江苏镇江市公安局交警支队车管所两次获“全国一等”荣誉

原标题：江苏镇江市公安局交警支队车管所两次获“全国一等”荣誉

新华网南京9月28日电（记者秦华江）近日，镇江市公安局交警支队车管所获2018至2019年度“全国一等车管所”荣誉授牌。这也是镇江车管所继2016至2017年度首次被评定为“全国一等车管所”以来，续创成功。

据了解，镇江车管所多年致力于“首创”。在江苏省首创驾证业务一体化“C型”走廊，车管所将照相、体检等驻所服务浓缩在一个10余米的走廊中，群众持身份证和手机沿着走廊即可完成所有环节，以换证业务为例，由原先20分钟的办件时间缩短到6分钟。镇江车管所是江苏省第一个打通移动支付的车管所，每一项业务办结后，群众都可以直接用手机扫码缴费。

首创需靠理念和制度。理念指的是“精细化”模式，在机动车业务受理窗口，电子屏显示正在读秒倒计时，新车登记500秒，补牌补证200秒……所有的业务必须在限定的时间内全部办理完结；在办证大厅设立群众业务办理体验区，安排工作人员协助群众通过互联网办理业务，避免不必要的排队等候，群众有需要咨询时，也能随时找到工作人员。

制度是支撑车管首创的核心所在。在后台工作间的墙上，直接张贴着“业务办件限时考核办法”，标明窗口倒计时和牌证送达超时相应的处罚标准。车管所实行“奖惩并行”，通过内网主页、食堂公示栏，对表现优异、成绩突出人员进行公示，制作成海报进行张贴，不断提升工作效能、激发队伍活力。推行科室月度考核机制，对考核倒数的，降低科室评优评先人数，将压力向科室传导。

镇江车管所所长殷荣平介绍，为助力镇江“跑起来”，车管所不断推进“放管服”改革要求，大力推进网上办、就近办，延伸服务触手，设置机动车专网登记服务站，建立二手车登记服务站10家、保险公司服务站3家、汽车销售4S店机动车登记服务站15家、检测公司服务站24家，同时加强警邮合作，在全市范围内建立警邮合作服务点达32处，全力提速“家门口”车管服务品牌建设。（完）