erp实习心得体会

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由于系领导的高度重视、实习区的积极支持和实习师生的共同努力，我们07届本科毕业生实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实习得到全面的落实，使实习管理得到了规范，实习教学质量得到了提高，并总结出一些心得意见。

一、实习表现与效果

总体来说，我公司达到了该次模拟实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习原则上以就业实习为主。本次实习是我校的第二次大型实习，实习的对象是全校毕业学生，实习总体水平也比较高。本人在实习收获主要体现在两方面。

1. 工作能力

在实习过程中，本人在租赁公司积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、企业谈判、行政管理、财务管理、人力资源管理等工作，在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。令我公司三年来的总利润达到空前的提高，也促进了各大公司的强势发展。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习指导老师的反馈情况表明，我们的公司员工具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习老师的好评。大多数学生能胜任校院上级所交给的工作。

2. 实习方式

实习区指定指导老师交代每天部门的工作，指导学生的日常实习并能解决学生们对实习的疑难问题。学生在实习过程中，以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们像现实企业的员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3. 实习收获

主要有四个方面。一是我公司是外部机构，不能直接参与企业的运作过程，但是通过间接参与企业的运作过程，不仅学到了ERP实践知识，也学到外部机构服务性质的知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我们在实习过程中受到学校认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

4. 组织管理

实习领导小组成员亲自到实习区，对我们进行检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。 指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，指导老师结合实习区的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作。指导老师每次实习都与同学们充分交流。指导方式主要是电子邮件和面谈。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。 实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。

二、实习过程

虽然只是短短几个星期的实习时间，我却接触了多种的会计业务，使我大学三年所学的会计理论知识得到了系统的检验。

由于实习是学校安排的模拟实习。我们大学三年所学的会计理论都是工业企业会计，当然，我们个个都希望可以到企业去实习。我被安排到租赁公司实习，虽然不是我的愿望选择，但在这短短的五个星期中，我把自己真正融入到工作中去，觉得自己过得很充实，收获也不小。不仅实习了整个会计处理的流程，也参与了对会计工作实行审查的更高一层次的会计工作的实践。

1. 既定工作细则

第一：本公司只出租厂房，仓库和各种生产设备，生产设备包括生产线和装配线，不出租辅助上产设备和动力设备。

第二：租赁业务一律以书面租赁合同为准，不执行其他形式的合同。

第三：我们的主营业务为出租业务，兼营业务为代理业务。既出租固定资产也租入模拟市场生产公司自有的固定资产。

第四：生产公司需要自行建造厂房和仓库的，其建造周期和建造成本已本公司发布的消息为准。同时本公司代办自建审批手续，收取手续费。

第五：本公司按照《税法》规定依法纳税。

2.业务流程

第一：租赁申请：由承租方书写申请，出租方核对。

第二：方代表协议：双方代表议谈价格及各项合同要求，确定双方义务权利。

第三：方确定所有权利义务后，由双方代表签订合同，确认出租业务。

第四：据合同上的权利义务，承租方应按时交纳租金，出租方于到期日足额退还保证金。

3.模拟市场运作

虽说是模拟市场运作，毕竟是我们即将进入社会前的一次磨练的机会，所以没有轻视。刚开始我们根据经营指导，市场规则，信息中心的资料分析地区的经济水平，市场偏好及供求关系，以确保公司的正常运行。具体运行情况如下：

第八年：由于是第一次也可说是没经验或是不熟悉经营规则。我们虽有分工，但事情并没有按预想的发展下去，而是从一开始就乱了章法。一是：部门四个人并没按原来分工做好各自工作，因为刚开始，所有公司都涌过来租设备生产线，结果四个人都要帮忙办理业务。二是：由于没有熟习经营规则，我们把两个市场的业务混到了一起做，所有的出租资产并未按市场要求分开C1市场C2市场。三是：在办理业务过程中发现租赁合同不规范，组员签订的合同及开出的发票不规范等一系列问题。作为组员的我除了要帮忙做业务外，财务工作自然由我来负责。由于是刚开始，以下的工作少不了：公司建账整理合同，根据合同和发票编制会计分录，确认主营业务，登记银行日记帐，确认应收应付帐款，编制报表。统计公司业务出租情况和各公司的缴租情况。由全年看来，我们虽然出现不少问题，但总的来说，各方面的工作做的还可以。而且及时发现问题和改进工作方式。

