大学生对地铁7.6元规则说不:面对不合理的规则我们该不该起诉?
大学生对地铁7.6元的规则说“不”:面对不合理的规则我们该不该起诉?
《苏州市轨道交通票务规定》里有这样一条规则:乘客乘车卡内余额“低于”单程最高票价的折后金额时,“不得进站”。据悉,苏州地铁单程最低票价为2元,最高为8元,折后为7.6元。对于这一规定,似乎没有乘客意识到自己有权选择最低票价的单程。生活中,不知道自己的权利,或不明白自己有哪些权利的人可不少。
冬天里的思索
有一件事情给很多人提了个醒。这件事,最大的意义就是呼唤我们的权利意识,呼唤我们依法维护自己权利的思想。这件事就是:日前,苏州大学法律专业的一位女生吴玥(化名),曾因交通卡储值低于最贵票价被苏州地铁拒之门外,吴玥较真,讨说法,起诉苏州地铁。大学生吴玥会赢吗?
《消费者权益保护法》规定,经营者或服务者在为消费者提供商品或服务时,不得违法设定不公平、不合理的交易体哦阿建,不得强制交易。作为商家和服务者,在为消费者提供商品或服务时,就应该遵守《消费者权益保护法》,尊重消费者的自主选择权,作为消费者,有权自主选择商品或服务的权利。
从法律规定的角度看,大学生吴玥会赢。事实也是如此。受理大学生吴玥的起诉案后,近日,苏州市中级人民法院开庭审理了此案,不过不是做出判决,而是通过走调节程序给了大学生吴玥一个说法:苏州市轨道交通集团公司承认《苏州市轨道交通票务规定》里的7.6元有问题,并同意修改。也就是是说,大学生吴玥通过起诉告赢的苏州地铁公司。
然而,令人深思的是,大学生吴玥起诉苏州地铁,曾被一些人认为是多此一举,既然地铁公司有规定,遵守不就得了,用的着花费时间和精力起诉吗?正是类似的负面评论,曾给吴玥造成心理压力。据说,早有苏州市民投诉过苏州地铁的霸王规则,但却不了了之。之所以如此,就因为缺少了对违法者“较真”的勇气和耐心。
而这次吴玥的起诉“赢”了,为此,吴玥付出了一年半的时间。还是网友说得好:既然我们已经步入法治时代,既然法律面前人人平等,既然法律是维护公民权利的利器,那么,在意识到与法律抵触的“霸王条款”或者“坏规则”时,应该依法对待,就应该依法较真,对侵权者说“不”。人人较真,坏规则才会彻底消失。