家庭教育需要教练式父母 从虎妈猫爸 看中国的家庭教育
子玲说：子玲参加儿童心理学老师组织的一次很好的线上讲座，被这次讲座的内容深深打动，并且也非常认同汪于萼老师“教练式父母”的理念，特将录音整理出来分享给各位爸爸妈妈，以后子玲还将陆续分享学习到的好的育儿知识，一起期待吧！——你是合格的“教练式父母”吗？
主讲：汪于萼老师：中国科学院心理研究所心理学博士，中国心理学会会员，国家高级心理教练，国家二级心理咨询师，亲子沟通培训师师资班导师，青少年成长指导师师资班导师，家庭教育高级导师，中学生学业规划师，中小学生能力指导师，儿童注意力训练师。
各位爸爸妈妈，从《虎妈猫爸》这部电视剧里，我们看到，无论是精英教育也好、快乐教育也好、还是公主教育、棍棒教育，总之，它代表着我们这个社会，不同的人群，对于家庭教育的各自的见解。就像以前，我也跟各位分享到的一样，家庭教育的市场、书籍、沙龙、讲座、课程、真的是应有尽有应接不暇，有的时候真的是莫衷一是、眼花缭乱、力不从心，作为一个在家庭教育领域里，比较有兴趣，也比较长期关注的一个老师，我渐渐的有所发现，不管是什么样的教育理论、教育流派，如果它脱离了，两个词语的话，真的就不知道会把我们--把家长和孩子带向哪里，这两个词语我个人觉得相当的至关重要，一个叫生命，一个叫真相，所以，在我讲家庭教育要做教练式父母这个话题的时候，我就立足于这样的两个词，就是生命和真相。
在这里我想跟各位分享一下，教练--教练父母的教练，这个词语的提出，它一定是相对于运动员而来的，在运动员的这个前提背景下，才有了教练，那么，教练相对于运动员来说，主要是起一个引领跟陪伴的作用。所以，我认为，做父母如果把自己定位在教练的角色上，那就一定会用好这12个字，这12个字我也把它定位为我个人的家庭教育方针，那就是积极关注，正向引导，温和坚定。
我们都知道关注，积极关注，它是在任何需要关注的时候，都能从一个积极的角度，哪怕是我们不愿意接受，或者是不能接受的孩子的行为里面，也能够发现它值得肯定的积极的动机，在这个前提下，我们还需要正向引导，引导向我们所期待的那个方向，这是我们教练的职责，而整个过程中间，这个陪伴和引导的中间，我们的方式需要的是温和坚定。
如果我们的家庭教育，能够立足于生命，引领孩子学会向内探索，从而去发现真相，那我想这样的教育，才真正是根子上的教育，立足于这个根本点，才能够在种种教育理论、教育流派、教育现象面前，不迷失、不慌乱、不怀疑、不动摇，所以，如果让我再提练一下的话，那就是另外的12个字，叫立足生命，向内探索，发现真相。
任何教育，首先是立足在对生命本身的关注上，知识，技能，理想，成就，它都是依托于这个生命体之上的，我们如果忽略了对生命本身的关注，去看重生命之上的甚至之外的那些东西，可能这个教育的方向，就会不是我们想要的了。立足于生命之上，我们打开生命这扇大门，向自己生命的内部去探索。这个真相就是生命的真相，就是世界的真相，就是我们生活的真相，所以说，教练是干什么的呢？是发现真相的人，是引领和陪伴孩子去发现自己的生命、生活、世界的真相的人。立足于这一点，我们的教育才真的是站的住走的远，立足于这一点，我们会发现，生命的本身，真的是圆满具足，具足了一切的可能性。
对生命本身所具有的信念，就是相信每一个生命它是圆满具足的，它具备了一切的可能性，这是教练父母所应具备的理论前提，在这样的一个理论前提之下，我们才有可能真正的成为教练，心甘情愿的去当教练，也是在这样的一个前提下，我们会发现教育其实不需要做太多，只要去做唤醒和解放就可以了。
如果我们坚信，一个生命它原本具备了一切的可能性，那我们要做的是什么呢？就是去打破种种束缚住这个生命的条条框框，所以，我很认同一句话，叫“教育就是解放心灵，教育就是唤醒它圆满具足的天性”，所以，作为一个家庭教育的学习者，实践者，传播者，我一直有一个信念，这个信念就是教育从心开始，心里的心，教育要从心这里出发。
