大地提高了顾客购买商品时选择的品类和数量。

因此解放顾客双手就是商店和超市的首要任务。超市门口的存包柜、购物篮购物车都是为了解放顾客双手。

什么是购物学中的干扰效应？

顾客在购物时如果被人群碰撞几次，会直接走开放弃购买。因此超市在结账区会设置排队线，刻意分开付款人群，避免干扰效应的产生顾客因为太拥挤而离开放弃购买。

感官刺激是对促进顾客购买最有诱惑力的因素，激发感官能刺激人们的购买欲

触觉

很多人在买东西之前都会去摸一下，通过触觉建立对商品的感官判断，做出是否喜欢和购买决定。

在购买床单、衣服、毛巾之前人们都喜欢摸一下。化妆品人们也希望试用后决定是否购买。触感好会促进人们做出购买行为。优衣库、ZARA都鼓励顾客随意试穿衣服，化妆品也都推出了试用品小样。

嗅觉

咖啡店，烘焙店都设置成开放式，刻意把香味散发出来。让人产生购买的欲望。

难闻的气味会让人退避三舍，好闻的气味被人买走的概率就会增加。沐浴露洗发水，洗面奶都有非常好闻的味道。

视觉

人们都会偏爱美的事物，厌恶丑的事物。所以看起来好不好看是很多人决定是否购买的关键因素。

如果让商品看起来很好看，被人买走的概率也会增高。因此服装店家居店都会用射灯、筒灯打出柔美的灯光让商品看起来更好看。

在旅游景点，商家都会不断邀请游客免费试吃，走在大街上不断听到："来看一看，免费品尝"的声音。大量给出免费试吃商品。利用触觉、味觉的感官以及互惠原理这个心理学因素极大地增加了销量。