用爱温暖学生心扉 用真诚感化学生灵魂

用爱温暖学生心扉 用真诚感化学生灵魂

随风潜入夜,润物细无声

——班级管理工作方法探究

深圳市 王泽中

关键词：全面、灵活、亲和力、激励措施、创新管理、依法管理。

【内容摘要】作为一名好教师，尤其是一名优秀班主任，工作方法要时时创新，只有创新，才能使班级具有竞争机制及激励机制。其中“全面、灵活、亲和力及创新”，构成我工作中的主要方法，经实践验证，操作性较强，同学们很乐意接受。班主任工作强度大大降低。

【正文内容】班主任工作是管理人的工作。班主任所面对的是具有朝气蓬勃、有思想、有感情、自我表现欲较强、家庭背景和性格具有千差万别的学生个体。因此，班主任在工作中要采取矛盾的特殊性与普遍性相结合的规律。要求我们既要采取宏观的群体管理方法，又要有微观的个性发展指导步骤。班主任在教育教学实践中，应结合本班学生的个体实际情况，灵活运用有针对性和创新的科学工作方法，显得尤其重要。只有这样，班主任才能培养出一代具有适应当今时代要求的创新型的综合型人才。回想以前班主任管理经验，我主要做了如下工作：

一、培养目标力争求全面

班主任管理的真正目的是要培养将来对社会有用的人才，培养人才要有一个明确的目标。在我的心目中，我的培养目标是注重学生个体身心的全面和谐发展。众所周知，教育的目的就是要教育学生具有远大理想、民主与法制的观念、有责任感、文明礼貌、宽容和尊重他人、学会感恩，要教育学生具有全局意识、竞争意识、效率观念和有健全的人格。对于培养目标，我从不作统一要求。培养目标要兼顾到全体学生及个体差异，无论差生或优秀生或中等生，我们要从不同方面去培养他们，让他们在自己的起点上时时有进步，让他们能感觉到进步的喜悦。我们要教育学生学会关心他人。关心他人可以从关心自己的父母开始，关心身边的人，关心集体，关心学校，关心班级，关心国家的强盛和民族的兴旺，关心人类的前途命运，培养学生的博爱思想，教育学生学会感恩。只有这样，我们才能培养出具有头脑开放、视野宽阔、胸襟博大、心态平衡、志向高远，能适应现代社会挑战的新一代综合型人才。我从不坚持“唯分论”，因为现在分数高的学生，不一定是将来为社会贡献最大的人。让每一个学生都能得到施展自己才能的机会，这是新时期教育发展纲要的基本要求。它体现了矛盾的特殊性原理。因此，只关心学生的文化成绩，那不能算一个合格的班主任，这也不符合新时期教育发展纲要的基本要求。

二、工作方法力争求灵活

每个同学的思想不同，工作方法自然就不能相同。班主任在班级管理中，管理方法应灵活多样，要体现“教无定法”的道理。在班主任工作方法中，我主要领导学生共同参与丰富多彩的班级文化建设，充分让每个学生展示自己的一技之长，发展不同学生个性才能。开展丰富多彩的活动，寓教于乐，让学生在活动中主动积极地自我发展，自我教育，自我感悟。我还定期召开主题班会，组织辩论赛、演讲赛，还充分利用黑板报，设计表扬栏等，让学生自己组织、自己管理、自己发展。经常指导班长召开班干部会议。通过丰富多彩的活动培养学生的自我教育与实践能力。可以说，“灵活”二字构成了班主任工作方法的生命力。

在日常工作中,我会深刻把握五个“不等于”的内涵: 1、要求学生不等于体罚学生; 2、严肃不等于死板教条; 3、发挥班干部的作用不等于撒手不管; 4、强调优点不等于回避缺点; 5、做学生的知心朋友不等于放任学生。

三、工作态度上力争求亲和

亲，就是指亲和力，亲和力是指在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力。教师的亲和力可以概括为教师在与学生共同学习、生活等交往中所表现出来的亲切感和信任感，是学生在情感上对教师的接纳程度的某些反映。“亲其师”，方能“信其道”，就是这个道理。

