98岁老人突发脑溢血昏迷 子女不知道存折密码 取不出钱！

绥化市宝山镇的于福君最近遇到了一个难题，他98岁的母亲突发疾病昏迷，而母亲名下的一张存折因为密码只有母亲知道，于福君想取钱治病，就成了问题。

于福君的母亲白清珍，今年98岁，现在老人一直处于意识模糊的状态，不论他的儿子怎么叫她都没有反应，于福君说，母亲之所以会变成这样，是前几天突发的一场疾病造成的。

白清珍老人的小儿子 于福君

我母亲岁数比较大，坐床上正在休息，完了突然觉得不得劲，一个跟头就摔床底下去了，就不明白了，昏迷了。我们儿女给整医院去了。

于福君说，母亲虽然已经是98岁高龄，但是平时她的身体非常健康，能吃能玩，而且一颗牙都没掉，没想到这次疾病来得这么突然，通过医院的诊断发现，老人得的是脑溢血。经过一段时间的治疗，老人虽然恢复了一些意识，但是还是无法与人沟通。老人的子女拿出了不少钱来治病，但是后续治疗还需很大一笔费用，几名子女想把母亲这些年存的一笔钱给取出来，用来治病，但是他们因为不知道密码而无法取出。

白清珍老人的小儿子 于福君

我母亲没得病的时候说不拖累儿女，自己攒了能有五万左右块钱，存到银行了，密码我们不知道。

于福君是老人最小的儿子，今年也有六十岁了，现在他和他的几个兄弟姐妹都没有稳定的收入，也没有太多的积蓄，母亲存折里这五万块钱就成了老人的“救命钱”。于福君和他的姐姐去银行试了几次密码，但是都不对，还把存折给锁住了，于福君想请求银行帮忙把这笔钱取出来，因为不是本人取款，被银行拒绝了。

白清珍老人的小儿子 于福君

跟他们谈了说不行，说是你没有密码已经锁死了，说我们老人躺在床上昏迷不醒，这种状态没法证明什么，我们需要这笔钱给老人治病，他说那也不行。

于福君说，当时银行的工作人员跟他说，现在老人的存折已经被锁定了，正常情况下需要老人拿着相关证件来银行解锁，更改密码，不过现在老人的病情还不稳定，急需用钱治病，这可把儿女们急坏了。

于福君母亲的存折是在中国邮政储蓄银行办理的，为了寻求解决问题的办法，记者和于福君来到了这张存折的发卡行，这里的工作人员在了解到老人的特殊情况后，决定为老人开辟绿色通道，解决这个问题。

中国邮政储蓄银行绥化市邮件处理中心营业所 营业主管 王丽

行动不便的或者是没办法来网点的那种，我们就是上门服务、延伸（服务），我们会配合开辟绿色通道。

王丽说，想要把老人的这笔钱取出来，需要老人的子女去当地社区或者村委会开具监护人证明，由老人的监护人代为办理取钱业务，在拿到这份证明之后，他们才能受理。随后，于福君来到他们当地的村委会开具监护人证明。

在开完证明之后，于福君又马不停蹄地来到了银行，在银行工作人员核实好于福君开具的这个证明之后，就第一时间拿着相关的材料，坐车来到老人家中，核实情况，现场办公。

随后，老人的家属和银行的工作人员又回到了营业厅，开始办理下一步的手续，银行工作人员将于福君提供的材料上传系统核实、留存。在审核通过之后，于福君终于取出了存折里的钱。

于福君的母亲在9月23日晚上，重新办理了住院，又用这笔钱缴纳了住院费用。随后，银行的工作人员又给记者打来电话，解释了一家人第一次没能取钱的原因。

中国邮政储蓄银行绥化市邮件处理中心营业所 营业主管 王丽

当时来的时候，没往窗口来，就是走到大堂经理的桌子那，当天大堂经理没上班，是理财经理，理财经理对于这方面的特殊业务也不是太熟，然后这个叔叔就咨询他了，好像就说了一句应该需要公证书吧，（理财经理）上窗口来问了，这个业务需要啥手续，他（理财经理）问完我之后，我说得上那个社区开一个那个监护人证明，然后上门核实。他（理财经理）问完我之后，转身就回去找这个叔叔，叔叔已经走了。

银行的这名工作人员表示，老人的家人可能当时比较着急，问得也比较仓促，才会产生这样的误会，现在他们已经把这个问题说明白了，老人的家人也表示理解。

白清珍老人的小儿子 于福君

感谢媒体给我的大力帮忙，感谢银行给我的协助，钱能支出来，我能给我母亲救助了，希望她能康复，谢谢大伙。

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图片来源：黑龙江广播电视台