最熟悉的陌生人——走近快递员
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近几年来,随着生活水平的提高,快递员这一职业越来越必不可少。但是,打了这么多次交道,你真的了解他们吗?是不是堪称"最熟悉的陌生人"?!今天,请跟随小编的小镜头,一起采访快递员,了解不一样的他们。
Q:您干这个工作有多长时间了?
A:大概有三四年了。
Q:那您认为快递智能化会影响您今后的工作前景吗?
A:现在暂时是没啥影响,不过以后就不一定了。就分拣这单一的过程,就起码需要二百多人。都用机器分拣了,一个公司起码有二百多人失业。科技是让提高人们的生活质量的,不应该是取代人们的。可是中国的快递行业发展太快,有些不合理。但是我们现在也没有办法,只能随着它。
Q:在您工作的过程中,有没有一些记忆比较深刻的事情?
A:那肯定会有了。有一件特别不好的事,已经过去三年了,我到现在也忘不了。三年前,我刚到这儿送快递的时候,有一个姓董的学生,可能是跟他河南的同学串通好了,就过来坑了我一把,我到现在还记得他叫啥,印象太深了。我第一天把件送过来,发了消息让他来取件,我大概上午发的第一个消息,下午三点多又发了一个,到下午六点他还没来取件,我就给他打了个电话,他说他不在北京,他让一个同学过来代收,他同学一会儿就来了。我把东西给他了,一个疏忽也没让他签收。
过了两天,董某某给我打过来电话,说他没收到,我给他说明了情况,他就是说他没收到。他那天共有五个件。最后他去快递公司投诉我,丢件赔偿以及别的乱七八糟的费用赔偿,大概一共赔了两千多快,近三千。我给他打电话,他都不接,就是换号打,他也不接。从那以后,我就记住这个名字了,就再也不收他的件了。
另有一次,有个同事有他的一个件,开始还是那个套路,我们就说,先把人叫过来,也不怕他跑了。来拿件的人还是那个人,我们几个人把他堵住,让他把买件的人叫过来,他说他不在北京,叫不过来。我们就不让他走,他说他要报警。我们就说你今天叫谁来都没用,今天不把那个人叫来就不能走。僵持了一会,他就报警了,等警察过来了,就问他是不是快递上的人,他说不是,警察就骂他。没一会儿,辅导员、班主任都来了。没过几天,好像就处理了他们。我感觉他们就是专门"碰瓷"的。
Q:您认为取件人的态度如何?
A:我一般都是给大学生送件,大学生素质都还可以,大部分人都会说谢谢,当然,人家不说也理所应当。但是吧,有些时候也会遇到一些不讲道理的。就比如有一段时间,圆通、韵达、百事合并到一起了,取件需排队,有的学生就在那开骂,嫌取件费时间。我们也不求你那一个谢谢,不说谢也正常但你也别骂人呀是不是,你去超市不还得排队吗,你咋没在超市骂人呢?
(感谢北科“ 风里雨里快递等你”大学生社会调查实践队 李晓宇等同学提供资料与相片)