我呢，因为是从小学到初中到高中乃至大学生，以及成人，这样的人群呢，都广泛的接触，我在跟他们做个案，陪伴，家庭陪伴的过程中间，我发现无论是这个人他是学习上的困扰，还是生活婚姻的困扰，还是个人事业的困扰，还是身体疾病的困扰，其实，都是源自于他的心门被关闭了，这样的人，他们有的人有很高的学识，有很高的学历，有很多的知识，有很强的技能，可是他们的心被关闭了，所以，在这种时候就会出现，这样那样的问题。
很多中小学生，他们的学习会受困，就其原因，我会发现，原来是他们把心丢了，把心门给关了，他原本具足的智慧就显现不出来，所以，在跟他们相处的时候，我所做的一个重要的工作，就是，陪伴他，温暖他，唤醒他的生命能量，让他看到自己是一个原本具足的生命，当他有这一份发现之后，他才有可能真正的去开发，或者说去用出来，把自己的能力给用出来，之前，也看过一些书籍教材有谈到这些。
老实说，不经历一些活生生的案例，对这些理论，说法是没什么感觉的。一旦，他的心被温暖，他的心被解放，他的头脑，他的知识和技能真的已经不再是问题了，所以，也就正是从这个意义上说，每个人都是圆满具足的，这个圆满具足的，并不是说它一定会无条件的，自然的显现出来，它就像一座金矿，是个地下宝库，它在那儿，可是呢？没有，被利用，就是他本人的良好的利用。
而这个过程中间，我们家长当然有时候，也包括幼儿园，小学乃至中学的老师，当然不是每个老师，部分老师，那么经常我们做了些什么事情呢？我们没有做挖金矿，找金矿，带着孩子去发现金矿的工作，我们呢，做伪装，我们呢做覆盖，做遮盖，做填埋，做这样的一些工作，也就是给了他一些限制性的信念，给他贴了一些他“不够好”那样的一些标签，我们贴了标签就像用一根一根的绳子，把孩子的手脚，把孩子的心灵都给捆绑住了，都给限制住了，所以也是从这个意义上说，教育就是解放心灵。
1、如何成为教练式父母
教练式父母的第一个课题就是，如何走进孩子的心，如何在心这个层面上去倍伴孩子，去发现他心原来是一座金矿，这是教练式父母要做的第一项首要的工作。我个人在做这项工作的时候，发现其乐无穷，发现收获颇丰，所以，这也是我个人更加坚定的要去做教练式的父母，做教练式的老师，这是我觉得要做的第一个工作，教育是解放，教育是唤醒。
我刚刚在跟大家分享的时候呢，我说到的第一句话是，教育要从心开始，后面还有一句话叫，家长教育先行，我们经常讲到家庭教育的时候，往往是把重心放在家长如何去教孩子，而往往我们真的忽视了，自我教育，家长本身的自我教育，学习成长。如果说要成为一个教练，先要自己被教练过，每一个教练都是从运动员成长过来的，我们自己没有当过运动员，那去当教练，不是说绝对不行，那可能不如，先去当了运动员再去当教练，指导起来更得心应手。
如何成为一个教练式的父母呢？我个人觉得，除了刚才所说的那种理论的基石，就是我跟孩子是个什么关系呢？是教练和运动员的关系，这是一个关系定位。我是什么角色呢？我是一个倍伴和引领运动员的教练，这是我的角色定位。那么，在这个角色定位之上，我们要做的事情就是，立足生命，向内探索，发现真相，那我们去带领孩子看到自己生命的真相，看到这个世界的真相，去看到生活的真相。
所以，要想让孩子去发现的，那我们自己首先有发现吗？我们自己了解生命的真相吗？我们了解教育的真相吗？了解孩子的真相吗？了解我们自己的真相吗？我们能了解这个世界的真相吗？世界是什么？我跟世界的关系是什么？如果我们自己不能够很好的，准确的回答这样的一些问题，至少是自己要有一个很清晰的回答，那我们再想要去引领孩子的时候，可能就会站不住。
