下属什么事情都来找你 工作太累了？你该学会这四招

最近跟朋友聊天，他一个劲地抱怨当上经理后非常苦恼，感觉比以前做工程师时候累多了。尤其是他的下属，总是一个劲地找他帮忙做事情。自己又有一堆的事情没有做，还要花大把的精力应付自己的下属，实在是筋疲力尽。

我说：“你还是没有找到管理的窍门，管理者面对这种问题，一定要学会以下四招：① 识别下属，人尽其用；②引导式管理，施之以信任；③严于律己，宽以待人；④合理放权，能放能收。”

01，识别下属，人尽其用

管理者需要充分了解自己的员工，只有对他们做出详细的了解，你才能给他们分配最恰当的工作。将合适的人放在合适的位置，同时按照他们的特点，使其能力得到提升。

A，识别下属

对下属的认识，绝对不是一蹴而就的。它需要管理者在日常生活中，做各有心人，多观察，从他们的言行举止中分析他们的性格特征，爱好，倾向。同时，积极的沟通也是非常有效的管理手段，通过坦诚的沟通，用心的聆听，可以获悉他们的兴趣和对工作的想法看法。

B，人尽其用

在任务分配的时候，切忌大材小用，以及小材大用。大材小用的后果就是使得员工的价值无法体现。而小材大用，则会导致拿起苍蝇拍打老虎，必然会让他的工作困难不已，举步维艰。

识别下属

02，引导式管理，施之以信任

引导式管理的核心在于充分信任员工，认为他能够在引导之下完成任务。不立即给出答案，但是也不排斥帮助员工来克服困难。

A，不排斥员工求助

下属来找你，不管出发点如何，他是相信你能帮他解决问题的。对于相信你的员工，你也要给之以足够的信任。如果管理者对于员工的求助，采取直接拒绝，甚至当即给予批评的态度，那么员工就会采取另外的极端应对方案。他们在遇到困难的时候，或者无法决策的时候，会采取直接回避，也可能甚至直接不管不顾的乱下决断，最终造成难以挽回的结果。

B，不立即给出答案

当下属找你，你需要表示欢迎，但是也不能立即给出答案，表示相信他能做好。有些管理者，认为直接给出答案，既省时间，又省事情，还能保证正确。其实这又会陷入前面家长式管理的误区。正确的做法是，先要问他对于问题的看法，他有什么应对方案。在充分获得他的想法之后，如果是正确的，就要大力支持。如果是错误的，就要一步一步的引导，让起从原理上找到解决问题的最终方案。

给下属信任

03，严于律己，宽以待人

管理者对自己要求严格，使得自己成为团队的楷模并没有错。但是当你面对你的下属的时候，也需要看菜下碟，绝对不能一概而论。

A，对自己高标准要求

管理者不仅仅是负责团队的管理，也是整个团队的标杆。你的下属不仅服从于你，从某种意义上说也是监督于你。你的任何言行举止，对他们来说都有示范作用。你对自己严格，也就可以使得你的下属对自己严格。

B，宽以待人

管理者给予下属足够的信任之余，也需要给予他们足够的宽容。要以发展性，成长性的眼光看待你的下属。不要因为下属的某一次错误，就给其打上标签。做一个宽容的管理者，可以使得下属对你更加放心，自然对于自己的工作，就可以更加大胆地做一些尝试和创新。

宽容

04，合理放权，能放能收

A，合理放权

放权不等于滥放，也不等于无效的放。过度授权，会导致你的员工不在你的控制之下，脱离管理者的有效控制。合理放权，可以让员工和团队共同成长。这样才能通过放权，去要求别人承担责任，为管理者自己所用。

B，能放能收

放权不代表管理者放任下属，对工作完全撒手不管，而是需要你对于下属的行动保留知情权和控制权。能放还能收，建立权力的可控性，随时与下属保持联系。你需要对下属的工作状况时刻掌握清楚，但是又不能过度干预。你需要确认在异常情况下，你还能有效控制，妥善处理。

小结：管理者需要识别下属，保证你了解团队中的每一个人，在分配任务的时候做到人尽其用；对你的下属施之以信任，采用引导式管理，引导你的下属去找到答案，而不是直接给予答案；对自己严格要求，但是又需要考虑到自己下属的多样性，待之以宽容；对下属合理放权，但是又不能完全不管不顾，要做到能放能收。

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