我 空降经理 真的很难建立自己的权威:先立足 后立信
我被空降到一个新部门当主管,对新部门业务极其不熟悉,所以管理起来非常没自信。所以我开始想办法怎么能让他们害怕我,服我。有一回两个下属来我办公室,刚进门我瞬间拿起电话,假装和老板打电话:放心吧王总一切都在掌控中,我们部门非常和谐,我知道您对我非常器重,我一定不会让你失望。
放下电话我问下属找我什么事。下属说:经理,我们是来给你按电话线的。
我也做过空降领导,很感同身受地说,这个段子说出了很多空降领导做管理的难处,一开始比较难建立权威。所以,我们要争取老板这句话:路,我已经帮你铺好了,接下来就看你怎么走!
一、搭台和权限,代表领导给予我们平台,赋予我们管理权力
这句话,其实就表明了领导支持的态度。很多空降管理者最悲催的是,空降到一个管理岗位上,上面却没给予一定的管理权限,下面的人也不怎么配合,自然就无法开展管理工作,最终只能在岗位上碌碌无为。
而现在,领导主动表态,帮我们搭台,意思就是提供了一个让我们发挥管理的平台,也站出来承认我们的管理身份,让员工看到,领导在态度上表达了对我们的支持。
而领导表达给我们权限,就是会在很大程序上将管理上的权力交给我们,让我们有权力约束和管理团队。
同时,领导也表达出对我们的期望,正如“东西我都给你了,接下来你就要做出点成绩来,不要辜负我对你的期待”。
后面的两句话,就表达了领导对我们的指导:先立足、再立信。
二、立足,是所有空降领导面临的第一问题
正如《兄弟连》里的台词:我们空降兵天生就是被包围的。空降领导亦如此,一过来,上面的期待,下面的关注,都在盯着我们,而在这样“被包围”的环境下,我们面临的第一问题就是如何立足。
大部分空降领导面临的立足问题都有两点:
立足于公司。刚进入公司,如何更好地融入公司文化,和上级做好沟通,适应公司的管理机制,建立好一定的人际关系。立足于团队。大部分团队都会排斥空降领导,第一因为不熟悉,第二则是上面这个空降的人阻碍员工晋升发展了,第三空降领导的管理肯定和过往不同,员工要重新适应。有的空降领导甚至一过来,就开除了一些老员工,这种做法只会加大员工的不满,以及上级领导的意见,要避忌。面对领导提到的这两种“立足”的问题,我们在空降的第一时间,就应当做到:
要立足公司,就得了解公司文化,去认同它,并按照公司文化行事。同时与上级领导做好沟通汇报,多请示工作,获得上级的认可。最后则要与人交善,主动接触不同部门的管理者,建立起较好的关系。要立足团队,首先要了解团队过往的管理方式,团队的内部沟通机制,不要试着发“三把火”,而是先融入其中,逐步与员工建立关系,至少让员工能够不排斥我们,再尝试实施我们的管理理念。
三、立信,空降领导建立权威形象的第一步
这里的信,指的是威信,用百度上的定义,便是:威望与信誉。这也是空降领导建立权威形象的第一步,为我们后续进行团队管理打下根基。
要建立威望与信誉,建立权威形象,我们便需要做到:
进行团队决策时,要有理有据,最好是有一定的专业分析,对行业发展有一定的认识,提出来的观点和建议能够让员工信服,自然就能建立我们在专业上的威望。进行团队管理时,要公正严明,严格依据公司制度进行管理,任何奖励或惩罚都有对应的制度作为依据。没有制度的情况下,则必须对事不对人,任何奖励或惩罚上,都必须有客观的理由,必要时向上面汇报,对下面的人澄清。这样,才能建立团队管理上的威望。对员工许下的任何承诺,必须执行到位,对无法确保自己能落实到位的,千万不能许诺。其次,必须言出必行,做决策不能犹豫,必须果断。这样,才能在团队中建立自己的信誉。总结而言,领导说的这句话,实际上便是对我们的支持,而我们亦应该听从领导的建议,做到先立足,再立信。
每日更文,欢迎关注