苏霍姆林斯基说：“常常以教育上的巨大不幸和失败而告终的学校内许许多多的冲突，其根源在教师不善于与学生交往。”经过多年的班主任工作实践验证，我认为，师生之间应该建立民主平等的关系，这种民主平等，本质上就是亲和力的本质表现。师生关系良好与否的关键在于教师，关键在于教师在教学活动中能否以真诚、公平构建起自身的亲和力，这是一种精神状态的最高境界，它反映一个教师的师德水平的高低之一。在民主平等关系中，教师要主动走近学生中间，让温馨的笑脸、挚爱的表情、高雅的手势、真诚的心灵潜移默化地影响学生心灵。

原苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教育技巧的全部奥秘也就是如何爱护儿童”。对正在健康成长的学生来说，教师的爱是一种神奇而伟大的力量，爱是教师最美丽的语言。我个人认为，对待学生应像对待自己的恋人一样，一点也没有错。爱会剔除一切不和谐之音；爱，是慰藉，是心灵的良药；爱，会为学生开辟一片生命的乐土；爱，会给学生留下一生的醇香。因此，我个人认为，没有爱，便没有亲和力，也不会有成功的教育。

众所周知，一双眼睛看不住几十个学生，但一颗爱心却可以拴住几十颗心。爱并不是一味的纵容，要严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处。

在对待学生的管理态度上，我们曾用理想和信念来支撑自己的精神；用爱与宽容来看待学生做过的事；用知识和技能来改善自己的生活；用理性和判断来避免人生的意外；用主动和关怀来赢得别人的尊重；用激情和毅力来实现自己的梦想；用严厉和冷酷来改正自己的缺点。因此，我常常用发展的眼光和宽容的态度去对待学生，努力捕捉学生的闪光点。这就是我对待我的学生的态度。

四、管理措施力争求创新

创新，指在班级管理中，管理方法要求创新。我在教室讲台前放一张桌子，上面存放有《迟到登记表》《作业欠交登记表》《违纪登记表》等，一旦有人犯了错，当面要上台登记，如不登记，会遭到同学们的监督。结果验证，每个同学都很自觉。班主任要相信每一位学生都有自己管理自己的能力，允许有差异，但这种差异必须是良性的，如是恶性的，班主任要耐心指导，逐渐使之趋向良性方面发展。每个学生都有一定的长处和闪光点，班主任要善于发现学生的长项，抓住每一个教育良机，适时表扬、鼓励，体贴后进生，培养他们的自信心、自尊心，让后进生不成为掉队的孤雁。相信从每一个学生身上都能找到创新个性发展的契机。

我在班上不仅设“三好奖”，还设“特长奖”、“助人为乐奖”、“金点子奖”等，设立这些奖项，为的是充分激发学生在不同方面的竞争活力。重视每位学生的不同方面的进步，建立学生多元化综合评估方案。为督促学生勤奋学习，我与学生签定合同，教师与学生签定合同，恐怕在全国，我个人认为，为数不算多（合同样板，愿与同事们分享）。我从不只凭试卷分数定学生终身，我会尽可能让每位同学都能在不同方面体会到成功的喜悦。

在管理班团干队伍建设方面，要做的工作多而繁杂，怎样才能比较轻松而出色地做好班主任工作呢？这就要求班主任必须具有一定的组织管理学生的能力，注意培养班级的骨干力量，让学生自己管理自己，让得力班干部帮我管理学生。班主任要注意培养班干部的组织能力，知人善用，在放手的同时亦要做到“了解过程，掌握结果”。结合本次学校班级干部改革方案，我多次培训他们，培养他们的自我管理能力，让他们各司其职。在班级管理上，我采用学生自愿当班干部及干部轮换措施，同时赋予班长一定的大权：允许其决定团员纳新对象、任免其他干部或调换部分学生座位等，但事先要经我同意，让每个学生自愿尝试管理的苦衷和乐趣，培养学生的管理才能，更重要的是在管理中让学生找到自信与自我价值。管理班级好比驾驭马车，马群跑得快，全靠领头带。所以，一个好班主任，还应该是个好伯乐，拥有一双伯乐的慧眼，发现并培养一批业务精湛的优秀得力班干部，显得至关重要。班主任要有意识地在班级管理中引进激励竞争机制。过一段时间，再以竞争讲演形式决定下期班干部人选，让班干部队伍随时都有新的血液注入，时刻充满竞争活力。

