疫情之下 老年人与智能手机的亲密接触

乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者史传芝 史漓莎）“咱老百姓得响应号召，不给防疫工作添乱。尽量不出门、多网购。可是，我发现，像我们老年人要是不会用这个智能手机，买个菜都费劲。”年满60岁的丁贵诚最近几天在抓紧时间跟女儿学习智能手机的用法。

记者了解到，在疫情期间，许多认为智能互联技术与自己关系不大，甚至曾经有些抵触移动支付的老年人，他们与智能手机走近了……

网购生活 让孩子多把把关

家住旭东社区的丁贵诚今年初才开始使用女儿买的智能手机，最近和孩子在家研究起了网购和各类APP。

丁贵诚最先学会的就是微信。有了微信，他加入了老乡群、同学群、邻居群，跟多年未见的老友们建立了联系。

“最近疫情反复，很多老朋友都在微信上问候我，让我注意防护，心里挺暖的。”但是，丁贵诚对智能手机功能的应用，还处在初级阶段。

“我看小区群里很多人，网购拼购送到家，我也想在手机上买东西，怎么弄啊？”女儿丁璇帮丁贵诚在手机上安装了京东、淘宝，以及本地的果果家、友好商超外卖等微信商家，让他尝试网购，但他总怕钱转到手机里，不安全。

“别说手机支付了，我连银行卡都用的少，几十年了老存折还用着。”丁贵诚说，女儿给他申请了支付宝，开通了微信支付，但他都没有绑定银行卡。

丁贵诚的微信里有女儿给他发的两百块钱红包，最近两天，他试着买了点东西：“是挺方便的，不用出门，快递上门。”

记者了解到，很多老年人和丁贵诚一样，网购都是使用微信或者支付宝账户余额，而不是关联银行卡。子女负责给老人的账户转账，被普遍认为是比较安全可控的方式。

手机上办业务 不跑趟不扰人

62岁的郭庆霞，在家这几天把“新疆智慧人社”APP研究了个透彻，各种功能都了解了一下。

“这个月初公布的，我们养老金又涨了，我用这个查自己一个月涨多少钱，算得特别清楚。”郭庆霞说，“新疆智慧人社”APP下载一年多了，当时她正在万达广场逛店，遇到人社部门做活动，工作人员现场指导她下载安转，并帮她完成了养老保险待遇资格认证。

今年养老待遇资格认证，郭庆霞也是通过“新疆智慧人社”APP完成的。“还有很多业务选项，但是我觉得麻烦，都没仔细看过。”郭庆霞说，有朋友说在APP上能算自己养老金涨了多少钱，居家的时间里，她就好好研究了一下。

打开APP，选择更多服务，点击2020年退休人员调资测算，输入缴费年限、2019年12月份自己一个月的养老待遇、乌鲁木齐选择二类地区……合计196元，这就是郭庆霞今年每月养老金增加的金额。

“社保卡挂失、对账单查询打印、住院结算查询……不用跑腿，用这个APP都能解决。”郭庆霞说，这几天自己花功夫好好研究了一下家人、朋友之前推荐的，下载了不少服务型APP，包括新疆医保服务平台、国家电网、乌鲁木齐银行等，熟悉这些APP后，以后家里买电购气她都在线上操作。

除了APP，郭庆霞还钻研起微信界面的小程序，国务院客户端查询核酸检测结果，行程卡小程序显示健康活动轨迹……“现在是智能时代了，还真不能落伍，而且也是真方便。”郭庆霞说，学会了一点不麻烦，反而很方便。

扫码支付 果蔬自助售卖亭更方便

智能支付虽方便，但要稍微操作复杂些，林丽珍就有些犯难了。

“我是退休教师，对电子产品的接受度比较高。”62岁的她自认是老年人中的“时尚达人”。

林丽珍所在的古城北社区汇宇小区，今年引入了果蔬智能自助售卖亭，15平方米的售卖亭里有果蔬、副食品20多样，不需排队称重，明码标价，下载小程序后即可扫码购买。

然而习惯了在传统菜店选购的她，之前并未去体验自助售卖。林丽珍说，这个扫码支付前还要安装小程序，再进入界面进行选择，怕自己不会整，就没进去过。

疫情期间，学习了不少防疫知识，林丽珍更青睐无接触购买的自助售卖亭，便叫儿子系统地教她操作使用。

经过一番“培训”，林丽珍走进果蔬智能自助售卖亭，拿起手机扫码注册，然后再扫码，保鲜柜的柜门就打开了。她取出要买的菜，柜门一关，系统就自动扣费了。

“这就像家里的冰箱一样，我想吃哪种菜、需要多少，随意选择，一个辣子一个西红柿这样买也不会觉得尴尬，系统自动减重结算很精准。”林丽珍说，蔬菜每天上新，自助亭就在小区内又安全又方便。

智能垃圾房、智能果蔬亭、商超自助支付……林丽珍说，身边很多东西都在智能化，老年人也要与时俱进，生活会便利。