深度解析 泰国低价旅游团背后的利益分配结构

2007年第一次跟团去泰国，10年间两次跟团两次自由行，英语还算流利，与当地人交流无障碍，而且比较能跑，所以对泰国情况基本了解。

泰国自由行只包机票酒店要3000以上，跟团游包吃包住包车包玩只要2000多！知乎曾有内行爆料说成本3500以上。那这笔亏本买卖怎么做？当然是用“购物的暴利”来抵消。

今天谈的问题更深层，试着拆解泰国旅游的商业结构。看图说话：

本文内容仅是假设和猜想

先介绍一下随团情况：

中方旅行社派了个并不了解行程，对泰国很生疏的随团导游A。Why？落地导游是中国人B，跟了个中文很好但啥都不干的泰国助理C。Why？我们19人的低价团，居然跟了3个人导游加1个司机。Why？上岛自费项目由泰国导游E带队，助理C只是跟着啥都不干。Why?旅行社导游A、助理C、司机都拿小费，唯独中国导游B不拿。Why？韩国、日本、中东、俄罗斯游客很多，但我们几乎碰不到。Why？

这张图的背后是个很高明的动线设计团队

再说下几个细节：

当地中国导游B，30多岁长期在泰国定居乳胶枕头购物店B被另一个中国当地导游X训斥，X什么身份？我觉得B挺不错的（不恶心人），但给他小费怎么都不收，Why？B解说套路和10年前泰国导游思路完全相同：泰国当地人合法持枪【假】泰国人合法三妻四妾【假】泰国岛上好多骗子下套【假】之前团里有个特抠的男游客【抽中华烟】小乘佛教极灵验【讲究现世报】大象皮皮带皮包【大象是泰国神兽】去过泰国的朋友们，这个套路是不是似曾相识？潜台词：泰国人落后闭塞不好惹，跟团才最安全，来玩就是要花钱，做好事有好报，而且很快就有报答。

没有系统培训哪能这么标准？于是我开始细致观察，整理结论：整个泰国旅游业就是基于皇室和大财团的商业系统。

留下故事的照片才有灵魂。

70%以上的国人选择跟团，都逃不过这个逻辑精密的大套路。

国籍分流，避免冲突，按财团实力买断游客，中国团是最赚钱的；国籍专属路线，除了大皇宫，中国人基本都和中国人在一起，便于管理和财务核算；皇室通过大皇宫、寺庙、皇权免税店赚钱，用退税为由登记护照返利给国内旅行社；一流财团通过景点门票赚钱，多年来中国人路线就这么几条，也返利给国内旅行社；二流财团通过购物店赚钱，利润70%以上，但不保证消费，返利给导游和旅行社；三流财团控制着当地旅行社，卖自费项目但不能垄断，也返利给导游和旅行社；最后导游再推销点产品，利润50%以上，最后捞一笔，可能当地公司自己拿进。以上利益从高到低排序，

3、4由皇室、财团、中国旅行社分成，导游是没钱赚的，所以不愿意分配大量时间；5、6由导游B承担销售任务，但中国旅行社无法监督，所以派导游A随团监督；但中国人盯中国人这种事情，泰国财团怎么放心？所以C根本不是助理，而是管理；训斥B的X是谁？中国当地导游的管理者之一，做财团下线混饭吃的；7这个部分的利润估计是给这些中国小公司用来自负盈亏的，财团未必看得上。

晚上12点，芭提亚海边众多的饭店之一

泰国作为一个特殊皇权国家样本，非常值得总结：

所有跟团看到的服务人员，看中国人只是看到“钱”，任务只有一个Making mone中国地导是最辛苦最底层的，两边都不允许他拿小费，只能靠完成销售任务赚工资。所有环节都经过精密设计，导游经过统一的话术培训，整体思路和讲话顺序是固定的。这次看到了韩国导游、俄罗斯导游，说明在旅游业管理上比以前要先进许多，分工和利益分配体系必然更加完善，控制能力进一步加强。另一方面，互联网对旅游消费冲击不小，我们随团有个爷爷，拿出手机里一篇“蛇药骗局”的文章提醒我们别上当。所以用中国人导游一方面好卖商品，一方面用来甩锅。皇权统治下的两极分化是很可怕的，富人穷奢极欲穷人苟延残喘的社会形态，在泰国体现得淋漓尽致。这个时候信仰的作用，无异于欧洲中世纪的政教合一，但管理水平绝对是史无前例的。别看国人花了很多钱，其实一部分由泰国引进国内技术，以逆差形式又回到国内。互联网的力量不知道对泰国有多大影响，网络化的年轻人更加尊重自我热爱生活。如果构建起了国际化的认知基础，不知道是否是一股强大的暗流？支付宝和微信在泰国的普及也许是推动这股暗流的动力。最后，泰国是个很值得去的国家，但建议自由行，时间才是旅游中最宝贵的。不要怕语言不通，看好攻略装好翻译软件和G或百度地图都行，好好享受属于自己的时间。

泰国冬天27度，他们喝威士忌用来取暖

芭提亚海边夜跑遇到一家人，半夜1点坐在路边聚餐，两岁的PaPeng还在满地跑。我应邀蹭了顿饭，用糖、芒果和鱼浆腌制的醉蟹很美味，他们请我喝当地自制的35°威士忌。