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古北水镇 七年之痒:2022年可能是最难的一年

2020-12-12 12:40:01
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司马台长城今天恢复开放,但古北水镇景区的开放时间,还不定。

这可能算是它开业7年来,最难的一年了。所谓“七年之痒”即如是。

据中青旅2019年财报,古北水镇2019年游客人次239.37万、营收9.5亿元,分别同比下降6.68%、4.79%;净利润1.46亿元,同比减少1.62亿元。

游客量、营收和净利润全部下滑,这应是古北水镇自2014年开业以来第一次。

这一境况大概率将在2020年持续,疫情是重要影响因素,失去房地产投资收益也是一大因素。

古北水镇曾将客流对标乌镇西栅,后者花了6年里将客流量由140万增至400万,再花2年,超过500万。

今年古北水镇已来到了开业的第7年,客流量还没到300万,已连续2年下滑,大概率将连续3年下滑。

其后有客观因素,而主观层面,古北水镇该如何为之?它的第8年,又会是怎样?

2020年挺难,客流预计要连续三年下滑了

自2014年开业,直至2017年客流达275.36万人次,古北水镇以其持续走高的亮眼数据,宣示明星项目的光环效应和吸引力。

执惠从中青旅了解到,其内部认为250万-300万客流已差不多是一个周边游目的地的高峰。

按既有走势,古北水镇300万人次客流在2018年实现几无问题。可在2018年,其客流下滑至256.49万人次,2019年再次降至239.37万人次。

受疫情影响,2020年客流继续下滑,当是很大概率。300万人次客流,成为一道尚难逾越的坎。

中青旅相关人士表示,这两年面对古北水镇游客人数下滑的趋势,中青旅也在思考,基于古北水镇的定位,是否应该去拓展其全国性的旅游市场,包括知名度和大事件等的营销。

2019年古北水镇做了一些宣传营销的改变,包括与乌镇联合去上海等地进行营销,上述人士认为营销取得了一定效果,包括控制了游客量的下滑幅度。

古北水镇2019年上半年游客人次100.68万,同比下滑8.81%,前三季度游客人次191.35万,同比下降6.76%。

该人士透露,此前内部预估去年上半年游客人次下滑幅度可能大一些,同时70周年大庆活动可能对古北水镇客流会有大的影响,但三季度客流下滑幅度没有扩大,这说明长线目的地的营销活动取得了一些效果。

但这些效果和努力,都被疫情打断了,游客跨区域流动受制,古北水镇期待的后续营销效果,已被打折。

古北水镇今年的长线客流,今年内难有较大指望了。

当前北京的疫情防控政策仍相对较为“紧张”,包括疫情防控常态化、返京人员和来京人员需居家或集中隔离14天,以及4月12日起,进京人员入住酒店,应持有7日内经当地核酸检测呈阴性的健康证明等。

这些政策大幅度阻隔了外地人包括游客来京的意愿和自由度,在未放开前,外地人基本是能不来京就不来了。

周边游客流成为更仰赖客群。今年古北水镇的周边游应更多还是挖掘环京区域的客流存量。受制于“跨境跨省旅游暂不恢复”政策影响,古北水镇来自周边团客的数量要下滑,其志在提高团客数量的目标受制,而自驾游、自由行更为关键,但只要京沈高铁一日未正式通车,密云站一日未正式启用,一条高速通古北,常堵车、堵车时间长的痼疾就难得到实质解决,周边客群的出游意愿空间也难以更多打开。

从大面上说,环京区域周边游需求“盘子”未来一段时间会变大,但古北水镇能分到多少,要看产品和营销策略,古北水镇在室内风俗体验、手工体验等的优势,反而先会是制约因素,难有开放消费的时间先机。

