水岸新城主题教育在落实——以“乡镇吹哨 部门报到”工作机制为抓手 推动基层治理解

“太感谢你们了，终于把问题彻底解决，让我们现在住的特别舒心！”水岸新城涵园居民代表将一面写着“情系百姓解民忧，困难之时伸援手”的锦旗送到了水岸新城街区党工委。近日，水岸新城街区党工委连续收到了多面锦旗。

人民城市人民建，建好城市为人民。如何管理一座城？水岸新城给出了自己的答案。在推动资源、服务、管理下沉到基层上，水岸新城打出了一套强有力的“组合拳”。

自主题教育开展以来，水岸新城街区党工委将主题教育与“乡镇吹哨、部门报到”工作充分结合，通过收集民情、办理民事、满足民需，认真解决群众家门口的事、身边的事，真正做到了“民有所呼、我有所应”，切实推动基层治理解难题见成效。

梳理吹哨事项清单，收集民情。借助城建、园林、环卫等13个职能部门分局下沉至水岸新城街区的有利条件，把“街区吹哨、部门报到”的问题聚焦辖区重点工作，需要部门综合处理的事项和突发应急事件，确保有效吹哨、吹有效的哨。通过召开党群议事会、大家的事大家议、民生热点“面对面”等活动，充分征集居民意见建议，针对居民反映强烈的供暖、消防、安防、电梯、地库等问题，梳理建立了10大类350项问题台账。

完善运行工作机制，办理民事。针对小区技防设施设备落后、部分小区使用零时电、部分地库漏水严重不能正常运行、小区电梯均为一部运行等等问题，街区党工委一声“哨响”，相关职能部门及时“报道”，进行整改，现17个小区监控系统全部提升为数字监控系统，并接入平安伊金霍洛大数据平台，安装了智慧社区物联网门禁系统；供电、供水、供暖、地库、两部电梯等均已正常投入使用。水岸新城街区党工委把为民服务落到具体行动中，居民的不少“急难愁”问题得到及时解决。

根据“乡镇吹哨、部门报到”工作的需要,建立健全了党建联席会议制度、信息反馈、督导考核等机制,推动“街乡吹哨、部门报到”有效运行。截至目前，梳理出的10大类350项问题基本上得到解决，初步实现了“城市有变化、居民有认可、社会有认同”的良好局面。

打通服务群众“最后一公里”，满足民需。通过“乡镇吹哨、部门报到”工作机制的实施，推动资源力量下沉到基层，使基层有资源、有条件、有能力更好地服务群众，打通服务群众“最后一公里”，全年共受理各类群众诉求1397件，答复办理1390件。以“社区暖心事”活动为载体，按照“居民需求征集、党组织审核决策、多元主体承接实施”的办法，共实施了“暖心事”项目363项，进一步提升了居民群众获得感、幸福感和安全感。

“以前没人管的问题，现在都解决了。小区里也重新绿化了、硬化了，并建了水系，居住环境好了，心情跟着也好了。现在我们这儿都是湖景房，很抢手的，房价也上来了，住得很舒心。”清园小区居民贺虎说。

水岸新城作为中心城区的核心区，在社会治理方面理应率先出征、走在前面，为伊金霍洛旗城市基层党建积累更多有益经验。将这座城市治理好、治理精，把这座充满民生温度的“暖心之城”，刻进新的年轮。

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