陇县公安开展以“倾听民意便捷服务”为主题的居民身份证回访工作

为加强警民沟通，努力提升我局户政服务水平，按照省市关于认真组织开展居民身份证申领人回访工作的通知要求，我局治安大队多措并举在全县认真组织开展居民身份证回访工作，受到群众好评。

12月6日，在回访宣传日，我局治安大队组织户政大厅、城关派出所在我县陇洲广场开展了集中宣传活动，活动现场，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、设立咨询台、发放宣传单等多种形式开展宣传工作。向群众发放《居民身份证“三项制度”须知》、《宝鸡市公安局宣传手册》、《港澳台居民居住证申领发放办法》等宣传资料630余份，讲解了居民身份证照片“多拍优选”、高中考学生证绿色通道等便民举措，现场解答群众身份证办理方面的有关咨询80余人次，发放填写《陕西居民身份证工作问卷调查卷》300余份。

火烧、曹家湾、东南派出所紧紧围绕“倾听民意、便捷服务”的主题，采取入户宣传、受理窗口现场回访、电话回访等多种形式，加班加点深入居民小区、村庄院落、学校等地填写居民身份证回访登记表，积极征求群众对身份证管理工作的要求和期待，真正从“问需于民”中密切警民关系，拉近警民距离。同时，借助此次活动，民警还向广大群众宣传了身份证“三项制度”推广了“陕西公安互联网+政务服务”的应用。此次活动共发放调查问卷240份，梳理归纳群众意见6条，为进一步提升居民身份证管理水平明确了方向。

责任编辑：李思科