第九年：因为有了第八年的经验，同时也从指导老师那了解和发现第八年工作上的问题和不足。我们根据问题修改和完善了合同，根据信息中心的资料，细分市场和出租设备厂房和仓库。但在经营过程中我们又发现了一些问题：由于我们的出租资产有限，导致供求上存在很大问题。因为先前并没注意到这问题，结果来先的公司有些租得多使来迟的一些公司却没有甚备厂房等可以租了。开始的时候闹出一些摩擦矛盾，最终我们请教了老师，根据老师的指导追加设备和厂房仓库，并根据供求和实际情况严格控制各公司的承租数量以确保公平，及应老师说法逼制造公司到设备公司买设备。而我作为公司的会计人员，年初要出财务报表利润表外，就是依法缴纳印花税、营业税、个人所得税、企业所得税，及参与公司计划制定和安排。年末则统计资产出租情况，租赁到期情况以便及时终了双方权利义务、未按时交纳租金的，由方面负责人及时提醒其按时加纳应交租金。还有就是根据合同和发票编制会计分录暗。，确认主营业务，登记银行日记帐，确认应收应付帐款，编制会计报表，统计公司业务出租情况和各公司的缴租情况。

三、实习体会和心得

本人在租赁公司担任市场部职员，但是由于人手有限，我们分工不算明确，所以我的工作范畴变得很广，但主要是产品出租、企业谈判、企业市场调查、行政管理、财务管理、人力资源管理等工作，一人顾及多方面工作，虽说忙，但更能学到实际东西。现简单叙述我对各方面工作的体会：

1. 产品出租、企业谈判，这属于客户服务范围，是我的一个主要工作，首先是递给客户一份设备申请表，从中了解客户的需求，然后进行价格谈判，最后便签订合同，一份业务就这几个步骤可以完成，但是不要以为简单，当中存在许多问题，需要一步步改善，经过三年的努力，我公司的合同规定也逐渐得到改良，使工作规范化，简单化。

2. 企业市场调查、财务管理，这是业务的一种，也是我的一个主要工作，这跟现实的业务没什么区别，是要到内部公司去进行业务工作。市场调查是确认公司每一年的租赁需求，还有及时告诉他们我公司的现况等，这工作比较重要，能直接影响到这个区内部公司的发展，所以我一向是认真对待，然后是财务管理，我的财务管理是向各个公司收取未收帐款，和到银行进帐，这项工作要及时完成，否则会影响公司的年度汇总。

3. 行政管理，这是CEO的工作，但我公司人手有限，故改工作全体员工共同完成。公司的规章制度，合同的格式，内部公司三年的设备租赁汇总，利润总额，我公司每年的年度总结等等，这些工作我们协力完成，这体现出我们管理专业学生的管理能力，也使理论与实践知识都有所提高，收获最大的还是这部分，它提供了我们行政管理的平台，使我们有了一次踏入社会工作前的充分热身。

总的来说，整个实习过程是愉快的，感谢学校给我们这次实习的机会，谢谢学校领导和老师一直以来对我们的信赖和肯定。

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企业沙盘模拟给我们提供了一个实战平台。在上过相关的专业课程以后当真正的进入到沙盘模拟的实验里才发现自己学的真的不足以在实际操作中使用。

在实训中，深刻感受与领悟了公司的经营理念，体会到了公司经营的艰辛。制定合理目标是取得长远发展的起点。强化了我们的市场竞争意识，培养控制企业风险的能力。在模拟经营中，做到随机应对所处环境的变化。

市场营销是企业实现利润最直接的渠道。掌握了较实际的营销知识，提高了我们的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识。

学习了更多财务知识，掌握财务分析工具，增强预算制订和控制水平，控制好资金流的运用。知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。

