树文明之风 践文明之礼 做文明之人 太原市全面提升文明素养

图为老军营小区的志愿者走上街头清理烟头和杂物。 柴杰梁 摄

城市的文明不仅体现在整洁亮丽的市容市貌上，更有赖于市民文明素养的全面提升上。如今，树文明之风，践文明之礼，做文明之人，正成为越来越多太原人的价值追求和自觉行动。

践行文明 我承诺我行动

在创建全国文明城市的进程中，我市各机关企事业单位广泛开展了“我为城市添光彩，城市因我更精彩”承诺活动，内容包括：不随地吐痰，打喷嚏(咳嗽)要掩口鼻；不争吵谩骂，拒绝使用低俗语言；不大操大办，移风易俗绝不浪费；不食用野味，使用公筷光盘行动；不乱扔杂物，乘车绝不车窗抛物；不乱闯红灯，人行道前礼让行人；不违章停车，共享单车线内停放；不损坏公物，公共座椅绝不躺卧；不随意插队，公共场所一米排队；不乱扔烟头，禁烟场所绝不吸烟；不占道经营，主动做好门前三包；不庸懒散拖，礼貌待人规范服务；不违规养犬，宠物牵绳狗便清理；不乱搭乱建，文明小区我来守护；友善对待外来人员，太原形象大家维护。

“我是桃园小学四年三班的李佳毅，我承诺做个懂文明，懂礼貌，爱环境，爱卫生，乐于助人的新时代好学生，为创城添砖加瓦。”“我是姚可欣，我承诺做一个文明太原人，为创建文明城市增添光彩。”这样的承诺，写在孩子们的承诺书上，更体现在孩子们的积极行动上。假期里，数万名中小学生走上街头，做小小志愿者，清理小广告、捡拾垃圾、擦拭健身器、整理共享单车，为创城尽自己的一份力。

“大爷，您过马路一定要走斑马线。”“人行横道非机动车辆请下车推行。”“共享单车请停到指定区域。”在府西街新建路口，身穿红马甲的志愿者在劝导行人文明出行。今年，全市数十万名志愿者走上街头，劝止不文明行为，倡导文明养宠、文明出行、不破坏公共设施等文明风尚，引导市民遵守社会公德、践行文明行为，不断提高文明素养，为文明城市增光添彩。

出行文明 懂礼让有秩序

“您好，欢迎乘车。”每次乘坐公交车，都会听到这声问候。一旦有特需乘客上车，司机就会播报提示：“请您主动给老弱病残孕及带小孩的乘客让座，谢谢您的合作。”这句话，对于太原人来说，是最熟悉的温暖，是最坚定的行动。4路线是全国的敬老文明号。36岁的高敏已经在这趟车上跑了4年多。这趟车穿行在老城区里，乘客中老年人比较多。按照车队要求，每次遇到老人上车，高敏都要起身搀扶，帮老人找到座位，问清楚要去哪一站下车，到站了再提醒。

公交车，成为太原街头温暖的空间。这里既有尊老爱幼的美德，也有守望相助的关爱。

“公交车是一个城市最重要的窗口，我们要用最优质的服务来塑造城市形象”。近年来，我市不断推进公交优先发展战略，更换了1400辆电动公交车，配备空调系统的公交车实现了冬暖夏凉。

除了硬件提升，公交公司还不断提升精细化管理，提升服务软实力：下雨天进站，靠边要慢，保证乘客一步就能到了站台上；开展心理健康培训，让司机正确面对各种突发情况；启动智慧公交系统，让乘客乘车更方便；设置一米隔离提示，保障乘客安全……

二公司一车队副队长李德顺发现，现在乘客的素质越来越高了。最大的变化是，现在车厢内的垃圾越来越少。“过去车跑完一圈，回场清洁要两个工人做五分钟，现在不到两分钟就能完成，而且车厢内基本就是自然尘土，很少有痰啊、瓜子皮啊、随手丢弃的垃圾物品。大多数乘客都会把垃圾投入垃圾筐。”

高敏说，现在开着新车，穿行在城市里，道路上干净整洁，绿化优美；走在公交专用车道上快捷方便；车厢里文明礼貌，彼此关照；雨天，很多乘客上车会自己带个塑料袋，把雨伞装起来；在路上遇到斑马线礼让行人，行人会微笑示意感谢，有的孩子还会敬礼；得到司机帮助，乘客大老远专门过来当面致谢……

环境文明 勤打扫共维护

文明城市，首先是一座干净整洁的城市。而这离不开全市环卫人的努力，更有广大市民的积极配合。

每天早上四点半，小店区环卫工人任建林就到自己负责的龙城大街片区上岗了。他一个人负责美术学校至药监局2万平方米的保洁工作，包括快速车道、便道、绿化带等范围内的垃圾清理，果皮箱、灭烟器等设施的保洁。认真负责的老任把岗位职责看得非常重要，遇到雨天下水不畅，他拉起井盖用手去掏下水道里的杂物；路中间有个烟头，绕行七八百米也要去清扫；有人在快速路上丢弃了垃圾，他必须穿行在车流中清扫。“这就是咱的本职工作，必须干好。”朴实的话语中，让我们明白，有人默默付出，才有城市的亮丽多姿。

上午十点走进小店区滨东花园小区，看不到一个垃圾桶。垃圾都去哪里了？“现在我们小区生活垃圾每天定点两投放，早上六点半到九点，晚上六点到九点。居民在家中对垃圾分类，可回收垃圾的利用率大大提高，其他垃圾的总量大大减少，垃圾清运总量也随之减少了。”小区的清洁员王师傅高兴地说。

小店区环卫局马晓俊介绍，过去这个小区有33个垃圾投放点，在推行垃圾分类工作以后，投放点减少到5个，垃圾总量也由过去的3.5吨/天减少到现在的2.3吨/天。小区的环境好了，居民的心情更舒畅了！

小区居民张兰芳说，“一开始确实不习惯，但是适应了，发现小区变干净了。院子里没有垃圾桶，苍蝇蚊子也少多了。”李女士说，“我家的垃圾分类女儿最热心，孩子带头，全家人都积极参与，发现全家人做分类既环保又有趣。”

“我文明，太原文明。我诚信，太原诚信。我美丽，太原美丽”。随着市民文明素质的提升，我们这座城市正变得越来越美丽、越来越文明。记者 岳娟红

来源：太原日报

【来源：太原日报】

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