乌克兰小伙被困门外 中英文“混搭”求助 济南民警上门热心帮忙

“Mr. Liu，I left my key at home，帮我开开门！”住在阳光100小区的乌克兰小伙LEBED激动地用英文夹着一点不太流利的中文给济南振兴街派出所民警刘洋打来电话求助，刘洋一边安抚他激动的情绪，一边核实LEBED和他房东的信息。而后刘洋和阳光100小区居委会工作人员第一时间赶到了LEBED的家门口。

经详细了解，原来他在下楼倒垃圾的时候把钥匙忘家里了，给房主打电话，房主表示疫情期间在老家不便前来，让他找开锁公司开锁，并保证不损坏原锁。LEBED因疫情，一个人在家，人生地不熟，问了半天，才要到一个开锁电话，因沟通不畅，开锁公司拒绝前来。

情急之下，LEBED首先想到了前几天来家里走访的派出所民警给留的电话，便给民警打来电话。民警和居委会工作人员现场联系开锁公司前来开锁，随后对LEBED的租房合同和护照进行再次核查和登记。

民警在关心和询问LEBED最近生活时，了解到，LEBED一直居家防护，因为交流不太通畅，不知道如何办理小区出入证和购买口罩，只能在楼下便利店购买一些简单的生活物资，需要出小区购买一些生活和防护物资。得知此情况后，民警和居委会工作人员联系物业，带领其到物业前台顺利办理了小区出入证。随后，一行人又一起去药店现场预订了防护物资。

LEBED向民警和居委会工作人员一再表示感谢。一个小小的求助，提体现了辖区外籍人员对派出所民警的信任和感情。虽然打开的只是一扇普通的房门，但真正打开的是中外交流之门、友谊之门。

振兴街派出所辖区登记外籍人员近50人，常驻外籍人员20余人，防控工作开始的短短几天，振兴街派出所外籍人员工作小组便将辖区内外籍人员全部梳理摸排一遍，切实做到外籍人员摸得清、管得住。同时，派出所对外籍人员的基本生活保障和健康保持高度关注，帮助他们共渡难关。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 袁野