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大学生实习心得体会三篇

2021-01-21 13:25:01
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大学生实习心得体会三篇

在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以记录我们的思想活动。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编为大家收集的大学生实习心得体会3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

大学生实习心得体会 篇1

在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。

一、实习内容

1、接待实习

第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己开心的事情。

2、电话与客户交流

在21世纪,只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?

(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。

(2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力。

(3)个性化服务个性化服务最能打动客户.

3、产品销售

在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步维艰。

二、实习结果

在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

大学生实习心得体会 篇2

大学里四年的时间,让我学会了很多的专业知识,但是这些知识如何用在实际上,我还不太了解。尽管学校里有着实训课程,但毕竟只是模拟,算不得真。所以在毕业实习的时候,我没有像很多同学一样,待在学校里继续学习,而是出去找了一份工作。也正是在工作之后,我才感受到了学校与社会的不同。

在学校里,老师可以和颜悦色的和你沟通,哪怕你做错了,她也会跟你讲讲哪些地方还需要注意,哪些地方做的很多不错。但是在工作里,做错了事情就会被领导狠狠的骂一顿,然后把辛苦做了很久的工作当做垃圾一样丢进垃圾桶里,打回重做,再委屈,再抱怨也只能默默的吞进肚子。

我在大学里所学的是会计专业,在实习的时候,我选择了去了工地,在工地项目里做一名会计师。在工地干活和在公司里完全不一样。我们工地上基本是没有假放的,在我实习的这段时间里,除了春节放了七天假之外,就没有任何假期了。无论是双休还是清明节,都在工地上待着。

因为我所处的项目是在山里,距离最近的小镇也有一公里左右,我都很少买零食之类的了。我是南方人,喜欢吃辣,但是厨师却是北方的。每天食堂的饭菜都是炖菜,基本看不到辣椒。对于我这样无辣不欢的人来说,真的是种折磨,而且工地上干活的人都很辛苦,所以厨师在菜里又加了很多盐和油。我吃的特别不习惯,但是没办法,只能去适应了。

我所在的会计部里,我的上司有两个,一个是副会,一个是总会。副会是个工作狂人,人很有趣,也很和善,对我这个新来的实习会计很照顾,有什么问题就会帮我指出来,也会如果我实在不会,就会手把手的教我。我们每天是早上七点半上班开工,晚上五点半下班,但是基本上我达到晚上十点多睡觉的时候都看着副会还在工作。我很佩服他这样的工作精神。我也学着向他这样工作,不过我最后没能坚持下来……

我在这个项目待到现在,已经有快半年时间了。没有一天时间是闲着的,每天都要计算各种费用的支出,有不对的地方又要重新算。如果放在半年前,我可能不会来这里工作,因为真的很辛苦,但是现在我却已经很熟练了,也没觉得有多难。我的副会因为工作努力,被公司掉去总部升职了,我觉得我应该向他学习。

大学生实习心得体会 篇3

20xx年11月1号,当驶向工厂的大巴开出学校的大门,我的心中一种波澜骤起,真的要离开这个生活学习了三年的地方,然而未来前途却是一片迷茫。当几个小时的奔波后,到达了河北南玻,气势恢宏的工厂大楼震撼了我,触动了我,然而未曾料想在这里度过最艰苦的五个月后,我选择了离开,因为这不是我实现理想的地方,但这段经历让我有着深刻的体会,学到的,失去的都是一笔人生财富。

在南玻的日子让我学会了很多,也理解了很多。

这里充满了求实的作风,求实的性格。也许正是南玻“求实”的文化塑造了这种南玻人的品质。这里的每一个员工,敢于直白的说“我不会”,而不是搪塞,因为不会才有学习,才有进步;敢于承担责任,每一次事故,大家都会剖析自己,做出改正,即使知道会有相应的处罚,也绝不推卸;敢于尝试,每一次创新都需要不断重复失败来积累经验,但南玻人孜孜以求。这种品质打动了我,也改变了我,因为担当就是求实的精神。

这里充满了关心与爱护,也充满了无奈与彷徨。在这里不缺乏上级的关心,班中兄弟的照顾,老员工的爱护,新员工的尊敬,这也是我做出离开决定时最不舍的温暖。最值的回味的是学习操作知识的日子,师傅讲述的那么认真,那么仔细,偶尔也会为一个问题引发争论,甚至争到面红耳赤;最值得提起的是掏玻璃的工序,那段日子难熬,使人崩溃,但却记忆犹新;最值得留恋的是班组的聚餐时光,大家之间的兄弟情始终牵扯着我,努力做好自己。但我依然选择了离开,因为我有自己的方向。

理想与现实一次次的碰撞,让我找准自己的人生方向。我不知道这样说对不对,一个人在踏入职场生涯的前期,最要看懂的不是工作待遇如何,也不是自己的获利收益,而是自己喜欢什么,给自己定一个值得去奋斗的目标,值得去追求的理想。在南玻的日子,我像所有工人一样,生活节奏慢了下来,时间变得无聊,思想汇报专题生活变得乏味,对外界的了解变得少之又少,每天最好的交流就是和工友打打篮球,上上网。我试着学习专业知识,提高自我素质,来影响别人,但却发现慢慢变化的却是自己。大环境造就了人,也改变了人,这段时间我思考了很多,也试过改变自己的初衷,但最终失败了,因为我知道自己需要怎样的方向。

