《向前一步》疫情防控特别节目 云端连线帮居民解决快递包裹进小区最后100米的问题

疫情期间，为防控病毒传播，北京各小区实行了封闭式管理。在北京市12345市民热线中，诸多市民反映因为快递无法进小区，出现了取快递像赶集，取快递像做“间谍”等现象。那如何在保障防疫工作进行的同时，帮助居民解决生活难题？全国首档市民与公共领域对话的节目《向前一步》首次采用云录制的方式，与十二位居民代表、社区和物业工作人员进行云沟通、云对话，一起探讨解决快递包裹进小区最后100米的问题。

疫情期间快递进门引争议

居民“赶集式”取件成最大隐

家住望京西园三区的解先生在连线中表示自己支持快递人员进小区。他解释说，原本政府实行小区封闭式管理，是避免人员聚集。但现在很多小区却出现了取快递像赶集的情况，反而事与愿违。因此，让快递人员进小区才是解决聚集性取件最直接、最有效的方式。但媒体评论员却有着不同的意见，双方将有着怎样的意见交锋？现场，北京市疾控中心的专家对快递进小区问题，又将给出怎样的建议？

节目录制中，快递小哥窦逗就现场讨论的问题给出了自己的见解。他表示，疫情发生之后快递柜的使用率大大降低，原因在于很多快递柜是设立在小区里的，但现在快递员无法进入，浪费了快递柜资源，如果能将快递柜重新利用起来，将很大程度上解决居民取件时的聚集问题。但却遭到了云连线中其他居民的反对，究竟快递柜能否使用？如何使用？居民取件时的聚集问题又将如何解决呢？

快递取件成难题

居家隔离该如何保障日常生活

疫情特殊时期，还有许多市民面临着“不能取件“的问题，卢沟桥乡同馨家园的邓女士一家就是这样的情况。因为家里有人员从湖北返京，必须进行14天的医学观察，但随之而来的生活用品采购却成了难题。那针对这些面临取件难、采购难双重难题的居民，社区和街道采取了哪些办法帮他们解决难题？首开集团相关物业公司又付出了哪些努力？而制定居家隔离这项政策的背后，又有着怎样的科学依据呢？

疫情之下，我们每个人都是命运共同体，有时候多一份理解和让步，就会多一份实效和收获。在所有人的共同努力下，快递包裹进小区最后100米的问题能否得到妥善解决？今日21:05，北京卫视《向前一步》与您一起解决问题，抗击疫情。