所以，成为一个教练式的父母，我首先要跟各位沟通的就是对自己的教练身份，做一个六层次的规画，因为我知道咱们这个群里，有很多心理学的同仁，有些是我的前辈跟老师，还有一些呢都是专业的教育工作者，所以，说这样的一个话题听起来，应该说还不是显的突兀，讲到六层次的时候，我想和大家简单分享一个，我们目标是成为教练父母，那我们为什么要成为教练父母啊？那也就是我的使命，我为什么要成为教练式的父母？那我成为这样的教练式父母，我将会成为怎样的一个人呢？那也就是我的身份。
要想成为这样的人，那我们的信念就是教育要从心开始，每一个人他都是一座圆满具足的金矿，它具备一切的可能性，这就是像是我们经常说到的诺森塔尔现象一样，它真的是一座宝库，立足于这样的一个信念之上，相信每一个人圆满具足。那么，只要给予适当的陪伴跟引领，每个人的潜能真的是无穷大。在这样的一个前提之下，我们再去看我们的孩子，去陪伴我们的孩子，去引领我们的孩子的时候，很多时候，有些事儿他自然而然就做到了，我们什么东西都没有做过，似乎是在行动层面上没有做过。
2、教练父母的工具和基本功
教练父母手中的两个最重要的工具，首当其冲就是一个规画工具，这个规画就是图画的画，而不是计划的划，这是教练父母手上的第一个工具，所以这个工具是特别的重要，我个人在用的过程中间，感觉到非常有效果，所以跟大家分享。
教练式父母手上，还有一个引领孩子向内探求的另外一个工具，叫观念，观是观察的观，念是念头的念，思念的念。这个工具，真正的是引领孩子向自己的内心深处看去，把自己是什么人？我是谁？把这个问题搞懂，所以这个工具也非常的好用。在用这个工具的时候，我会发现，不是我把孩子给教明白了，是我把我自己给教明白了，不是我把家长给讲明白了，是我把我自己给讲明白了。在这个过程中间，你会发现真的非常美妙，所以，学习教练父母，这两个工具是很重要的。
教练也需要沟通啊，那教练的沟通能力，除了规画的能力、观念的能力之外，第三个就是沟通的能力。试想一个孩子，在我们生活中间，在我们的身边，我们会看到他，我们会听到他，我们会跟他交流，所以，作为一个教练父母，我们的觉察力，我们的看见的能力，我们的表达能力，反馈能力就是非常重要的能力。
而这些又建立在聆听和区分这样的两个能力之上，所以做教练式的父母，他需要的最具体的四个教练能力，或者叫具体技术，一个叫聆听，一个叫回应，一个叫提问或者访问，而这一切是建立在区分的能力之上的。聆听，区分，访问，反馈，这四大能力，是我们做好教练父母必须练就的基本功，我们的教练是不分运动项目的，所有的教练基本功都必须包含聆听，区分，发问和反馈这四个最基本的能力。
那前面我们会把它概括一下，说叫看见的能力，或者叫观察的能力，叫洞见的能力，如果不严格区分都是可以说的，我笼统的讲，叫看见的能力，就是聆听，区分，这是看见的能力，然后要有访问的能力，负责给孩子提问，而不是负责给他讲道理，这是教练父母和一般父母最重要的区别，一般父母或是老师最常用的办法是，我以身示范给你看，我把道理讲给你听，而教练父母非常重要的一个特色是我负责。
所以，作为一个教练式父母后面的内容，真的是特别特别的丰富，今天晚上这个有效的时间里，我想把最容易的，比较好表达的几个点来和大家分享一下，那首先呢，我想就是扣住那个积极关注，那就首先讲一下积极倾听，第二个想讲一个提问，就是访问的能力，然后呢讲一个反馈或者说是回应，也就是听，问，说，这三个字，怎么听，怎么问，怎么说。
3、积极倾听
首先积极倾听，学过心理咨询师的家长和老师，都训练过这一点，当我们的孩子在什么前提下需要我们的积极倾听呢？这一点很重要哦，在什么前提下需要我们的积极倾听呢？如果那个孩子很快乐，很开心，在那里玩的很嗨，或者说他兴高采烈跟我们描述一些事情，我们要积极倾听，但这里不是我所说的，特别需要的时候，什么时候需要积极倾听，这就牵涉一个前提，这就是问题区的概念。