团队合作和协调能力，战略分析规划能力与决策能力，运输与配送管理能力，仓储与库存管理能力，物流服务质量的持续改进能力，财务管理与成本控制能力。

在决策的失败与成功中，领会管理的技巧，提升了我们的管理素质，同时也知道了团队协作沟通的乐趣，一个良好的团队能完善企业的管理。也认识到了自己知识结构的缺陷，以后要好好学习。

在这次模拟实训中，我由初时的懵懂，到最后的熟悉，熟练，掌握，还有助于提高我的分析与思考问题的能力。我觉得这也是一个很大的进步。体验团队协作精神，团队中个人的成功并不代表你是成功的，但团队的成功却意味着你是成功的。每个人都是团队的一分子，与团队共生存，共荣辱。

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此次沙盘模拟对抗，有得也有失。现在来谈一下个人心得体会。

首先，使我认识到团队合作的重要性。采用小组学习的方式，可以促进不专业同学之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。同时培养了我们的责任感，使我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小组任务服务的意识；对小组学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间必须相互合作，相互沟通交流相互帮助，包容。只有大家齐心协力，才能得出最优方案，获得最佳结果。其次，有时候决策并不周全。例如，在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应，包括广告投入和市场策略等方面，进而针对其不同的反应，调整相应的经营策略，采用最优方案。

同时，市场也并非只有竞争，在整个市场经营期内，竞争与合作并存，在处理好生产，财务等内部业务的同时，还要做好外部的公关宣传，以求司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作，从而在市场竞争与合作的博弈中获得最好效益，实现双赢。收获是，深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销，生产，采购，财务，环环紧扣，息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单，与生产能力相平衡，主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算。接着采购原料。要时刻计算现金的流动。在财务方面，终于不再是从字面上感受短期貸款，应付帐款，帐期，贴现，等等了。

虽然我是负责生产的，但是其他部分我也参与过，旁观，口算，纸笔计算，出谋划策。说实话，我认为有一定的时间，一个人做计算和决策就足够了。所以也更体现团队合作的意义。在众说纷纭的情况下，在各执己见的情况下，各个总监怎样迅速作出分析决策，并且说服其他人。或者提供数据报表，接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作，没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。

其中，我还深深感受到个人性格对于职业角色的影响。在困倦中飞快的指出财务部分的错误，我还是满得意的在团队合作中，明确自己的职责是非常重要的。其他人可以帮忙，但是不应该越权。因为自己最清楚自己负责的工作的具体细节。我在他们热心的参与营销部分的工作的时候，其实比较不满。大家在做好自己的工作的时候，也应当对其他人给予充分的信任。怀疑，猜忌，都是会影响其他人的工作情绪的，尤其是错误的怀疑判断。

生产主管，对企业的持续经营起着不可估量的作用，生产主管应该对自己的企业现有的生产设备和生产市场的敏感性和预测能力，对市场的进入选择有一定的准确性，产品的定位也应有正确的选择性，在制定生产策略上要全面，细致，对分析市场的供求关系有预见能力，避免选择供大于求的市场以及产品，在则生产主管还应该有预见的去占领尚未开发且发展潜力较大的市场，生产主管还应与和营销主管形成良好的信息互动性，处理好企业库存产品的积压，以及在开拓的新市场上供小于求的状况，企业的营销主管的“选单“也是很重要的，对企业的资金回笼有关键的作用，定单的.回收期长短直接影响企业的资金（现金）的流动性，对于新市场的开拓，新产品的开发等，都有重要的影响。

我愿意用做如下总结：沙盘是一个在玩中就把管理学了的过程；是一个把知道的变成做到的过；是一个团队一起做到的过程；也是大家互相了解的过程；是发现员工潜能的好机会，是一个优秀员工展示的过程；是自己做案例，自己案例教育自己，互动学习提高的过程。

