给正在不知如何写好“工作总结”的你一封信
亲爱的网友朋友们：
见信如面。
“岁月不居，时节如流。”2019年马上就要走到了尾声，此时，无论是党政机关、企事业单位，还是个人都要对过去一年的工作总结一番，形成书面材料。关于写好工作总结，我颇有些心得体会，想在这儿与你一起分享，希望对你写好工作总结能有所帮助。
工作总结，是对单位或自己一年来的工作进行全面回顾、分析、研究、提炼，以明确取得的主要经验，存在改进的问题和下一步工作努力方向。我在实践中体会到，总结要写好，必须要把握好“三个关键要素”。
第一个关键要素：选材要精准。
刘勰在《文心雕龙》熔裁篇讲到“是以草创鸿笔，先标三准”，意思是要写好文章，先要标立三个准则，而其中的一条“举正于中，则酌事以取类”，强调的就是要根据内容来选取材料。写文章要“举正于中，则酌事以取类”，写工作总结同样如此。所以，对前一阶段工作进行回顾是工作总结的重头戏，只有把这项工作总结到位了、总结到点子上，查缺补漏才能精准，才能有的放矢地开展下一步工作。可过去干过的工作千头万绪，应该写哪些，不该写哪些就面临取舍问题，取舍不当，就会落得个总结不全面，工作有疏漏，有关部门同志就会提意见；但工作不分主次，不分轻重全部都罗列上，则工作总结就会显得没有特色、亮点，给人臃肿拖沓之感，不能给人留下深刻印象。所以，写好工作总结，首要在选材上要精准。这要用好“三遍”梳理法精选材。
1.从纵向时间上梳理。按照工作日志、工作周志、每月大事记等对一年干过的事情梳理一遍，每一阶段干过什么，取得哪些成效，存有哪些问题等都能了然于胸。
2.从横向事件上梳理，按照所从事的工作，分门别类、一项项汇总。
3.对大事进行梳理。对事关全局的大事进行梳理，不能有遗漏。
通过这三遍梳理，基本就能摸清这一年工作整体情况，撰写总结时，对那些能展现本单位、本地区特点的，又有一定普遍行的材料要重点写，要大书特书，要写得要详细；而对一般性的、无关痛痒的材料，则要略写或不写。这样工作总结写出来就会详略得当，主次分明，让人一眼就能看到一年来都做了哪些事，干了哪些重要工作。这样就是一篇成功的工作总结。
第二个关键要素：内容要有亮点。
有亮点、有特色的工作总结，不仅能很好地向别人反映本单位取得的成绩，展现本单位或个人风采，而且这样的工作总结更能吸引人，让人愿意听、愿意看。如果一篇讲话稿平均用力，平铺直述、四平八稳，可能导致领导不满意，听众也无法深入把握总结者工作情况，听起来云里雾里，读起来“丈二和尚摸不着头脑”。那么，总结的亮点出自何处？在日常工作中，如何挖掘工作亮点，写出特色，写出与众不同的工作总结呢？这就需要念好“对“”字诀。
1.在与上年比较中找亮点。把今年工作梳理出来的基础上，再与上一年工作对比，看看哪些是常规工作，哪些是延续工作，哪些是新开展的工作；瞧瞧哪些办法是常规老办法，哪些措施推行的新举措，在分析中找到不同，在对比中找到亮点。
2.跳出局外在与别人比较中找亮点。要有“货比三家”的精神，通过网上搜、电话问等方式，对同一项工作，与兄弟地区比一比，与外省其他地方比一比，看那些是别人没有的，是别人做不到的，这就是亮点，就是自己工作的特色。
通过内外对比，明白哪些是单位或自己工作特色，就要把这些特色的具体做法讲清楚、说明白，把其当作重点撰写内容。这样这出来的工作总结就会亮点纷呈，彰显特色，才能吸引人，并让人一目了然了解到本单位开展的主要工作。
第三个关键要素：用语要精当。
刘勰在《文心雕龙》熔裁篇讲到“归余于终，则撮辞以举要。”意思是写文章要撮取辞语用以突出文章的要义。同理，一篇高质量的工作总结，有了好的材料，也找到了工作亮点，可就是不能“撮辞以举要”，这也写不好工作总结。与其它机关文稿一样，工作总结也要求用语精练简短，用语要精练恰当。无论是分析形势，还是评价工作，无论是部署任务，还是提出要求，表述必须精当，否则就会到来工作指导上的失误。这就要求我们做到“三要”。
一要用语“真”。毛泽东同志曾经说过：“只要是严格说理又合乎事实，即实事求是的文章，是站得起来的。”因此，写工作总结时，一定要坚持一个“真”字，今年取得怎样的成绩，就是怎样的成绩，可以在语言上提炼，可不能在数字或数据上造假；查找问题时，要深入分析，不能照抄照搬去年经验；写下一步打算，安排部署下一步工作时，要结合实际，提出切实可行的举措，不能网上这里抄一点，那里抄一点，东拼西凑。这种种不真实的工作总结，不仅让人掌握不了真实工作情况，给决策者误导，而且不利于以后工作开展。
二要用语有度。总结务必行文得当，简练简洁，使文稿张弛有度、恰到好处。同时，要注意力度，总结成绩时不“老王那卖瓜，自卖自夸”，要注重用数据说话，用事实说话；提炼经验不生搬硬套，特别是向上汇报时，选择类似“较好”“持续”等中性词语较好。
三要用语高度概括。要能从相同事物中概括提炼出具有典型意义的东西来，通过高度概括将零散的材料融汇贯通，层次分明，可读性强，才能让总结有精神气，才能有力度。
工作总结看似难写，但只要在选材、内容、语言上做到精准、有亮点和精当，写好总结也不是一件难事。希望这“三个关键”能够对你有所帮助。
祝一切顺利。