SAP的新年礼物:“中国加速计划”翻倍下注中国
IT时报记者 郝俊慧
2019年1月的最后一天,农历腊月二十六,再有五天就是中国的传统节日——春节,德国软件巨头思爱普(SAP)全球执行副总裁、大中华区总裁纪秉盟,入乡随俗,送上了一份新年礼物——“中国加速计划”:未来五年,SAP将持续加大对中国市场的投入,推动在华业务发展,提升向客户交付商业价值。支持这份“礼物”的是SAP在中国市场再次获得的亮眼成绩。
1月29日,SAP发布2018年财报,中国是SAP全球范围内增长最快的市场,“是SAP皇冠上的宝石,”SAP CEO孟鼎铭在接受CNBC采访时指出。
要在中国翻倍下注
1月底,正是各家上市公司发布年报的时候,几家欢喜几家忧。苹果营收首次在第四季度下滑,大中华区更是同比下滑27%,而1月30日早盘A股数十家上市公司商誉减值地雷的集中爆发,让这个年关显得格外难过。
“中国经济下滑?”“中国市场要完?”对于类似的担忧,SAP有着不同的观点,自从5年前大中华区作为全球大区市场之一独立以来,SAP中国连续5年保持着快速强劲的增长,即使是大家都觉得“寒风刺骨”的2018年,依然是SAP大中华区发展最快最好的一年。
“抗冻”的秘诀是云和中小企业。作为全球最大企业应用软件提供商,SAP企业资源管理(ERP)市场有着重要地位,全球财富2000强企业中,有70%是SAP的客户。但近几年来,尤其是2018年,SAP做了一个“明智的选择”:在中国各地对云的业务和中小企业市场给予高度关注,并加大了投入,“中小企业和云的业务实现了爆炸性增长。” 纪秉盟对此成绩极为满意。
漂亮的成绩也让纪秉盟有底气向德国总部提出了下一个五年计划——中国加速计划。2018年12月14日,纪秉盟在SAP全球董事会上提出了这个动议,马上便得到了董事会批准,并从今年1月1日开始执行。
或许从孟鼎铭接受采访时的表态,可以看出SAP对中国市场的势在必得,“我们在中国没有遇到挑战,而且还要‘翻倍下注’,双方目前是‘双赢’的局面。”
跟上中国速度
敢于在中国“翻倍下注”,是因为中国有一批令人敬佩的企业家和一种令世界震惊的速度。
2018年的12月24日,SAP全球高级副总裁、中国区总经理李强与一家营收超4000亿人民币的中国民营企业家CEO约谈,会议时间是12点,深夜。过去的一年中,李强和他见过五次面,绝大多数的会面都在深夜11点以后。
这样的情形并不是李强第一次遇到,在中国的各个创业园区,他常常会看到一大批中国公司在灯火通明的大楼里通宵工作,“我们始终在问自己,能不能跟上中国的速度?如果不能跟上我们合作伙伴和竞争对手的速度,我们怎么可能跟中国企业一起来分享中国增长的红利。”
也正因此,SAP在第二个5年计划中,提出要在“中国加速”,加深投入中国市场,提升“在中国,为中国”的创新实力,在数字经济时代日新月异的发展中,和SAP的客户一起成就智慧企业。
详解“中国加速计划”
打造新型生态系统、深耕中小企业市场、提升品牌影响力、加大人才和设施投入,是“中国加速计划”的四个重要方向,在李强的详细阐释中,这些方向被细化为一个个具体的举措。
首先,中国的研发团队会进一步扩大。1997年,进入中国5年的SAP便成立了中国研发中心,2003年晋升为SAP中国研究院,全国一共分布有7个办公司,2700多名研发工程师。李强透露,在下一个五年中,会在中国扩大专门面向中国市场的研发团队,研发面对中国市场需求的产品,更重要的是,会向中国所有的同行、科技公司学习,用中国的速度来开发那些快迭代、小而美、追求极致用户体验的产品。李强希望,可以和中国一些优势行业的头部企业一起做联合创新,搭建真正符合行业特色、中国特色的解决方案,并赋能该行业的中小企业。
其次,在行业和区域覆盖上,SAP也将进一步扩充。未来的3-5年内,将在中国新开设10个办公室,这样可以离自己的客户更近一些。纪秉盟透露,此前SAP在中国的办公室大多在东部沿海,接下来会在内陆省份的一些省会城市布点,并进一步打造下沉到T3级城市的销售渠道。同时,在零售、物流、互联网、人工智能、餐饮等具有鲜明中国特征、且高潜力的领域持续扩大投入。
另外,SAP还将继续加强与中国政府和国有企业合作,作为德国工业4.0的核心发起者,几乎每一个月都有中国政府高层代表团和中国企业家代表团去德国SAP总部考察和交流。SAP希望能够在中德之间扮演桥梁作用,把德国企业对智能制造和工业4.0的理解带到中国,帮助中国企业提升数字化管理的水平。
最重要的是,SAP希望能够在中国打造一套新的生态系统。传统企业的信息化改造,通常是由硬、软件、系统集成、实施、咨询等多个环节构成,并因此形成一套闭环的生态链。但时至今日,企业的需求发生巨大变化,直接用户和消费者的体验更被企业关注,而这种对用户体验的追求对企业未来信息化的方向产生巨大影响。全新的技术,也让生态系统里的“玩家”变得和以往不同,“智能制造能由一家企业独立完成吗?非常难,从传感器、物联网设备、工业控制到管理咨询,我们需要重新搭建一个新体系,以支持新项目的交付。”李强表示。
在中国加速计划中,用户体验将成为新的关键词,纪秉盟认为,与用户体验有关的数据和运营运维的数据加起来,会形成一个全新引擎,而它带来的兴奋感既体现在最终的消费者身上,并最终推动企业产生新动能。