另外,古北水镇发力的会议会展板块,自然也将受到较大影响,团客量、营收等都将下滑。

还有个关键问题,获客引流、消费等一切,都建立在景区开放的前提上,而目前古北水镇的正式开放还处于不确定状态,同样是受上述疫情严控政策影响。

上述人士表示,北京周边景区的疫情防控措施什么时候放开,古北水镇的开放,现在都还没有一个明确时间。

五一即至,随后暑期,国庆,接下来半年时间,绝对的“寸金寸光阴” ,政策下开放时间的不确定性,对古北水镇的影响巨大。

2020年,古北水镇应该挺难的。

2021年,古北水镇要“翻山”也不容易

2021年,古北水镇的挑战也不小。

去年中青旅相关人士曾表示,古北水镇还处于一个成长期或培育期,一般运营到成熟期需要6-8年时间,成熟期的客流量将达到400万人次,对标的是乌镇西栅。

西栅2010年游客人次140万,2015年突破400万,前后6年时间。第8年即2017年,西栅游客人次544.57 万。

古北水镇2015年游客人次147万,第6年也即2020年,300万自然悬了,2021年要达到这一数字也不乐观,第8年的2022年要达到400万,悬。

归总来说,已进入成熟期的古北水镇,接下来要证明自己在客流量、营收和利润方面的潜力和能力。

一、客流:300万客流这个“山”能否翻过去、什么时候翻过去?

首先自然是周边游。

先看未来交通改善、周边文旅项目分流情况。前者可期、后者较难。京沈高铁通车只是时间问题,古北水镇在提升客群到达便利度、场景营销引流方面,会有更多机会,但可能要看车次的时间、高铁与景区间的接驳等配套情况。

而城市周边游作为短期休闲度假的潜力载体,是接下来必争之地,古北水镇周边休闲度假文旅项目的投建运营会增加,分流还可能走强。比如延庆开业的ClubMed,高端设计师酒店、民宿等,对古北水镇客流带来不同层次的影响。

再看会议会展活动。北京地区大型活动虽然较为密集,外溢潜力空间不小,但整体有着不确定性,古北水镇未来一段时间承接更多的还是企业类活动。当然也在寻求会议会展类IP打造或影响力项目引入,比如2019年的中日韩三国外长会议。

执惠了解到,这个会议级别较高,是古北水镇引入高端会议的一个开端,但品牌成形还需要一些时间。上述中青旅相关人士提到,如果有类似高级别的会议,古北水镇还将积极去争取,因为景区确实也非常希望能有一个大型会议落地,带来像乌镇(互联网大会)一样的影响。

北京有政治之利,这类外长会议的外溢,可以提升古北水镇的影响力和品质度,但该会议的政治属性强,在聚合企业等市场化机构参与的广度、引流等方面,会有制约。

古北水镇真正要突破的是淡季客流与消费,其淡季分为冬季、周一到周四,指向的多是团客(普通团、会议团)。这是未来客流提升的最大变量之一。

周边游之后,再说长线游。

古北水镇希望由周边游目的地,转变为类似乌镇一样的全国性目的地,获取更多长线市场客流。

执惠了解到,古北水镇选择在高铁站投放了很多广告,除了北京南站,还有客源地。

上述人士透露,古北水镇拓展的长线市场涵盖全国,其中华东地区是重要拓展区域,比如上海周边,与北京有方便的交通,且经济水平较高,南北景观也带来一些吸引力。

但华东地区的古镇项目不少,古北水镇实质上难有很大的吸引力,所以一个策略是与旅行社合作,把古北水镇作为旅行社整个旅游产品(线路)的其中一站,通过整体线路的售卖来达到吸引客流的目的。靠旅行社来带动客流,见效会快一些,成本也低一些。

另外,古北水镇内的产品项目虽较为多层次化,但整体偏休闲度假,客单价不算低,如何植入旅行社的线路,带来的团客消费意愿如何(比如住宿),也要看客流的契合度。

二、营收和利润:没了房地产收益,影响多大?

据中青报财报,2019年古北水镇净利润同比下降,一个因素是房地产投资收益减少。

这个房地产项目在景区周边,是古北水镇(中青旅)与国内一头部房企合作开发。执惠了解到,这个项目的收入结算在去年已基本完成,今年可能还有一些项目的最后收尾工作,包括支付一些管理费等,带来一些费用的影响。

也就是2020年古北水镇的房地产投资收益可能已无收入,且支出可能大于收入。

上述中青旅相关人士也表示,今年古北水镇的营收和利润压力将更大,而即便没有疫情,其实古北水镇这两年其实都有压力,更别说现在还有疫情影响,景区确实压力非常大。

缓解压力,接下来基本只能依靠项目运营带来更多营收和利润了,主要是客流×客单价。

客流前面大略已述,客单价如何提升?

重点之一自然还是继续往“会展小镇”方向努力。一方面,需要在企业(行业)会议会展承接方面,提升密集度,相对高频化,做大会展业务体量;另一方面,古北水镇需要一个堪称品牌标签的会议IP“坐镇”,打影响力、聚合资源、提升会展小镇的品质或含金量。

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