当我们的孩子处在问题区的时候，他最需要的不是道理，不是帮助，而是我们做父母的一个积极倾听，那什么叫处在问题区呢？在心理学上，对问题区是这样定义的，就是谁感到不舒服，谁心里有情绪，谁心里有困拢，笼统的讲，就是谁不舒服，谁不开心，那谁就在问题区里。那我们的孩子在人际关系中，在学业中，有情绪了，受挫了，这个时候我们需要用到的就是一个积极倾听的技术。积极倾听，首先它需要我们把自己的这个情绪状态，调整到用一种平和的、安静的情绪状态，用心的陪伴孩子、等待孩子，比如孩子考试不及格，或者是被老师批评他了，那他回到家里不开心。
这个时候要让孩子感觉到我们在陪伴他、在等待他。我们把积极理解为一种心灵上的有效性，而不是主动的说话，主动的做事，这个意义上的积极，所以，对这个积极的理解，我个人觉得特别重要，是一种让孩子在情绪上，心理上感到的那种有效的听见，对他的听见，这个对他的心理上是起到非常积极的作用，在这个意义上我叫它积极倾听。
当孩子有情绪的时候，比如说考试不好被老师批评了，那我们怎么样的去积极倾听，用好这个技术，首先是自己的感觉，把这个孩子当一个活生生的生命，他是一个生命，生命，只有用生命陪伴生命，用道理是帮不了生命的成长的。
我们需要的是以我的生命去陪伴他的生命，生命是频率的，它是细胞，它是物质，它是有震动频率的，所以这个时候，我们的内心情绪情感的那个波，那个震动的波跟他同频共震，这是生命。所以这个时候，我们卡在哪儿，我们卡在自己的内心的一种不平静，我们会着急啊，我们会担心啊，又担心孩子难受，又担心孩子认知有误区，又担心他的考试成绩跟不上怎么办，又担心老师批评他老师会怎么想，可能我们会有很多很多内心的一些干扰。
我们自己的生命的状态，是我们陪伴孩子的质量的决定因素，我们身体的状态是怎样的呢？而不是说我们心里是怎么想的呢？我是说我们的身体状态是怎样的呢？我们有平静的呼吸吗？我们平缓的心跳吗？我们有和平的语气吗？我们有柔和的眼神吗？所以这就是我们的身体的状态，这种身体的状态是生命对生命进行陪伴的状态。所以在这里，我在讲积极倾听的时候，我特别注重我们是否立足在生命这个基础上，以生命来陪伴孩子的生命，真正的让孩子有一种被接纳的积极感受。
在这个前提之下，我们听懂啦！听懂了什么呢，听懂了孩子的情绪，听懂了孩子内心的感受，然后，我们用清晰的话语，把我们听懂的这份发自他内心的情绪感受，用语言明确的说出来，比如我们会说“我听到你这样说，我看到你这个样子，我感受到，你内心有一份委屈，有一份沮丧，是这样吗？“这就是积极倾听要做的第二件事，把听到的内容反馈给孩子，帮助孩子。
所以，积极倾听，它不仅仅是听，还要把听到的内容说出来，并且用“是这样吗？我说对了吗？“跟孩子进行一个确认，”如果孩子说，也没有你说的那么严重，不至于沮丧，我只是觉得老师这样说不公平“，那孩子呢？你看，他说的是，我只是觉得老师这样说我不公平，他实际上没有说自己的感受，那我们要引导他说，”当你觉得老师这样对待你，是不公平的，这是你的一个看法，是你的一个想法，当你有这样的想法和看法时，你内心感觉怎么样啊，你的小心脏是什么情绪啊？“，在这个过程中间真的是开发和引领孩子的情绪成长的最好时刻。
我们经常说一个人的情绪智商是占了80%以上，那我们如何引导培养孩子的情绪智商呢？就是在这个时候啊，就是在孩子陷在问题区里的时候啊，在这个时候，我们通过我们有效的陪伴，积极的倾听，然后用我们的语言给他引领，让他自己去觉察自己的情绪，并且学会表述自己的情绪，这就是真正的情商培养路径。为什么我们很多时候，情商不高，其实真的就是源于不会觉察自己的情绪，我们一张嘴就说评价，就说想法，而我们说不出很多情感情绪的感受。
