旅游再出发 北京与你同行—北京文旅全球战略合作在线论坛

由北京市文化和旅游局主办的“北京文旅全球战略合作在线论坛”于9月22、23日正式向海外旅行商及旅游界主流渠道推出。这是北京市文化和旅游局首次采用在线直播方式跨境举办业内论坛，是为北京入境旅游的复苏做好筹备，推动北京文化旅游资源“走出去”，促进全球同业了解北京旅游业的现状和未来计划。

本次论坛于9月22日和9月23日分别针对欧亚非地区和美澳地区的海外旅游同业，采用英、中、日、韩、西五种语言进行在线直播。论坛以“旅游再出发，北京与你同行”为主题，邀请亚太旅游协会PATA，青年旅游联盟WYSE、国际大会及会议协会ICCA、中国旅游集团，中青旅、TUI中国、雅高国际酒店集团、万豪国际酒店集团、猫途鹰、汉莎航空、爱彼迎Airbnb等国际旅游组织和知名旅游企业，汇聚了来自国际协会组织，旅游企业，专家学者、调研机构等多个领域约30位中外重量级嘉宾，围绕全球及北京旅游的疫后复苏与未来之变展开讨论。两场在线论坛内容覆盖当下海外旅游业最为关切的话题，如：赴2022北京冬奥之约，看北京旅游未来之变；后疫情时代的旅游归零与重建；北京旅游销售面临的挑战与应对；北京会奖旅游如何在不确定中迎接归来；如何吸引在疫后最先有望复苏的青年旅游市场；后疫情时代北京休闲旅游趋势及产品；旅游复苏消费者意愿趋势报告等。

北京市文化和旅游局局长陈冬在论坛上向业界分享了北京旅游业的经验以及市场的提振举措。他在开幕致辞中表示，北京旅游经历了冰封、蓄力、盘整和重振，在应对新冠疫情影响中，走出了自己的探索之路。伴随国内旅游逐步开启，北京成功经受了“五一”黄金周旅业恢复承压测试和北京新发地疫情反弹后统筹推进疫情防控与复工复产进程的管理考验。目前，在疫情防控常态化下，北京市旅游业已经进入了复工复产的新阶段，全市景区、酒店、乡村旅游经营单位复工率均超过70%。为了帮扶受疫情所困的旅游企业，北京市文化和旅游局适时推出一系列政策组合拳，暂退10亿多旅游质保金，减免近亿元的各类税收、拨款3.8亿专项财政资金，为稳定行业基本面，为旅业再出发保存了发展实力。据了解，为进一步提振北京旅游重启后的市场活力，挖掘疫后旅游的消费潜能 ，北京市文化和旅游局围绕“漫步北京”“畅游京郊”“点亮北京”三大行动计划，开发了一批适合疫后旅游的新产品和新线路，持续激发并引领游客体验北京新生活、感受北京新变化，满足海外旅行商疫后寻求目的地健康、安全、和谐、生态的标准趋向。北京市文化和旅游局在论坛现场还就海外观众提出的问题进行了回答。

冬奥组委规划建设部总体规划处处长桂琳在论坛上对2022年北京冬奥会的主要场馆以及赛后用途规划做了详尽介绍。她说，2008年奥运会让世界重新认识北京，也让北京见证了奥运会对城市发展的巨大推动作用，2008年建设的奥运场馆的赛后利用率在世界名列前茅，连续十年，每年有活动的天数超过全年总天数的80%。2022年北京冬奥会的一批地标性场馆一定会成为赛后旅游的新热点，这批场馆在设计之初就考虑到带动后奥运旅游发展的需要，如：世界上第一座永久型的滑雪大跳台所驻的首钢园区，整个园区还未建成就已经成为了网红热点，这里未来将建设更多的文化、体育、商业、餐饮、商务设施带动城市西部产业的全面发展，惠及周边300万居民。

由PATA副主席黄顺华主持的“旅游归零与重建：后疫情时期的中国旅游新常态的建立”的主题研讨中，汉莎集团、雅高集团、Thomas Cook和中国旅游集团众嘉宾一致认为，旅游归零与重建的复苏过程如同一场马拉松长跑，需要企业具备足够的耐力和适应力。讨论中嘉宾分享了各自企业在应对疫情危机的经验和心得，他们认为，后疫情时期，旅游企业需要不断了解未来的新趋势和新动向，始终关注终端客户的需求变化，寻求创新，在处理危机的时候善于做减法，并能够快速反应。

由SITE中国分会理事会主席、欣欣翼翔国际会议有限公司创始人刘平主持的“在疫后不确定中前行，迎接会奖旅游归来”的互动讨论中，国际大会及会议协会（ICCA）主席Senthil Gopinath表示说，新冠疫情不能阻止我们行业继续前行的脚步，在艰难时期，保持会员间的沟通和交流尤为重要，通过在线虚拟平台的分享，让行业学习和吸收不同国家应对疫情的最佳实践，学习疫情新常态下的新做法，有助于推动会议及旅游早日重启。

疫后有望最先复苏的国际青年旅游市场也成为全球旅游行业聚焦的话题。旅游目的地如何在市场复苏中把握机会，吸引国际青年游客？由龙途互动传讯总监Sienna Parulis-Cook女士主持的“让旅行者重新上路”的话题分享上，众嘉宾均表示年轻旅客适应力强，是旅游复苏初期的重要引擎。WYSE青年旅游联盟总监David Chapman指出，年轻旅行者在旅行中会比传统游客刺激更多当地消费，这是因为他们在一个目的地停留的时间更长，更善寻找真正的当地体验，尽管他们手头拮据，但时间充裕。在促进当地旅游经济复苏中，年轻人将会成为一个特别重要和有价值的群体。

最后，北京市文化和旅游局副局长庞微在总结发言中宣布，继此次论坛之后，北京市文化和旅游局还将推出“北京文旅资源系列云推介”与“北京文旅资源产品库”，全时无界地向国际业界展示北京市文旅资源内涵、特色产品服务、最新政策举措，促进海外旅游各界人士了解北京的品质生活，爱上北京的开放包容。据了解，两场在线论坛内容将持续保留在北京市文化和旅游局官方网站，供全球旅游从业者随时访问和回看。依托北京市文化和旅游局的全球战略合作伙伴推广体系和旅游业各推广渠道，本次论坛吸引约600家国际旅游企业、协会组织，累计3000余人在线观看，全球几十家专业媒体同期进行传播和报道。