坚持以人民为中心 满足市民出行新需求

本报讯 现在市民出行乘坐公交车，已经由过去的“有车坐”“走得了”，转化为“安全 舒适 便捷 环保”的新需求。市公交集团以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，坚持以人民为中心的发展理念，发展高品质公共交通，努力创办人民满意公交，进一步推进城市交通供给侧结构性改革，不断满足市民出行的新需求，使市民有更多的出行获得感和幸福感。

2019年是我市成为公交都市的元年，又恰逢大连城市公共交通创建110周年。市公交集团以乘客需求为导向，以市民满意为标准，继续推进“便捷 平安 绿色 智慧 品质”五个公交建设，全力建设人民满意公交。一年来，他们积极打造“快干支微”四位一体的运营体系，运营服务方式已达10种，市区500米站点覆盖率已经超过99.7%，从市区A点到B点基本上实现“最多换乘一次”。全年新开辟公交线路6条、新增公交站点28处，逐步填补了大华锦绣、香炉礁物流园等区域公交空白，打通市民出行“最后一公里”。同时，他们始终践行“大连公交，您流动的家”的服务理念，大力开展“创品牌、出亮点”活动，创建了“雷锋号”线路、青年文明号线路、工人先锋号线路、新能源高品质线路等多条各具特色、主题明确的品牌线路。创建全国文明城市期间，他们设立公交礼让监督示范点，公交人成为创城先行者和文明示范者。他们还积极履行社会责任，圆满完成了第32届大连国际马拉松赛、第17届大连国际徒步大会、2019大连购物节、第20届大连国际啤酒节，以及星海湾烟花晚会等多项大型活动的运输保障任务。

2019年是市国资系统的“工作创新年”。市公交集团以此为契机，积极深化国企改革。在主题教育期间，他们在调查研究、借鉴外地经验的基础上，全面启动了扁平化管理改革工作。此举不仅减少了管理层级、精减了管理部门和管理人员，而且进一步理顺了工作流程、完善了规章制度，实现了降本增效的目标，进一步夯实了企业科学健康发展的基础。去年12月1日，市公交集团按照市政府要求，智慧公交推出一项重要利民便民举措：联合工商银行共同打造了大连公交移动支付平台，“亿通行”APP正式上线，大连公交线路陆续开通了扫码乘车功能。目前，已经有40余条公交线路实现扫码乘车，市民只需一部手机就能实现无障碍乘车。2019年，大连公交乘客总体满意度为97.68%，再创历史新高。

2020年，市公交集团将继续以“减重复、增覆盖、便接驳、发展微循环”为指导做好优化线网；要在“五个公交”建设上继续发力，构建多元综合的公交体系，满足市民多元化的出行需求；要深化“互联网+公交”的运营模式，不断完善智能公交建设，全面推广手机APP移动支付项目和NFC手机卡乘车，让市民的出行更智慧、更便捷；要全面建成绿色公交运营体系，采购纯电动公交车辆834台，淘汰传统公交车，助绘大连蓝天。还要着力解决高新园区大有青春公社、海悦山，甘井子体育新城等区域的公交空白区，开通接驳地铁站、公交枢纽站的公交线路，计划新开通、调整4条公交线路，继续把服务夜经济、旅游经济的文章做好，服务区域经济，方便市民出行，助力城市发展。

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文章来源:大连日报