适才适所法则:员工不听话?这2招让不听话的员工也能变成宝
导语
“你到底想干什么,让你去跟甲方对接,你去干什么了?要干就干,不想干就给我走人!”
“老赵,我跟你说,你没权利开除我,又不是你给我发工资!”
老赵的下属又跟他吵架了,这不是第一次了,老赵为此非常伤神。一直想着有什么法子捋顺了这小子的性格。
老赵的下属是个上进心挺强的人,业绩还不错,但就是脾气有点执拗,自己认为不对的事,就很不愿意做,即使老赵是他的直接领导,也经常直接怼回去。
开除这小子吧,老赵心有不甘,也舍不得,毕竟他业绩还不错。留着吧,自己经常被气的够呛。
01 老赵的下属为什么不听老赵的工作安排?
老赵的下属是典型的有点能耐,非常有主见的人。这种人,不轻易向别人低头,即使是自己的领导,也经常不给面子,对于这种人,领导都是又爱又恨。
1、这种人通常有着强烈的成就感
他们有着清晰的目标感,不在自己计划范围的事,一律都是抵触态度,因为他们认为不值得做的工作是在浪费自己的时间和生命。
比如一个自律性很强的业务员,给自己定了30万的任务目标。一个月都过去一半了,他才完成了10万,这个时候领导安排他天天在公司整理资料,他会淡定的配合工作吗?
2、这种人处在不合适的位置上,做的很不适应
我们都说人力资源是企业最宝贵的资源,但是只有当人力资源转化为人力资本时,才能将人力的作用发挥到极致。
比如一个性格外向的人,让他做档案管理员。一个见人就紧张的说不出来话的人,让他天天跟客户打交道。结果显而易见的就很糟糕。
02 如何应对不听话的员工?
1、对于成就感较强的员工,赋予其一定的工作权利
让他们单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时给与定时的肯定和赞扬。
2、适才适所法则
适才适所法则,是将合适的人放在合适的岗位上,才能发挥出员工最大的效用。
在人力资源管理中,人力资源配置是管理的基础,简单来说,就是把恰当的人放在恰当的位置上,才是真正的做到适才适所。
比如一个计算机天才,被安排在财务岗位上,即使给他再多的激励,也激发不了他的创意。
那如何用好适才适所法则呢?
一是建立完善的激励机制:
物质激励、精神激励,这两种激励机制相辅相成。
二是了解员工的需求层次。
马马斯洛需求层次告诉我们,人的需求分为5个层次:
生理需求、安全需求、社会需要、尊重需要、自我实现需要。
对于不听话的员工,通常有着迫切的尊重需要和自我实现需求上,他们需要来自他人的敬重和认可,有强烈的自我发挥和完成的欲望,希望自己潜力的得以实现。
针对不同的员工,激励机制要先匹配员工的需求层次,才能发挥出激励机制的作用。
针对不同员工的需求层次,发现他最渴望的心理需要,然后以最有效的补偿手段完成他的心理需要,并把这种需要引导成为他内在的驱动力,使这种驱动力的作用发挥到他的本职工作上。
在激励机制中,物质激励和精神激励要相辅相成,缺一不可。
那么,企业在人力资源管理中,经常步入的误区是,把员工当做机器上的某个零件,只利用了员工某一方面的能力。其实人的潜力是无穷的,人天生有着强大的适应能力。
比如阿里巴巴每个几年,高层领导就要来一次大轮岗,目的就是培养员工多方面的工作技能,发挥员工潜在的工作能力。
所以人力资源管理过程中,有以下4点要注意:
思考是人最大的价值
管理者要鼓励员工站在领导层面去思考问题,激发员工的管理思维和全局观,当正确的决策多了,企业的核心价值观也就体现出来了。
给员工充分的工作空间
俗话说工作是死的人是活的,没有充分的空间,是留不住一个活的人的。
我有个朋友,曾经在一家单位工作,她的领导痴迷于军事化管理,但又总是误解军事化管理的方式。比如一小时汇报:什么时间,在什么地点,做什么工作,工作进展如何。员工没有一点工作时间和自由空间,每天花费大量的时间在工作汇报上,最后导致业绩完不成,绩效工资被扣,公司效率渐渐下滑。才2年时间,这个公司就倒闭了。
给员工充分的空间,让员工实现个人价值的同时,也实现了公司的价值。
激发员工发挥热情
员工投入热情自主工作和被制度压迫工作,是完全两种效果。
有的领导人喜欢把“用制度管理人”挂在嘴边,其实他们不是用制度管理人,而是用制度压迫员工。
就像我上面那个朋友,如果是做内勤那还好,但是对于销售岗来说,真的是非常痛苦。销售岗几乎完全没有工作的热情,一天下来尽做些无用的工作汇报了。如果取消这种所谓的制度管理,那么我相信同样的时间他给你创造的财富一定会多得多。
用活整个企业的关系资源
在关系代表价值的今天,很多管理者认为只有他们的关系才能创造资源,其实不然,每个人都有自己独特的资源,如果能发挥所有员工的资源,那么激发出的力量将是惊人的。
比如恒大,每年都有那么一段时间全员卖房。如果只是单靠业务员,那恒大一定不会有今天的成就。
总结
我们在企业中,经常会遇见不听话的员工。其实没有不听话的员工,只有不会管的领导,用对方法,不听话的员工一样会成为宝。