另外，我还利用网络建立班级飞信群（中国移动用户）与学生家长时时保持联系，又利用天翼Live与其他网用户的手机家长时时保持联系。通过以上联系方式，我能做到实时与家长沟通。

苏霍姆林斯基说：“教育学生怎样对待感情，是教育工作最细腻的一面，它要求教师要有真知灼见，把教育工作技巧和教育艺术结合起来。”作为教育者，我们必须掌握科学的方法，进行巧妙的心理疏导，既要帮助他们走出误区，来到阳光地带，又要注意保护他们幼稚的心灵不受伤害。

总之，班主任应将创新教育管理贯穿于工作的始终。学生的思想在变，学生所处的环境也在变，这就要求班主任在管理这些学生时，必须采取与时俱进的科学管理方法，以变应变，这才是当今新型班主任的工作思路。这样，我们才能共同营造一个良好的创新教育的氛围，使创新教育之花绚丽绽放。

五、依法管理，让我工作轻松自在

（一）、指导思想：本年度,在班级管理中，我依法行驶班级常规管理，以《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《未成年人保护法》、《深圳市关于家教的五不准》等法律法规为准则，以师生的权力与义务为主要内容，以提高依法治班和依法执教工作为重点，明确自身职责，规范自身行为，提高依法育人的责任感与使命感。全面推进素质教育，为全面提高教育教学质量提供有力保障。

（二）、目标任务：完善依法治班的管理体制，依法规范班级管理行为，依法实施教育教学活动，依法维护学校、教师和学生的合法权益，全面提高依法治班管理水平。

（三）、主要措施：

1、为了切实依法维护教师与学生的合法权益，促进教师与学生能够使用法律武器保护自己，并依法规范自身的行为，远离触犯法律的不良行为，我在网上自学了《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国义务教育法》《未成年人保护法》、《深圳市关于家教的五不准》《中学生守则》《中小学教师职业道德规范》。明确自身职责，规范自身行为，提高依法育人的责任感和使命感。

2、拓展网络沟通渠道，完善沟通机制。利用飞信、天翼live等经常与家长保持联系，在联系中潜移默化地向学生家长宣传我国的教育法规。在不断增强班级与社会、教师与家长、教师与学生之间的沟通对话的同时，我还能就教育的热点和难点问题与之进行广泛的探讨和交流，促进班级管理公开。

3、重视班委会干部领导班子建设。加强班级班委会干部领导班子建设，不定期对学生进行法律知识宣传与教育，加大管理力度。让领导班子成员要明确职责、乐于奉献，不断提高依法管理能力和水平。

4、加强学生法制教育和安全教育。利用班会课及综合课，认真贯彻《学生伤害事故处理办法》和有关校园安全的法律、法规及规章制度，完善各项安全防范措施，积极预防青少年犯罪和学生校内伤害事故的发生。切实加强学生法制教育和安全教育，把法制教育融入学生的日常行为规范教育中，提高学生遵纪守法的自觉性。

5、法制教育与综合实践活动相结合。为加强自护教育，我曾多次开展形式多样的综合实践活动，调查、收集社会中由于无知、愚昧而造成的自我伤害事故或他人伤害事件，分析原因，自我对照了解《未成年人保护法》等，让每个学生能在活动中明白：只有知法懂法，才能进行自我保护。

6、让学生走出校门，在社会实践中理解法规。利用年级组组织的校外实践活动让学生接触社会，在活动中潜移默化地进行自我教育。

我们只要在教育行政部门的正确领导下，认真贯彻执行《教育法》，《义务教育法》，《教师法》，《教育部关于加强依法治校工作的若干意见》，依法治班、以德治班，科学规范地管理班级，切实保证班级各项工作健康稳步发展。这样，班级管理工作才不致于偏离正确的方向。唯这样，作为班主任，我们的腰杆才能挺得更硬。

总之，依法治班涉及学校工作的各个方面，是一项系统工程，需要进行长期的实践和探索。作为班级管理者，要充分树立依法治班的管理理念，要提高依法管理水平，认真制定班级各项配套的规章制度，真正做到从理性的高度实施依法管班，不断提高班级管理水平。这样，班主任才会感觉到工作轻松自在。

