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很有趣!刘强东创业初期的那些事

2020-12-09 22:15:01
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每个人的创业初期都很难,但同时也是很有意义,很有趣。当创业成功之后,回过头去看,当时的许多焦虑、痛苦、无奈,也许就是最有趣味的回忆。京东创始人刘强东在创业初期就有很多有趣的事。

京东:一段爱情的见证

刘强东从人民大学毕业后,来到了一家日本企业工作。在日企工作的那段时间里,刘强东格外怀念第一次创业时的光景(上学期间开了一家饭店,但由于管理不善关门了)。尽管那次创业以失败告终,但是,创业时的那种紧张和刺激,让他充分意识到了自己的价值所在。所以,他很快离开了那家日企,他不甘心仅仅成为一个为别人打工的人,而想要创业,为自己打工。

1998年春节过后,刘强东从江苏老家回到北京,决定在中关村找一个档口开始自己的创业之路。1998年6月18日,对于刘强东来说,是一个不同寻常的日子。就在这一天,他成功注册了“北京京东世纪商贸有限公司”,而实际上它就是一个代理光磁产品的柜台。

在这里,有两个有趣的事。

一个是日期6月18日。这一天,最终成了著名的购物节。后来每年的6月18日就是京东店庆日,会有极大的促销力度,与“双十一”遥相呼应,成为全民网购狂欢节。

另一个是公司命名为“京东”。这与刘强东的初恋女友相关。

原来,在创业初期,刘强东交了一个正在读研究生的女朋友龚晓京。有时下课后,龚晓京会跑到刘强东的柜台前。

因为,刘强东女朋友的名字中有个“京”字,为了表达自己的爱意,他把“京”与自己名字中的“东”合在一起,给公司取名为“京东”。

有一天,女友突然问他:“难道你打算一辈子过这样的生活吗?”当时,刘强东正在忙着清点货物,回答说:“我不会一直站柜台的,我相信我的柜台有一天一定会变成全国连锁店。”女友听到了刘强东满怀激情的话语,并没有流露出兴奋的神色,反而问:“你为什么不能再考研呢?为什么你不能选择我们一块儿出国呢?”刘强东听出了女友话中有一些不满,也有一些埋怨的味道,他明白了,女友并不理解他的行为。随后,两个人的谈话也不欢而散。

原来,刘强东的女友出身优越,在女友父母眼中,作为一个外地人,刘强东来北京创业,既没有资金,也没有技术,更没有人脉,是不太可能创造出一番事业的;而且,他们并不理解刘强东放着“正道”不走、去创业的想法,所以,坚决反对女儿和刘强东交往。就这样,女友最终离开了刘强东。

对于这件事,2018年世界经济论坛上刘强东接受采访时,坦率地说了出来。

白手创业,不敢告诉家里

刘强东刚开始创业的时候,害怕家里人担心和阻挠,没敢告诉家人实情,而是说自己在一家外企上班。

2001年的一天,刘强东突然接到了母亲的电话,她说她现在已在北京西站了,让他过去接她。在北京住下没多长时间,刘强东的母亲就发现他没有去外企上班,而是在中关村摆摊。

当刘强东在柜台面前见到母亲的那一刻,他顿时惊呆了。母亲率先打破了那份沉默,哭着说:“我特别后悔的就是不应该跟你爸爸出去创业,在你能走路的时候把你送到外婆家,现在想来很后悔,当初我应该带着你;我没有教育好你,让你在中关村摆柜台,走下坡路,不走正道,走歪门邪道,做这种错误的事情。”

当时,母亲就想让刘强东回家,但是,刘强东坚信自己的选择,哪怕所有人都不理解自己,他也要坚持下去。

最终,他对母亲说再给他三年的时间,如果,三年后他还没有取得什么成绩,那么他一定会回老家。

就这样,在刘强东的再三请求下,母亲流着泪,自责地踏上了返乡的列车。而刘强东怀揣着至死不渝的创业信念,坚守着自己的梦想,他明白此时的他已经没有退路了,此次创业一定不能失败。他要向别人证明,自己的坚持没有错,他坚信只要自己坚持一下,明天一定会很美好。

