网络营销顶岗实习申报 总结-实习总结

网络营销顶岗实习申报 总结-实习总结

一、实习单位概述及岗亭完成情况

自20XX年8月成立以来，百疆图已经成为新疆地区有影响力的网络公司，为数以万计的客户提供百度推广和网站扶植等办事。本部分主要负责新疆本地旅行社的网络推广及营销。其中的工作包孕：

1、百度推广，竞价购买相关症结词，选好症结词进行百度推广，应用百度平台让消费者可以率先搜索到相关推广信息。同时也会应用多媒体推广，应用"大众号、博客微博、论坛贴吧等形式，在网络上宣布公司产品的相关信息，或者去论坛揭橥一些关于公司软文。

2、网络营销，网站上适时回复顾客咨询的相关问题，并且引导顾客完成网上下单，促成订单的完成。

3、图片处置惩罚，应用PS准时处置惩罚一些图片包孕公司告白图片处置惩罚，产品图片处置惩罚。

4、网站编辑与扶植，不准时上传一些产品。产品的介绍包孕，上传时间，上传产品视频，产品图片，以及产品参数、价格和说明文字。

二、本岗亭所涉及的要求

作为一名兼网络营销销售客服等多—维一体的工作人员，要具备众多的综合素质。首先最根本的是普通话标准，口齿清晰，善于沟通。普通话是沟通的对象符号，如果不善于应用则不克不及施展小我特长必须善于沟通，发明顾客心理了解顾客需求。

然后，必须具备一些技能。百度推广必须熟练掌握SEO、SEM相关知识及技能。赓续学习、剖析、操作，多积聚经验，要懂得如何操作博客等众多网络营销平台。作为一名销售客服，其打字速度也是一项最最根本的要求，打字速度要达到每分钟80个字以上，这样顾客的期待时间会相对少，我们的办事质量也会慢慢的上去。

最后是作为一名工作人员的素质来说的。要应变能力强，极强的学习力及接收能力，性格优越，具备优越的团队精力。耐心细致，能吃苦耐劳，有很好的团队凝聚力，豪情，坚韧，充斥干劲，勇于朝上进步和挑战自我。这样能力积极的融入到一个团队傍边，能力在团队工作中取得优越的沟通情况。

三、工作中的意见

刚开端工作的时候对于工作的内容、流程照样不太熟悉，主要是通过学习和培训，认真的了解工作流程。以及相关的一些注意事项。

经由一段是时间的熟悉学习就开端了正式的工作。在做网络客服傍边发明相关的软件设置不太合理，特别是使用那个商务通的软件，一有顾客来咨询，这个客服软件就会不经允许就自动弹跳出来。这样很影响对其他顾客的办事。后来通过自己对软件的设置，解决了这个问题。虽说是个小问题，然则实时解决可以为自己为他人带来极年夜的.便利。

对于旅行社网站扶植不是很到位，游客都有各自的需求，首先整个网站扶植要高端一点，旅游是高消费家当，网站页面的设计过于低端，会影响消费者对旅行社的第一印象。其次要制定出更多不合条理的线路行程，目标顾客群多样化，应该剖析不合年龄顾客的需求推出自己的特色行程。针对顾客的不合年龄的条理需求，来分手制定散客行程。尽量满足更多消费者需求，如果目标顾客群清晰，这样定位也会清晰，对于营销也会更有利。

四、感触与体会

在这几个月的工作傍边照样学到了许多教材上学不到的器械。通过这次实习，更多的认识到了自己的不足，人生要赓续的学习能力提高。所以，永远不要放弃学习。在以后的为人处世傍边，应该树立健康的生活态度，注意积聚人脉，积极乐不雅的去完成一些事情。最重要的是，这个社会，不需要面子，里子更值钱！