犯罪画像侧写的人有多厉害 我们会用户画像的人就有多牛逼!
今天小编要讲的可不是教大家去破案哦,毕竟小编自己什么实力,相信大家也略知一二,小编今天主要讲的是运营需要的用户画像,两者都有共同一点,都是通过某些方面或者某些点来对人进行侧写描述。
很久以来,人们都想方设法要把抓捕罪犯这一行为,变得简单而有效。如何在茫茫人海中,精准的抓到犯罪嫌疑人?除了各种各样的线索之外,如果能直接知道犯罪嫌疑人的长相,无疑是最快捷的方法。对一个罪犯进行心理画像,实际操作过程其实是倒推出来的:首先要看犯罪现场,根据犯罪现场遗留的线索,来推断犯罪嫌疑人的行为,再从犯罪嫌疑人的行为,来推断罪犯的犯罪心理和动机,再从罪犯的犯罪动机,推断罪犯可能存在的心理状态,而一个人的心理状态,则能表现出来许多此人的特点。再加上可能侦破过程当中,确实存在一切客观的物证,来佐证犯罪嫌疑人的现实特征,那么就可能越来越接近于犯罪嫌疑人的真实面貌了
听起来犯罪画像很厉害,但是我们又不是画像侧写专家,但是我们作为运营狗,我们坚决不承认我们运营狗的用户画像比别人差,我们运营狗就是嘴硬!
接下来就听听我这个运营狗讲用户画像,其实差不多啦,都挺像犯罪心理学,不同的是犯罪画像研究的是罪犯,我们运营狗研究的是我们产品的用户,都给我耐心看下去,运营狗求大家了!
什么是用户画像?
用户画像是指根据用户的属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型。通俗说就是给用户打标签,而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。通过打标签可以利用一些高度概括、容易理解的特征来描述用户,可以让人更容易理解用户。
用户画像绝对不会把一个真实的人的所有概念抽出来形成一个独立的样本。它只是抽出一些主要特性,形成一个和那个“真实的人”相似度极高的一个群体。这样说起来有点晦涩,可能有点不好理解。
基础属性:年龄,性别,生日,星座,教育,身高,收入
社会关系:婚姻,有无小孩,有无老人,性取向
行为特征:用户在我的产品中产生的
业务相关:和我的业务相关的特征,在其他产品可能不会记录的
如何构建用户画像?
静态属性:基本的用户信息记录。如性别、年龄、学历、角色、收入、地域、婚姻等。依据不同的产品,记性不同信息的权重划分。如果是社交产品,静态属性比较高的是性别性别、收入等。
动态属性:动态属性指用户在再互联网环境下的上网行为
消费属性:消费属性指用户的消费意向、消费意识、消费心理、消费嗜好等,对用户的消费有个全面的数据记录,对用户的消费能力、消费意向、消费等级进行很好的管理。
心理属性:心理属性指用户在环境、社会或者交际、感情过程中的心理反应,或者心理活动。
举个例子:
大学生小刘 女 20岁 学生 大学本科 收入1000-2000 沈阳 单身
喜欢上网购物 追美剧 微博 查资料
消费买衣物比重居多,服饰装扮居多
学习压力 恋爱波动 就业压力
根据大学生用户画像分析:可推送休闲类活动,如送会员,电影票,游戏竞赛等,APP可推送学习类,工作等,公众号文章可推送情感八卦 职场相关。
学会站在用户角度去了解用户的大脑
用户画像,其实跟我们挑选男女朋友的过程一样,都是从由外而内去进行了解的,不能只看表面现象。
完整的用户画像也不能光凭外在的资料草率地做出判断,还需要通过一些方法拿到外部数据,然后进行深度挖掘和分析,最后才能更好地找到或接近于事实的用户画像。
用户画像的作用
1、精准营销,分析产品潜在用户,针对特定群体利用短信邮件等方式进行营销;
2、用户统计,比如中国大学购买书籍人数TOP10,全国分城市奶爸指数;
3、数据挖掘,构建只能推荐系统,利用关联规则计算,喜欢红酒的人通常喜欢什么运动品牌,利用聚类算法分析,喜欢红酒的人年龄段分布情况;
4、进行效果评估,完善产品运营,提升服务质量。
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