六、树立人格效应，胜似千言万语

班主任的人格魅力可以潜移默化地教育学生。班主任如能有高尚、严肃的人格形象，和学生关系朋友化，即使他不体罚学生，学生也会很“怕”他，这种怕，是一种正面的怕，是积极的怕，是全社会都尊敬的怕，归根结底是一种尊重。

高尔基说：“谁爱孩子，孩子就爱他，爱孩子的人，他才可以教育好孩子。”斯维特洛夫说得好：“幽默是教师的一位助手。”它趣在逗中，意在趣外，是班主任工作的一剂良药。恰如其分地运用幽默，会使师生关系倍加融洽。学生最喜欢幽默感的教师。班主任在面对学生过错时，要善于运用幽默语言激励、唤醒、帮助、鼓舞学生，使感到“读书乐”而又“乐读书”。班主任以严谨治学、严于律己的师范去感化学生。否则，班主任讲的的道理再动听，也不会起任何教育作用。爱因斯坦说过：“使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才”孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。如能这样，这是教师具有博大胸怀的体现。道德和才能共同组成了人格魅力。可见，人格魅力是教育成功的关键因素之一，在教育教学中至关重要。所以，我个人认为，树立人格效应，胜过千言万语。

七、巧用表扬与批评，提高班级管理效能

运用表扬和批评教育孩子，目的是鼓励孩子发扬长处，督促孩子克服缺点，让孩子分清是非，辨明善恶，懂得怎样做是对的，怎样做是不对的，从而促进孩子的心理健康发展。

对于表扬，要有利于孩子振奋精神，有利于孩子人生正确方向的选择，有利于孩子进步。对孩子的批评，要有利于对孩子施加正面影响，有利于孩子身心健康发展。教师对学生的评价要力求客观、公正，对就是对，错就是错，不夸大，不缩小。表扬批评，都要实事求是。表扬不要过分，否则容易使孩子产生错觉或容易滋长骄傲自满情绪，容易养成孩子只爱听赞扬话，不愿听反面意见的习惯。长此下去，就会影响孩子个性心理的健康发展。对于学生缺点和错误，我们批评要恰当。批评时要根据孩子的年龄特点和成长情况，尊重孩子的人格；要动之以情，晓之以理，循循善诱，恰如其分，不要抱着恨铁不成钢的急燥情绪，对学生无情地讽刺挖苦，甚至打骂。过分的训斥和一味的指责，若超出孩子承受能力，会让孩子心理负担过重，伤害孩子的自尊心和上进心，使孩子失去前进的信心与勇气。学生与教师情绪抵触，关系紧张，甚至离家出走，这与教师对孩子的批评教育的方法失当有直接关系。

八、准确把握学生实际特点，有利于提高管理的针对性

现在的中学生都在十一、二岁至十六、七岁的年龄阶段，他们有强烈的好奇心和逆反心理：① 情绪多变，情感不稳定：常常因个人意志而对所喜爱的事物极端热忱，对反感的事情深恶痛绝，自控能力较差，稍遇刺激、极易偏激。②意志品质培养的自觉性不均衡，在不利环境中好激动、不冷静、易受他人或外界的干扰。③自尊心强，但心理承受能力较差。④学习动机多样，学习能力与学习自觉性参差不齐；⑤憧憬个性发展，但基础能力参差不齐。⑥乐于新观念、新思想，但识别能力较差。⑦人生价值观基本确立，但仍具可塑性。⑧有家庭经济条件攀比不良思想，爱露富或炫耀。一个有责任心的班主任，如能熟悉以上学生的实际特点，就能大大加强班级管理的针对性。

九、运用激励手段，调动学生的学习积极性

激励手段包括表扬与奖惩两种，现分别阐述如下：

运用表扬激励，这是班主任常用的手段,这种手段的成本最低,经济划算。但要把握好它的度，需注意如下几点：要实事求是，不要夸大拔高；对骄傲和容易自满的学生表扬时，应防其沾沾自喜，产生骄傲情绪；对于那些容易自卑的学生，即使能取得一点点成绩也应肯定，使其看到自己的进步；居中等状态的学生较多，班主任表扬学生要做到“以点带面”，能激励大多数学生；同时要注意表扬的多样性，对品学兼优的学生要表扬，对乐于助人的学生要表扬，对学习严谨的学生要表扬，对后进变先进的学生更要表扬，可以激励更多的学生前进。总之，教师只要想表扬学生，总能找出合理的理由。反之，亦然。

