许国瑞：智商与情商

智商与情商

心理学家一般按照人的智力发展水平,把智力划分为超常、正常和低常三种类型。国外是通过智力测验得出的商数来表示的。智商在100上下者,表示智力正常或中等;130以上者表示智力超常或“天オ”70以下者,表示智力低常或低能。什么是智商呢,智商就是智力商数,系个人智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数。是衡量个人智力高低的标准。智商概念是美国心理学家斯坦福大学教授特慢提出来的,他们规定的公式是:

智龄是怎样量度的呢。心理工作者为了进行智力测验,他们拟定了若干组测验题,每一组测验题都代表一定的年龄水平值,编制成所谓的智力测验量表(类似试卷),例如一个实足年龄五岁儿童,如果他们能解答五岁组的全部题目,那他的智力年龄就五岁智商就是5/5×100=100如果他们只能解答三岁组的题目智商就三岁,智商高就是3/5100=60;又如一个五岁零五个月儿童,他不仅能解答五岁组的全部题目,而且还能解答六岁组全部题目以及七岁组的三个题(每题值智龄2个),那他们的智龄就是60+12+6=78个月,智商就是78/65×100=120。这种测验方法也有缺陷,如果量表(即试题)制定的不科学,就会影响测量的准备性。我们不分析它的缺陷,只说明智商一词的来历就是了。

情商这一词的提出比智商晚几十年,是1991年美国耶鲁大学心理学家彼得塞拉维和新罕布尔什大学的琼梅耶提出的,情商是属于非智力因素范畴。什么是情商呢,通常指情绪商数,简称EQ,主要指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。能认识自身情绪,妥善管理情绪,自我激励,认识他人情绪和处理人际关系的水平。情商表现了人们通过情绪控制来提高生活质量的能力。即如何激励自己,如何克制冲动、延迟满足,如何调整情绪,避免因过度沮丧影响思考和判断力,设身处地为他人着想,对未来充满希望,积极进取等。

目前对情商的讨论十分热烈,有许多见解,有人提出真正的情商是指识别情绪,控制情绪,调动情绪,用合理的方法表达情绪的能力。觉察周围人的情绪,合理控制自己和他人的情绪,处理好关系,李筱懿将情商分为:自知情商,自控情商,自励情商,表达情商,语言情商,财富情商,这些观点对理解情商都有启发。

情商与智商是不同的概念,但两者并不冲突,每个人都是由这两者组成的综合体,一个人生活事业的成功要有智商也要有情商。现代社会学和心理学研究表明,非智力因素是事业成功重要的因素,认为智商占20%,而情商占80%,这个说法是否恰当,待讨。情商是属于人的个性的范畴。人的个性不是天生的,是在社会实践的锻炼中形成的,高情商也不是天生的,是后天形成的。我们要有培养高商情的自我意识,并身体力行重视情商的培养。