教育 为什么很难有全领域的双十一业态？

2019年，双十一再次刷新了记录！中国的人口基数，巨大的消费体量在这里，让我们一次次感受到购买力的强大！

貌似，现在所有行业都要做在线销售，也都能从双十一的热度中分一杯羹！双十二也不远了！其实无论是双十一、双十二，还是什么618吧，或者什么什么节！都是市场需求导向下的“造节”运动！教育也是如此，没有节，可以造一个！但是貌似针对C端的学生家长，很难有一个可以全民为之欢呼的消费节日！有也是单个机构的行为而已，远没有电商引发的全民热潮那么热闹！其实，也有，那就是高考！学生考试结束，家长终于“解脱”！

教育行业是一个特殊的行业，本人针对的主要是校外机构，跟公办校关系不大！以为K12，特别是义务教育阶段的学校教育，不便于评论。

首先，好的教育都是要看效果的！

对于校外辅导机构，最关键的是“纳新”和“续班”。补差提分，在不同的阶段对课时单价的敏感度不同，总体关联性不如教师口碑强烈！能不能“提分”？一般情况下，通过教师的辅导讲解，学生都是能够加深知识点、考点的理解的！但具体从理解到能力转化，再到灵活运用，综合运用，是非常个性化的问题。具体到不同的学生，效果也是不同的！中考、高考能够压中考点其实没那么难！但真正“提分”才是硬道理！效果往大里说，那就是能否帮助学生真正成为国家社会需要的人。

其次，家长的“教育经纪人”角色！

选机构，选课，选老师，家长的考量因素主要是课时单价/地理位置/机构实力/教师口碑/提分效果等；考生选课的影响因素：兴趣爱好/学伴情况/教室环境/讲课风格/听课效果等。家长买单，扮演了经纪人的角色，为学生购买教育产品及服务。两者的偏好是有偏差的！这完全不同于网购的直接消费体验！就是钱花了以后，在接受服务的时候，可能学生依旧“不爽”。家长在双十一，一是花了1980给你抢了一个19800的课程，而是在网店给孩子抢了一双“联名款”的鞋子，那个消息更让孩子兴奋！

其次，线下课程的标准化很难做！

单纯的文化课提分补习，跟教室硬件环境差异不大，关键是教师的能力！明星教师始终是机构宣传的重点。教育虽然是生动的重复，但每一节课的情况又不同。因为学生不一样，就是同样的学生在同一个问题上，多次课程后，理解的深度角度也不同，这也正是教育的价值。教育作为复杂的智力劳动，在教学技巧和进度的把握，学生的差异化指导上，师资是非常关键的！另外，课外辅导这个行业，近年来，受到从上到下，大大小小层面的政策影响还是极大的！孩子不是机器，每天用于教育的时间是有数的！

其次，教育效果的评估是有延时的！

教育作为商品促销的点，主要是口碑，提分管不管用不能像网购一样，立竿见影，有点像“西医”！家里缺个加湿器，今天买了，明天就送上门了！可以使用了！学习不是这样的！拔苗助长是不行的！这就类似一个伤口，要想愈合，你无论用什么药物，总是要有个过程的。以皮肤为例，新陈代谢的周期约为20多天。再好的老师，教课后，学生总有一个消化的时间。关键点，考试作为学校学生学习评价的主要手段，从学习到考试，再到反馈，总是有个时间差！而且这个过程是反复的，因为知识点太多，不是每次都一样的！所以教育效果需要时间来证明。

最后，学习对多数人都是“苦"的！

上述所言，其实可以总结为一句话，那就是“应试模式下的学习不容易”！兴趣是一回事，分数是另外一回事！想提分，就需要大量的训练，语文外语需要大量的语感和词汇积累，语文作文想得高分并不容易；数理化需要逻辑思维训练，把一个个知识点搞懂只是皮毛，还需要灵活运用；史地政生如果不能运用比如思维导图、人物背景图表等来辅助记忆，很容易错乱，人脑不同于电脑存储，我们不得不接纳“遗忘曲线”的挑战！

教育市场虽大，但特别是线下教育，很难做到量产，因为学生的个体差异性太大，教育受到的影响因素太多，无法做市场的标准化！线上教育的互动体验，也许在5G时代伴随人工智能能够部分解决。

没关系，教育是刚需，也许不需要造节！关键是造节，家长也不一定买账！我们强调的是细水长流，提分口碑，只要有考试，有生源，我们就不愁稳定的课时收益。

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