运用奖惩激励，是对学生教育的必要方法，奖惩手段分物质和精神两种。奖励是班主任常用的工作方法，而惩罚则是班主任工作的辅助方法，奖励和惩罚主要用于学生中的特殊群体，从本质上讲，奖励和惩罚对学生具有激励手段。奖励是肯定评价。对学生奖励，能激励受奖励者的荣誉心和上进心，能调动其他同学的进取心。在对学生奖励时，要注意几点：要奖得合情，该奖则奖；要把握奖励的分寸，切忌简单地用物质奖励代替精神奖励。《左传》有语“人非圣贤，孰能无过？过而能改，善莫大焉”。因此，不犯错误的学生根本不存在。对于批评，也要恰到好处。教育家徐特立有言“惩戒方法以不用为是，如果学生真正了解自己的错误，那就是自己在精神上受到了惩戒”。马卡连柯曾说过“要尽可能地尊重一个人，也要尽量多地提出坚定、明确和公开的要求：确定该这样或那样地管理自己”。我个人认为，批评并不等于体罚。陶行知说过“体罚是权威制度的残余，在时代的意义上说它已成为死去的东西，它非但不足的使儿童改善行为，相反地，它是将儿童挤下黑暗的深渊。罚非爱，害也。”作为现代学校的教师，我们要记住陶行知的话“我们奋斗的工具是爱力不是武力。”“动武”意味着教师自身的失职。但合理的惩罚是必要的，但要把握住度，不可滥用。马卡连柯还说过：“合理的惩罚制度不仅是合法的，也是必要的。这种合理的惩罚制度有助于学生的坚强的性格，能培养学生的责任感。能锻炼学生的意志和人格，能培养学生抵抗引诱和战胜引诱的能力”。

十、育智先育人，身教重言教

《师说》：“古之学者必有师。师者，传道授业解惑也。” 韩愈把“传道”放在首位，依次才是“授业”和“解惑”。传道，即传授道理，亦即做人的道理。因此，我个人认为，教师教育学生不能仅仅限于智力的培养和知识的灌输，更应该侧重如何教育学生做人，育人比育智更重要。李贽曾有语“动人以言者，其感不深；动人以行者，其应必速”。车尔尼雪夫斯基说过：“要把学生造就成一种什么人，自己就应当是什么人”。陶行知还说过“道德是做人的根本。根本一坏，纵然使你有一些学问和本领，也无甚用处”。马卡连柯曾说过：“即使是最好的儿童，如果生活在组织不好的集体里，也会很快地变成一群小野兽”。我也常这样比喻，学生的品德如同公路上行驶汽车的方向盘，学生的智育如同发动机，无论发动机如何有强大的功率，但方向不正，早晚是要出事的。王夫之说过“身教重于言传”。所以，我要求学生做到的，我自己要先做到。正如陶行知所语“要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生守的规则，教职员躬亲共守。”

徐特立又有言“一切纪律只是自觉的遵守，不是受到无理的外力压迫而遵守。因此，对于破坏纪律的学生，不是惩戒而是说服。说服的方法不是由教师片面的注入，而是双方的讨论和研究。不是压学生的坚强意志，而是增加对问题进一步的了解，以正确的知识来克服无知的盲动”。

二十一世纪信息网络快速发展，大大影响着人们的生活与思维，科技的进步又给教育带来了全新的挑战。新时期的班主任要不断把握时机学习，依据新时期班主任工作的特点、全新的教育观念及全新的教育方法，以新的工作理念来做好班主任工作。新时期的班主任是班级工作的组织者、班集体建设者、学生健康成长的引领者，是学生思想道德教育的骨干，是沟通家长和学校的桥梁，是学校实施素质教育、教学工作计划的得力助手。

深思班级管理生涯，我想到陶行知先生说过的一句话：“真教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能达到心灵深处。”同行们，只要我们牢记陶行知的“捧着一颗心来，不带半根草去”的奉献精神，我相信我们一定会有“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”的可喜局面。

以上只是个人在工作实践中摸索出来的一些拙见，请各位领导、同仁批评指正。总之，班级管理有法，但无定法。我诚恳愿意与同行们就班级管理经验继续共同探讨。

2010-4-12