所以，积极倾听这一个技术，综合起来说，第一个，调整好我们自己的身体状态，我们的呼吸，脉搏，心跳，语气，表情，眼神，都调整好了吗？这个准备工作做好了，那我们才有可能和孩子同频共振，才有可能准确的去捕捉孩子的内心情绪的感受，并且用我们的话去引领孩子说出来。接下来，才会去反馈他说的内容，“哦，你是说今天你被老师批评了，是因为你跟小明在一起玩的时候，你们彼此之间说了什么什么的话，做了什么什么的事儿，是这样吗？”那这个呢，已经是第二个步骤，把那个事儿跟孩子一起说出来，你会发现，在这个时候，我们再去说那件事儿的时候，孩子的情绪已经从那种很激烈，或者是很低沉的状态中，有了很大的转变，在这个时候，也许那个事儿就不再是个什么了不起的大事儿了。所以，我经常跟爸爸妈妈和我的老师们分享说，问题本身往往不是个问题，这个问题背后的情绪才是主要的问题，情绪解决了，问题也就迎刃而解了。所以在积极倾听这一块里，是我们所有爸爸妈妈和老师们培养孩子的情商的非常好的一个时期，也是我们引领孩子正确的认知这个事情、这个世界、这个人际关系的一个大好时机。所以，我经常有这样的一句口头禅，跟我一起相处的老师，家长，孩子们都记得我的这句口头禅，当孩子不开心了，当家长不开心啦，我的第一个反应是，“唉呀，太喜悦了，成长的机会到了“，所以我觉得这个小句子特别好玩，而且是真的有效，所以，我想在这个沙龙里，分享给亲爱的爸爸妈妈和智慧的老师们。
4、我信息技术
做教练式父母的第二点呢，我想分享的是说。这个时候说是指什么前提呢？一定是换一个前提了，刚才我们说当孩子处在问题区的时候，当孩子不开心的时候，我们要用的是积极倾听，那我们要是自己不开心了呢？是我们自己处在问题区了呢？那这个时候我们得说啊，那怎么说，就成为技术了，说的好与说的不好，效果就有差别了。
也就是说第二个技术的前提是，爸爸妈妈自己处在问题区，那当然这个问题区，可能我们掉到问题区了，可能真是与孩子的所作所为有关系，比如说，接着上面的例子，孩子考试，或者是和同学的关系发生了一些小摩擦，有一些不如意，老师呢，又冤枉了孩子，错误的批评了孩子，那这个时候，我们的第一个情绪是，有的家长的第一个情绪就是，“你怎么这么没用啊，你怎么这么没出息啊，你怎么总是给我惹祸”，这个时候，你看由于孩子的一些问题，他处在问题区里，结果把我们也带到问题区了。
所以，这个时候，我们可能就先需要冷静下来，先用积极倾听的技术，如果用完了积极倾听的技术之后，比如我又想起来了，或者说我还必须处理刚才掉到问题区的那个东西，那我们就可用接下来的这个技术，也不仅仅限于这个前提，比如我跟爱人之间的关系让我自己掉到问题区里去了，或是我的工作让我掉到问题区了，这时候我需要把这一份情绪和想法对孩子表达出来，那我们都是可能使用这个技术的，叫我信息技术。
我信息技术，跟刚才用到的积极倾听技术其实是非常相似的，它的内容也就是第一点，把自己的情绪状态，把自己的感受用准确的词语说出来，这个准确的词语要说的呢，是自己的情绪，是自己的内心感受，而不是自己的想法。所以，在这里区分自己的感受，情绪和自己的想法，是一个非常重要而艰难的一个点。
还记得刚才我和大家分享说，教练父母的两个工具，一个叫六层次规画的工具，一个叫观念的工具。这个观念的工具，首先第一个基本功，就是把自己的想法跟自己的情绪感受给区分开，这是一个基本功，我们习惯于说想法，不习惯于说情绪感受，所以第一个点把自己的情绪感受说出来，比如说，有一天，我的孩子在家里玩电脑，玩了很长时间，然后我担心他影响学习，又担心他伤到眼睛，晚上没睡好觉又影响睡眠长身体，所以，就会有情绪、焦虑啊、担心啊、甚至愤怒啊，都会升起来，所以这个时候呢？