最后，我要感谢王老师的精彩互动以及高屋建瓴的点评，2天的受训时间很短，但受益匪浅！谢谢大家！

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沙盘模拟使我们在学习过程中接近企业实战，短短几天中会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，我们务必共同去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。在参与学习的过程中极大地激发了我们学习的用心性，极大地提高了学习效力，激发学习的潜能。ERP沙盘模拟对抗教学使我们身临其境，真正感受到市场竞争的精彩与残酷，体验承担经营风险与职责。在成功与失败的体验中，我们学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛；同时在教学中，启发学生进行换位思考，加强学生之间的沟通与理解，体验团队协作精神，从而全面提高学员经营管理的素质与潜力。

提高了思考问题的严密性。在做生产计划的时候，为了使生产成本降到最低，实现公司利润最大化，所思考的问题是十分多的，例如:首先是否有潜力完成市场部签收的订单，还要思考生产设备是租赁还是购买，原材料是否足够，在做第八年生产计划的时候，就是因为原材料的不足导致生产计划要进一步调整;另外还要思考是否有足够的人员进行生产等等，在做计划的时候不仅仅要思考到自我的计划，而且要思考其他部门在做计划的时候所遇到的问题，不要根据自我的一些主观决定去行事，要根据客观事实，客观规律办事，认真做好每一个步骤。

学会时效性，紧迫性。在第3年初的时候由于我们公司未开发国际市场而且没有升级我们的制作工艺，导致全公司在第3年没有拿到好定单，我们的营业额严重下降。这是一个教训啊!

起初我还不理解学校组织这次实践的目的跟用心，觉得是浪费时光的一件事情。但是从接触沙盘游戏那天开始，我也开始投入其中。发现自我的知识面还不是很宽。之前也有关注一些商业新闻，但都没有深入分析过各企业的经营策略问题。只是走马观花般了解新闻点。以至于在模拟中做出的方案也是不十分理想。所以我今后必须会更加广泛的阅读与专业有关的报刊杂志，吸取别人的经验，开阔自我的眼界，增加自我的见地。也渐渐了解了企业的相关运作，明白企业内部是如何运作，如何跟外部机构打交道，如何制定可行的生产计划，如何使企业的生产成本降到最低，这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的。能够让我们检验和巩固专业知识，也能够接触其他专业的同学，了解他们的专业对应的职位状况。同时也提高我们的综合素质和潜力，个性是与人沟通的潜力，让我们变得更加成熟与认真负责。这一次实训中，既学会了沙盘，又和同学一齐成立了一间公司。虽然是假的，但在我们心中这是真的，这不但培养我们的动手潜力，也增强我们的管理潜力。

在这短短的一个星期，对我来说不但是实训，还是给我和同学交流的一个平台，在实训的过程中，我们爱尔信科技集团公司以前有著兴衰，我们试过破产，当时不明白怎样才好，之后，老师又投资了10万去我们公司。我们破产是因为我们没思考到下一年要还债，有些同学在埋怨，有些事情不发生都发生了，到事后才来埋怨，这有什?用。这就叫做“充尾西”。一个星期这样就过完了，在前一个星期就担心著实训是怎样的，看来我的担心是剩余的，

过完以后有好的不舍，能够说很大的原因是不用在课室里那?严肃吧。

透过实训，认识现代企业以销售产品的全部流程了解企业管理中各个环节的活动及功能，感受盈利实现过程，初步了解财务报告的各个要素以及制造过程了解到现代企业运作过程，了解企业的经营过程。

透过这次的沙盘模拟实验，让我体会到在销售和经营过程所带给我们的收益，给我们留下了深深印象，透过沙盘实验，让我学习了很多，对待这种状况我们怎样去看待，怎样去处理，当我们某方面出现困难时，我们怎样去做，怎样去解决，在做这个实验当中，只要我们稍一不留神或者不留意的时候，企业将会面临着很大的风险，所以我们做这实验时，要打醒十二分精神，要认真地去对待，这样才能有助于我们下一步的运行和操作，透过这一次沙盘实验，让我懂得很多企业的经营和运作过程，今后我会再继续努力去学习这一门知识，从而提高我对企业深一步的了解。