开展“五型”政府建设 德安县劳动仲裁院在“调”字上做足文章

九江新闻网讯（夏泽民）随着社会经济的发展，企业用工量日益增大。由于企业用工管理制度的不完善、企业经营困难、劳动者维权意识增强等原因，用人单位与劳动者的争议呈现高发状态，劳动争议案件呈逐年上升的趋势，影响了社会的和谐稳定和经济的健康发展。针对此种情形，各地劳动争议仲裁部门在“五型”政府建设中是如何忠诚担当，大胆创新，求真务实，为民服务的呢？德安县劳动争议仲裁院在“调”字上做足了文章。

万事和为贵，对每一起劳动争议案件，德安县劳动争议仲裁院工作人员都第一时间介入，及时跟进，努力做到调解优先，及时裁决。根据多年工作经验得知，经过裁决的案件上诉率一般都比较高，在上诉过程中有些矛盾还会升级，这极大地增加了双方当事人的诉累，浪费了司法资源，影响了社会和谐稳定。而案件一旦经过调解达成协议，基本都能停争止纷，问题得到终极解决，因此说调解是解决劳动争议最好的途径和手段。鉴于此，在工作过程中，工作人员运用各种调解手段，把普法与具体工作联系起来，把“仁、智、礼、义、信”的中华民族传统美德融入调解中，既讲法，更讲德，晓之以理，动之以情，做到耐心地听，细心地记，用心地分析，公正公心地调解，最后皆大欢心地和解结案。

多年来，该局一直秉承上述理念积极开展工作，取得了良好的效果。2015至2018年共处理劳动争议案件达500余起，每年年度案件结案率均达98%以上，调解率超过85%，2019年上半年结案率为100%，调解率超过92%，极大地化解了矛盾，维护了双方当事人的合法权益，和谐了劳动关系。