一个电话轻松叫车！威海12349智能语音叫车系统上线

记者从威海市人民政府新闻办公室官方微博@威海发布获悉，近日，12349居家服务呼叫中心上线智能语音叫车系统，市民只需拨打一个电话就能轻松叫到出租车。

据了解，12349居家服务呼叫中心于2017年4月增加了“预约出租车”特色服务项目，服务一经推出就受到市民的欢迎。今年，为更好满足市民用车需求，该中心上线了12349智能语音叫车系统，并于近日开始试运行。

该平台目前只接受威海市各出租汽车公司的出租车入网申请，不接受网约车、私家车。想加入平台的出租车司机，需要进行信息核对、资质审核和公示，合格后才能进入平台。此外，12349后台可以同时查看车辆在线、空车、载客等情况，可对出租车的服务全过程进行监督，防止出现司机恶意抢单情况，减少市民的等车时间。

据悉，为更好服务市民，对家庭困难或者其他需要帮助的人群，12349平台组织爱心车队，免费提供服务。目前，“12349”爱心车队已吸纳400余名优秀出租车司机，实现了中心城区、文登区、荣成市的全覆盖。