把自己的担心，把自己的焦虑，把自己的那一份不满意，甚至于那一份愤怒，就用平静的语言说出来，这也是我信息最重要的前提。如果我们用我信息的时候，情绪很激动，那就是穿着我信息的外衣，假装成我信息的一个你信息，你信息就是批评指责对方那种信息，我信息就是表达我自己的情绪、想法、感受的那个信息。所以，这里非常重要的一个点就是，用平缓的，平和的语气，平缓的声调，来表达自己的感受。
把自己的情绪感受先说出来，那我就可以说“孩子，我看到你玩电脑已经到十点半了，我心里不舒服，我觉查了一下，我感到我在为你担心，我担心你影响明天的功课，我担心你没有睡好影响身体健康，这是我一份担心，是我对你的担心。”所以就把这份担心的情绪给说出来，我为此感到担心，我为此感到焦虑，把这种情绪，明确地平和地告诉给孩子。
而且在这里再告诉孩子的时候，我有一个特别重要的提示，是要跟孩子先做眼神的链接，先做身体的触碰链接，或者至少是如果他不愿意让你碰他的身体，拉他的手，或者是怎么样，甚至是不愿意看你的眼睛，那爸爸妈妈也要努力做到去看孩子的眼睛，然后努力做到去接近，尽可能的接近孩子的身体。这个时候孩子才有可能听得进去我们说的话，我们的那种频率才能够跟他的频率发生一个对接，否则只是个语言从他的耳朵边，从他的头顶上就飘过去了。所以把这个感受要准确的送到他那里，要感觉到他有可能接收到。
我们运用的技术无效，一定是我们方式没有用好，而不是这个技术无效，而是我们的方式，可以再修改，再进化。那把这一点跟孩子说清楚之后，也同时把自己的什么样想法说出来了，那就是感受和想法。先说我的感受，再说我的想法。把我的想法，我担心你什么，把担心这种情绪说出来，再把这个想法说出来，然后把自己的需求说出来，“我期待你，现在去睡觉，不玩电脑了去睡觉，”发出一个明晰的明确的一个邀请，或者说一个说明。
如果说完这两句之后，你还觉得有一个第三个内容必须说的话，那就是加上对于我的影响，你的这些行为对我有哪些具体的影响，也就是指不够好的，让我觉得不舒服的那种影响给说出来。这个影响，我们有一个界定，不是说我心里的感觉，影响我，我不开心，这不算影响。我的影响是说第一，让我多花时间；第二，让我多花钱；第三，让我的身体健康直接受到影响。如果有这三点可以说出来，比如这种案例，举一个小朋友的案例，比如，买衣服吧。
如果孩子，我们帮他买了件衣服或者跟他一起去买了一件衣服，到家里呢，他却很不开心，很抱怨，说这个不好，这里不好，那里不好，你得帮我换一件或者帮我退掉，那这个时候呢，我们就可以比较顺畅的，可以完整的使用我信息了，那就可以跟孩子说，“我听到你刚才这样评论这件衣服，这样说妈妈，我感到沮丧，还有一点儿生气，因为我觉得，我们一起买的这件衣服，一起挑了这件衣服，现在，你把责任，不满意都放在了我的头上，所以我感到有些不开心“，或者说被批评被指责的一种。
“同时，你让我去帮你换这件衣服，或者是退掉这件衣服，或者是把这件衣服送给某某人，妈妈觉得不可以，也不想，也不能接受，因为它让我多花钱，因为我觉得这两百多块钱，妈妈有些心疼，如果让我去换，去退，我还要多跑路，我觉得对我来说，这是一份很辛苦的事情”，如果我们能够把这件事情实际上，真正产生的影响说出来，那孩子也能接受到，我们要的是他接收到我们的真实想法，不是去批评他，不是让他惭愧，让他羞愧。
所以，这一点在使用我信息的时候，我们的起心动念，那是特别重要，我为什么要使用我信息呢？当我处在问题区的时候，我主动的去表达我自己，让别人对我的想法、情绪有一份共享，那我只是想陈述一个事实，只是想做一个情绪，情感的交流，我不是想要去批评孩子，谴责孩子，甚至是让孩子感到惭愧羞愧，我不是想要达到这样的一个目的。所以，有了这一份的觉察，有了这样的一个起心动念，我们才有保证，能用好这个我信息的技术。
5、发问的技术
