你真的了解“细节决定成败”吗

大家好！今天跟大家聊聊我们非常熟悉的“细节决定成败”这句话的背后所蕴藏的逻辑。

这句话出至美国已故的大演说家、成功学鼻祖罗曼·文森特·皮尔之口。原句是：“态度决定高度，细节决定成败”。你从网络上去搜索关于对这句话的解释，无非是想告诉大家：忽视细节会带来巨大的代价；1%的错误会带来100%的失败；我么不缺少各类规章制度，缺少的是精益求精的执行力等等。

还有一个说明“细节决定成败”的很有意思的的英格兰民谣是“少了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，瘸了一匹战马：瘸了一匹战马，败了一次战役；败了一次战役，丢了一个国家”。这个事例很形象的说出了细节的重要性。

说完这些，大家肯定了解了细节的重要作用，但是，仔细想想，这些内容并没有告诉我们：为什么细节能够决定成败呢？为什么不是执行决定成败呢？为什么不是坚持决定成败呢？为什么不是智力决定成败呢？

细节往往因为“小”而被人忽视，掉以轻心；因其“细”。也常常使人感到繁琐，不屑一顾。但就是这些小事和细节往往是事物发展过程对结果最关键的、最真实的反应。

在个人成长和企业的运作管理过程中，任何结果都是由系统内各个要素之间共同作用的结果。能左右结果发展方向的最根本因素是人的作用。培根在《习惯论》中写道：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。

个人的命运最终受个人的思想意识影响的结果。在企业中，人们把这种思想称为企业文化或核心价值观。所以，对一家企业来讲决定其命运的在文化之中，企业所有的发展理念、经营目标、公司使命、规章制度、行为规范等都是由企业文化衍生的，企业文化是的根本。

人是文化的载体，文化必须通过人的行动才能落地。如果评判公司的文化在日常工作、行为中的落实情况，需要从行动的结果中去评判，而最能反应问题的往往就是在最小的细节之处，因为这是最容易掉以轻心、被人忽视的地方 。

个人、企业对待细节的态度，决定了个人或企业未来的走向或者说成败。为什么这么说呢？用”破窗理论“不难解释这个问题。

该理论认为，环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们效仿，甚至变本加厉，如果有人打坏一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打烂更多的窗户，久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

”破窗效应“在企业中的表现是，如果出现了违规或不符合标准、规范的行为，对相关责任人没有严肃处理，甚至对这种情况视而不见；类似的行为再次甚至多次发生。随着时间的推移，不起眼的小问题会逐渐演变成影响企业生存的大问题。会对企业文化造成隐行冲击的，是坚决不能允许的。

所以，“细节决定成败”正确的用法包含两层的逻辑：任何问题发生的原因都是由于人的思想意识造成的，而对于思想意识问题是坚决不能允许的，要坚决拨乱反正的。