运营微信公众号越来越重视团队协作

当微信公众号运营进人精耕细作阶段，就需要向纵深(广度)和垂直(深度)发展。这时仅凭个人的力量往往是很难做好的，无论是精力支持，还是智力支持，这时团队化协作就成了必然。

从管理的角度来看，运营是对整个管理过程各个环节，如计划、组织、实施和控制等各项工作的总称。与互联网技术、新媒体结合后，其职责主要集中在市场分析和推广上，针对某一互联网产品来收集、分析粉丝需求，并将产品或服务推向粉丝。

互联网产品运营工作的三个核心是拉新、留存、促活。所谓的拉新，顾名思义，就是为产品带来新的粉丝或流量，用话题事件营销，或者通过微博、微信、SE、SEM等手段去实现。留存，是指留住粉丝，让粉丝留下来真正去使用，数据方面会关注留存率，如次日留存、七日留存等。促活，是指让粉丝愿意频繁与你发生连接关系，通过数据分析粉丝喜好，抓住其痛点增加黏性，可以用等级设置、激励体系等增加长期活跃性。

拉新、留存、促活三者是相互依存的关系，缺一不可，且会随着工作的深入难度依次增加，具体如图1-2所示。

互联网产品运营，或者说新媒体运营，人们对其的定义长时间停留在简单的、直接的使用这一初级阶段， 其实这阶段的工作并不能称为完整意义的运营。自2015年以后，才逐步开始向较深的层次一真正的运 营方向转化。

严格地讲，运营是个非常复杂的体系，本身就很复杂，初期那此简单的运作是远远不够的。深度运营属于对互联网技术、新媒体比较高级的运用，它超越了直接“拿来即用”的模式，综合了多种外部资源，充分发挥了运营人员的主观能动性、创新力，使其产生更多的额外价值。