我在这里想讲一个发问技术，这个跟刚才的那个积极倾听有关，就是孩子不说话怎么办？或者是孩子所做的这一件不可接受的行为，那个后果特别严重，这时候怎么办？我不能仅仅停留在，我用不上积极倾听或者我也不能仅仅停留在积极倾听上，那这个时候怎么办？那我们将用发问的技术来引领孩子了，所以这个发问的技术呢，他是一套公式的，按照这个步骤是可以走的，那基本上是这样的，前面我们说肢体的语言铺垫之后，我们就可以问，发生什么了？我想听听你怎么说？
第一问题就问过了“发生什么？”那这时候我们实际上就是让孩子，知道给他个信号“哦爸爸妈妈老师想听我说话，我是安全的，我可以把这些都说出来”。等他把事情的来龙去脉跟我们说的时候，我们用好我们的积极倾听，给他一些语言上的，身体上的一些回应，那然后我们接着问，“那你的感觉怎么样？“感觉特别要关注生命，我说教练，一个叫什么生命？叫生命，生命的最重要的标识，是生命是有感觉的，在这感觉之上，他还是有情绪的，所以，感觉和情绪属于生命。
接下来的第二问就是“那你的感觉怎么样？“就是把他的感觉分享出来，让他捕捉到表达出来，一旦把感觉说出来，整个人你会发现，立即就释然很多，开放很多，这是真相。第三个问“你想怎么办？”听听他的打算，你想怎么做？那他可能有很多的想法，那我们就抓住他的一两个想法，跟他的回应，那如果你这样做会怎么样呢？结果会怎么样？那孩子去看到他的想法，可行性如何，去帮助他看到，让他对那样的做法的结果，有一个预测，有一个预判。
情绪感受处理完毕，就要往认知方向走了。“那你想怎么做？”“那这样做，结果会怎样？”有的时候是后果，但我们也用结果。我们说在整个教练的这个一套理论和技术上，有一个基石，就是一个假设前提，理论基石，就是我相信每个人是圆满具足的，他的智慧层面上来讲都是有充足的智慧的，是具备一切可能性的，所以我充分信任孩子的智慧，我只管问不用给他答案，他自然会找到答案。所以这也是一开始我为什么说我们的理论假设。
人是圆满具足的、是具备一切可能性的，所以这个时候，我们真的只要做好顾问、做好陪伴。那么顾问也就是要问问题，陪伴也就是要问问题，引领那就更是要问问题。要会问问题，问对问题，而且后面都还藏着一个奥秘哦，就是我们的每一个问题提出之前，我们自己对这个问题都有一个确定无疑的答案，我们只是把这个问题负责提出来，我们期待孩子自己能把我们预期的答案给说出来，如果他说出来的不是我们预期的，你会惊喜的发现，他超越了我们的预期！
我在陪伴孩子的时候经常得到的礼物，所以，我更加坚定做父母一定要做教练父母。除了教练父母，我真的不知道还可以做什么样的父母，当我们把这些问题问到孩子之后，我们已经在认知上大大的引领了他。那就是我们在回归一下，当孩子把这种可能性探讨了，再把我想那么做的可能性探讨了，我们还可以怎么做的可能性探讨了，之后，那我们如果需要的话，不需要就到此打住，如果需要的话，我们就说“那你认为或者你觉得爸爸妈妈，或者你觉得老师可以跟你一起做点什么呢？”我不说，我可以为你做点什么？我会说，你期待我跟你一起做点什么呢？我有些什么可以去做的吗？这个时候一个和谐的关系，一个生命对生命的陪伴，对一个平等的生命的尊重，对方是一定能接收到的。所以，孩子跟你的关系，想不亲密那也是不可能的，当我们把这个问题问到给孩子的时候，你会发现她的眼睛很发亮，那他会临时去想都会邀请你做些什么，因为孩子很善良，就像他也期待你给他机会一样，所以，这时候我们跟孩子建立一个更进一步的和谐关系的机会就抓住了。
如果这个谈话这样一问一答的过程非常的愉快，那我们还可以继续探讨。最后一个问题那就是说，“以后再遇到类似的问题，你会怎么做呢？”这个问题就可以让孩子自己把上面的所有的步骤，做一个小结，所以到了这个步骤的时候，你会发现，陪伴孩子，原来是成长自己的呀！