第一单赚了450元

刘强东刚开始租的柜台在海开市场。熟悉中关村发展的一些老一辈人,可能还记得这个名不见经传的市场,在如今的海龙市场前面,曾经有个海开市场。这栋楼共有两层,下面是个美容店,那是中关村最便宜的柜台,自从海龙大厦建成后,这个市场就被人拆掉了。

这个市场共有几十个柜台,只租出了十几家,刘强东在这里租了一个3平方米左右的摊位。俗话说:“零售业靠人气”。不过,在刘强东的记忆中,他在租海开市场摊位的一年多时间里,这里的人气并不高,而且这个市场的柜台一直打着招租的牌子。刘强东说:“人流肯定少,人要是多,早就租满了。租金包税一个月才2000元钱。”从这一点可见,刘强东创业的条件十分艰难。

他来到这里后,印了一万张宣传单,还买了一台电脑。之后,他又来到一家光盘销售商店,用2300元购买了自己开门生意的“第一批货”——一台松下7502型号的刻录机。此时,刘强东的兜里只剩下400元了。

由于刘强东租的摊位在二楼,很少有客户上来,所以,他就在楼下挂了一条在红布上写着“光盘刻录机”的横幅,与此同时,他还每天拿着宣传单去楼下发,连续发了3个月。那个时候,买刻录机的对象大多是企业,个人几乎很少会买。当时,中关村卖这些产品的摊主们基本都在市场的犄角旮旯处,没有人会想到在“大马路”上打大牌子,所以,那些有需求的客户看到这个横幅后,就跟着刘强东上楼了。

没过多久,刘强东以2750元卖出“第一批货”——一台松下7502型号的刻录机,毛利450元。

三年后,开了第一家零售店

2001年,刘强东的第一家零售店,正式在苏州街的银丰大厦开张。他雇佣了两名店员,主要销售键盘、鼠标、高端声卡等毛利较高的电脑外设产品。此时,刘强东不再像初次创业那样莽撞了,而是和他的团队摸索着如何做好零售,比如:他们根据顾客的行为来摆放产品,并根据女客户进店大部分向右走,男客户向左走的行为习惯,将男性需求比较大的商品调整到左边,而女性需求比较大的商品则摆在了右边。另外,刘强东还意识到,要做好零售,导购员的促销方式也要转变,原本,他们做的是代理,主要是走量,导购员需要考虑的是卖出去20台、50台能返多少个点,应该采用怎样的价格策略。而现在,他们的主要目标是零售,考虑更多的是如何吸引每一位客户到店里买东西,如何提高店员的专业化程度和服务附加值,两者有着很大的区别。

要想改变思维习惯可不是一朝一夕的事,刘强东用了5个月的时间才让自己和员工的思路从做代理扭转到做零售。

让刘强东兴奋的是,他的第一家店很快就赢利了,然后,他开始扩张自己的店铺,开设第二、第三家分店,门店数量达到6家后,分店的扩张速度也加快了,最快的时候,京东1个月能开3家分店。后来,刘强东甚至把门店开到了沈阳。

为了避免重复第一次创业的失败,此时的刘强东,从开第一家店时,就非常注意细节管理,之后,这成了京东管理的雏形。比如京东内部规定:店面什么时候、在什么天气情况下才可以开灯;纸箱必须由专人负责回收,然后,再定期卖出去,变成资金。能够对成本做到近乎苛刻控制的企业,在中关村并不多见。

另外,每天早晨,店里所有人要开半小时左右的早会。每个星期,所有店长在一起“头脑风暴”四个小时,讨论一下店里遇到的情况,以便今后有所防范。有趣的是,这个开晨会的习惯,刘强东一直保持着,直到京东已经进入了世界500强还是如此。

2002年,京东成为全国最大的光磁产品零售商,并成为TDK、Maxell、威宝、三菱等品牌的区域代理。

至此,刘强东走过了创业的初期,为后来京东发展壮大打下了坚实的基础。回顾刘强东创业初期的这些事,是不是很有趣?

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