对话俞经民｜荣威和名爵践行“用户中心论” 共同热爱新国潮

这是史上最为特殊的一届北京车展。

黑天鹅掠过，撩动一池车市春水。长期的煎熬与等待过后，北京车展成为今年唯一的国际性顶流车展。在现实面前，中国与中国汽车产业，表现出世所罕见的坚韧。

这是史上最为精彩的一届北京车展。

数字化转型，掀起一轮产业浪潮。站在汽车数字化营销改革的关键节点上，北京车展组委会有史以来第一次设立官方直播间。在未来面前，中国与中国汽车产业表现出世所罕见的魄力。

眼下，汽车产业正处在一个存量竞争压力下迫切寻求增长的应激期，一个产品、营销严重同质化的尴尬期，一个新技术、新模式的空白期。一个旧时代正在幻灭，新时代尚未到来的艰难期。在一个充满不确定性的长夜里，我们唯一能确定的是，“你爱的才是好车”这句话将被反复擦亮，并成为指引前路的星。

更多问题和挑战悬而待解，何以拥抱Z世代，何以重新定义汽车，何以告别“玻璃宫殿”。最重要的一个问题是，汽车业可持续发展的动力到底是什么？

全新名爵5亮相之初，就倡导打破“年龄”阶层的观念，重新定义年轻引起新的热潮。真正的年轻需要打破年龄的桎梏，让所有年龄阶层去感受个性、张扬、活力的元素。

9月26日，我们在北京车展首个官方直播间里，和上汽乘用车公司副总经理俞经民聊一聊。在专访中，俞经民讲解了名爵展台的亮点和对“年轻”的新认知。以下为专访实录——

主持人：欢迎上汽乘用车公司副总经理俞经民俞总来到直播间，请您介绍一下名爵展台的亮点。

俞经民：看到水滴汽车直播间搬进展馆，而且就在上汽MG和上汽荣威的对面，我觉得很开心，我特别认可水滴汽车的Slogan：“你爱的才是好车”。也欢迎到上汽MG、上汽荣威展台，这里有你爱的好车。

今天上午我们做了两场发布会，上汽MG董事长、总裁、副总裁全部到场，最关键是很多媒体合伙人、很多亲爱的用户、品牌志愿者见证了我们新车发布。上汽名爵的展台带来两款全新重磅产品，一款叫MG领航，是一款全新一代的SUV。无论在设计、科技、安全、品质、智能多个方面显示出真正的功夫，更好地迎合和引领，满足客户的需求。

另一款车市全新MG5，颜色很诱人，我们称为核能黄。前不久我们推出的全新MG6是一抹绿，所以MG当中有一部分元素是色彩引领。MG5这个车从9月7号开始和朋友们进行沟通，热度很高，大有超越之势。

到了荣威的环节，回顾了今年车标换新的整个历程。5月10日全新车标换新和首款RX5 Plus亮相，一直在追寻国潮时尚，我穿的这件衣服标有“匠心品质，科技造国潮”。我们以为国潮系列是年轻人心中特有的东西。有一些好的东西、好的生活，特别是用科技智能突破了造型等各个方面才能迎合和引领，满足客户的需求。

这次车展，上汽荣威首款MPV——荣威MAX8重磅上市，并宣布了预售价格和众多福利，20-26万共三款不同配置的车型，这三款车型的配置相当高，都带双侧的电动滑门，都有电动魔方——中央扶手箱，现在可以按纽和声控调整位置。

新车各方面品质和市面上其他可以选择的产品相比完全不是升级迭代的问题，而是进化。所以展车旁边人群很密集，我们的用户都想试一试，摸一摸，坐一坐，感受智能化、科技豪华的头等舱是怎样的滋味。所以今天上午的活动还是蛮充实的，内容还蛮多的。

主持人：俞总今天上午也非常忙，您的分享干货满满。今天北京车展的主题是智领未来，我们官方直播间在主题基础上又加了一个创变突围的元素。创变突围比较明显的是荣威品牌商标上换新。我之前是在北京的一个比较有名的高端商场看到新标，我也了解到您最近经常往北京跑，去这些新店看。那在这个形式上，我们真的让用户耳目一新，那内核上这个创变究竟体现在哪儿？

俞经民：一切都为了用户，不是一句口号以用户为中心，从形式上来说用户在哪里，我们就去哪里。今年初受新冠疫情影响，市场也停滞不前，但我们和用户沟通的决心、信心不变。因为新冠疫情，用户更希望有一个专属出行的空间，我们捕捉到潜在出行的需求进一步加强。

我们以客户为中心是付诸于行动，商标换新，也是响应这个市场的变化。从去年开始，我们就发现，尤其今年荣威品牌换新以后，产品成为爆款的同时，也暴露出客户的年纪越来越轻。比如名爵i6 Max的订单用户来就很年轻，90后到95后年龄段占36.8%，是一个最高的覆盖的人群段。

用户越来越年轻，他们从出生、成长到今天目睹和经历了中国科技带来的翻天覆地的变化，他们很骄傲，很自信。中国有好东西，有引领全世界的美好生活，是他们爱的国潮，新国潮。

今年荣耀四标换新的主题扣的就是国潮荣威，我们和故宫的合作也是新国潮系列，用匠心的品质，用全新的科技来造国潮。

我们是这样去了解用户的，并迅速作出反应，通过更丰富这样的内容，希望得到用户的亲睐，看过来，拥抱过来，拥抱国潮荣威的新生活。

主持人：我感觉俞总在整个中国汽车圈里是比较潮的，第一个接触直播、接触网红，跟大家一起带货，让大家有耳目一新的感觉。既然我们这是一场直播，干脆也给大家送送服务。未来对于消费者，对于用户来说，有哪些真金白银的实惠，让他们现场走到我们的荣威。

俞经民：北京车展首发的荣威I Max 8全新智能科技头等舱，带来很好的预售政策，三个很高配的配置，即刻下单，1888元即获三大福利。比如整车5年15万公里质保。因为MPV是宜家宜商的，二胎家庭、网络的工作室、新创企业的创业者、老板们，他们用这个车每年行驶底层数还是比较高的。

另外，我觉得年轻人买车不光是买车，而是一种生活方式。他希望他喜欢的车不仅是车，还能覆盖到衣食住行的各个方面，所以荣威好礼也即将推出这样的品牌，原来只是品牌的宣传品，可以变成更多新国潮的，或者是联名款，不仅是在出行方面的，吃喝玩乐都可以的一些选择。

主持人：我们众多的好礼，众多的福利也送出了，那也希望消费者或者是用户来到我们北京车展荣威和MG的展台逛一逛，刚才俞总介绍的这些重磅的新车，包括现在定车的福利，我们都可以进一步了解到，今天也非常感谢俞总能够做客北京车展的官方直播间。请俞总做一个直播方面的总结。

俞经民：通过水滴汽车承办的北京车展官方直播间，最后和北京的用户，辐射全国所有的用户打声招呼。你喜欢汽油车看过来，上汽荣威、上汽MG；你喜欢新能源车，也看过来，最高科技的轻动力或者是纯电动，我们有续航620公里的车，更有世界一流的新能源的科技，在插电强混方面更有优势。

文/李跃