继奔驰漏油后 特斯拉爆充不进电问题 工作人员飙英文叫维权车主滚

近日车圈可以说是十分热闹了，而这热闹的根源，则是由奔驰汽车引起的。西安一位女车主花66万元买了一辆奔驰汽车，可车还没开出门就发现发动机漏油。随后尽管与4S店多次沟通，最终却被告知无法退款也不能换车，只能更换发动机。在4S店多次耍无赖的情况下，随后女车主迫于无奈只能将车开进4S店坐在汽车引擎盖上维权。

无独有偶，近日，豪华新能源品牌特斯拉也爆出了负面事件。不过这次，不是漏油事故，而是因特斯拉汽车充不进电引起的。

根据新闻报道，特斯拉车主赵先生于2017年购买了一辆价值70多万元的特斯拉MODEL S，而从今年年初开始，汽车开始频发充不进电的毛病。

为了解决该问题，车主赵先生多次找位于杭州沈半路的特斯拉维修中心进行维修，然而来去数次，维修人员仍然表示找不到故障原因所在。而就在最近一次维修现场，一位特斯拉工作人员在看到有记者采访赵先生时，居然大怒，最后甚至爆出了英文，说“It‘s belong Tesla.It’s a part of Tesla.You two get out！”（这里属于特斯拉，是特斯拉的一部分，你们两个滚出去！），说完进了车间。

目前事件以该员工辞职作为结局。近期“奔驰漏油”事件本就将消费者与服务人员的矛盾推到了风口浪尖上，而此次特斯拉事件更是激化了舆论，加重了大众对于4S店及车企服务态度的质疑。

最近发生的几例事件不仅让我们开始怀疑，现在的豪华品牌都这么“大牌”的吗？而作为代表了一个品牌的形象的工作人员，在面对消费者维权时的态度，更是让人心寒。由这几起事件不难看出，首先是车企存在把控不严，导致汽车问题频发，其次是维修中心以及4S店工作人员服务态度不到位，在消费者发现问题后只会搪塞并未真正帮助消费者解决问题。这还是在大企业品牌名气高的背景下发生的。这不禁让我们试问，现在的车企连产品质量和售后服务都无法提供了，我们还能指望他们重视消费者的生命安全吗？