在南玻的感触很深,让我对它有了深深的眷恋,但它的成长也需要南玻人不断探索。

在河北南玻的这段日子,我并没有放弃自己的梦想,而是在不断学习,从而也发现南玻的缺失,或者说是制造行业的.普遍现象——离职漩涡。在制造行业,人员流动最大的就是基层员工,他们的不断流失对企业本身就是一种巨大的伤害,然而人力的高管们认为成本低廉就好,但正是这样,导致了企业文化的流失。

那么基层员工为什么会不断流失呢?我在南玻有了深深地体会,也发自内心的提出自己的感悟。

基层员工在劳动的最底层,他们最关心就是待遇和自身的发展空间。南玻在这两方面做得很好。就待遇而言,在玻璃行业已经是不错的选择;就发展空间而言,合理的晋升制度,外聘与内升相结合,张弛有度。但为什么员工会选择离开呢?该如何解决难题呢?

一、基层员工的生活很乏味,工作环境压力充斥。

制造行业的员工大多是倒班制,工作生活昼夜不分,时有加班,员工的生物钟总处于紊乱之中,增加了他们对工作的反感。工作之余,除了睡觉休息之外,很少人愿意出来活动,这样慢慢的,生活变得单一无趣。本来员工的素质就不是很高,领导的要求严格,他们便压力倍增,性格变得急躁。

二、现有的培训大多是形式,很难做到真正深入员工内心。

就专业知识培训而言,进行培训的大多是一些老工程师,他们有经验,有方法,但在表达上差强人意,不懂得利用PPT课件形式表达,讲述起来过于乏味。而会制作课件的又不懂技术,同样表达不彻底。一次我听一位熔化工程师讲述要点知识,他拿着自己积累了多年的经验记录册,站在培训桌前干讲,有的人差点睡着,听的人也似懂非懂。大家花着时间又没有收获,从此更厌恶培训,以此恶性循环,进入培训泥潭。除此之外,培训也缺乏相应的奖励机制,培训大多是在工作以外时间进行的,员工本来就不愿参加培训,何况培训的质量相当差,没有吸引力。这就需要专门的培训人员进行接口,及了解技术,又懂培训技巧,能合理的为公司建立技术数据资源库,保证企业的知识与经验积累。

三、大多制造企业中的学习专业知识的氛围不浓烈。

如果有相互学习,相互研究,乐于精通琢磨的学习氛围和条件,大多数人不是迫不得以是绝对不会离职的,因为觉得自我还不够成熟,需要学习来充实自己,也给了自己学习的理由。这些就需要引起相关部门的重视,因为这也是企业文化建设的重要环节。我在校期间的“教师给课题—自己学习—答辩汇报”模式的项目化教学是一种不错的利于工厂工人之间学习的方式,既促进交流,又提高学习积极性,有利于培养专业人才。

四、沟通不仅是一个部门的事情。

制造企业有一个弱点,即各部门的工人只理解自己工序的事情,而不懂其他工序,平级之间缺乏横向沟通,减少了创新优化的机会。我实习时所在的生产线冷端工人不了解热端工艺,热端工人又不懂冷端操作,总存在技术上的误区,导致生产事故发生,这就需要横向沟通,互相了解知识,互相配合。需要多组织,两个工序的工人互相交流学习。

五、员工更需要切身的关心。

现有的制造业大军中,有一半以上的工人来自非公司所在地,属外乡劳动力。受中国传统文化的影响,大部分人到中年以后都会选择“落叶归根”,然而这部分人又是掌握企业技术核心的阶层,他们的离去对企业是致命的损失,所以在对他们待遇提高的同时,应更多关心家庭问题和社会问题。某企业每在年末会对企业的员工进行一次地毯式的谈话,让所有员工表露心声,尽可能的满足,甚至超额度满足,以留住人才,公司的人性化管理感动很多员工,做到了来一个留一个的目标。

六、校企联办,组合人才培训基地。

这是一种发展趋势,许多有实力的企业都在开发自己稳定的人才供给基地,这样很能针对自己企业的特点和需要选择性的培养专业人才。近几年,随着高校毕业生数量顶峰的远去,即将呈现出劳动力供给不足的局面,加之中国进入老龄化年限,制造业将面临招聘难的局面。开发自己专属的人才基地,实行校企联办模式,即抓住了专属人才,也降低了培训教育的费用,同时硬化了人才的专业素质,。这样的例子有很多:吉利大学就是一个典型,以吉利集团的汽车产业为依托的汽车大学;当然,也有大学塑造企业的神话,北大方正集团成为了北京大学的经济支柱产业。但总归校企联办已然成为一个企业做大做强的趋势。

在南玻的实习生活让我对自己有了更新的认识,也对工作有了更深入的了解,对企业有了自己的看法,自己的见解也许是幼稚的,但是是我在这个充满磨练的实习期里最真实的感悟!

最后,我想真诚的感谢南玻给了我这次实习机会,感谢老领导、老员工给予我诚挚的关怀和照顾,感谢老师们为我们成熟成长所付出的艰辛努力!

大学生实习心得体会三篇

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